Maak al sinds december 2024 gebruik van een roeitrainer. Prima apparaat en veel plezier van. Helaas had het apparaat plots last van een vage error. Contact opgenomen met de klantenservice (die overige... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Een fijne personenweegschaal die je met een app op je telefoon kan bijhouden hoe je gewicht verloopt. Hij lijkt mij zuiver, hoewel ikzelf het niet kan eiken, komt hij wel overheen met de weegschaal va... Ver más
La empresa ha respondido
Ik ervoer problemen met de opslag van data in HearTool: het systeem hing zich steeds op, waarbij ook de verbinding met de hartslagmonitor werd verbroken. Het kostte de nodige handelingen (trial & e... Ver más
La empresa ha respondido
Wij handen een loopband van onze dochter ingebruik. Door een ongeval ging een onderdeel stuk. Bij Fitage informeerde ik of het onderdeel leverbaar was zodat ik het kon vervangen. Tot onze verbazing k... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Agencia de comercio electrónico
- Servicio de fitness y nutrición
- Tienda de equipos para fitness
- Proveedor de básculas
- Tienda de artículos deportivos de colección
Escrito por la empresa
Jij hebt je eigen reden om gezonder te worden. Pas je niet meer in oude kleren, ben je energieloos, zit je niet lekker in je vel of wil je graag gezond ouder worden. Bij FITAGE helpen we jou om een gezondere levensstijl te krijgen. Het probleem is meestal niet beginnen, maar volhouden. We begrijpen deze uitdaging. Met onze producten heb je een goede start. Maar je krijgt daarnaast ook extra begeleiding en ondersteuning. Zo hou jij je gezondere levensstijl ook daadwerkelijk vol. Wij zijn jouw digitale personal trainer. Samen bereiken we jouw gezondheidsdoelen! Waardoor jij weer gezonder wordt en beter in je vel zit.
Información de contacto
Burgemeester Brokxlaan 12, 5041SB, Tilburg, Holanda
- support@fitage.nl
- fitage.nl
4,2
Muy bueno
187 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Top service
Maak al sinds december 2024 gebruik van een roeitrainer. Prima apparaat en veel plezier van. Helaas had het apparaat plots last van een vage error. Contact opgenomen met de klantenservice (die overigens heel snel reageerde) en nadat een nieuwe display niet hielp een nieuw apparaat gekregen. Kortom niet alleen een fijn apparaat maar ook top-service. (dit alles was binnen anderhalf week geregeld)
6 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FITAGE
Hoi!
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring.
Goed om te horen dat je zoveel plezier hebt van de Fitage roeitrainer. Fijn dat het probleem snel is opgelost en dat je tevreden bent over de service en afhandeling.
We nemen je feedback mee en blijven werken aan de kwaliteit van zowel onze producten als onze service. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we voor je klaar.
Teleurstellend, niet kopen!
Zeer teleurgesteld. Ik was zo blij om de weegschaal te testen. De ene keer was mijn vetpercentage 70% (ik weeg 59 kilo), de andere keer 11.4%..
App liep de hele tijd vast.
Superjammer want maakt dat ik de reviews die ik gelezen heb, zwaar betwijfel. Zeker niet aanschaffen!
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FITAGE
Hoi Katrien,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring met de Fitage weegschaal.
We begrijpen je teleurstelling. De waardes die je noemt zijn niet realistisch en dat hoort niet bij dit product. Ook het vastlopen van de app is natuurlijk niet de ervaring die je mag verwachten.
We nemen dit soort signalen serieus en gebruiken feedback zoals deze om onze producten en app te verbeteren.
Wil je dat we met je meekijken? Neem dan gerust contact met ons op. We zijn hier om een gepaste oplossing aan te bieden.
De basics zijn in orde, maar problemen met VPN-verbinding en HRV
Ik ervoer problemen met de opslag van data in HearTool: het systeem hing zich steeds op, waarbij ook de verbinding met de hartslagmonitor werd verbroken. Het kostte de nodige handelingen (trial & error), waaronder "unbind" en "bind" van de sensor om die dan te herstellen. Uiteindelijk bleek dat de problemen werden veroorzaakt door het gebruik van mijn Nord-VPN-verbinding (om veiligheidsredenen).
Ook laat HearTool op mijn Oppo/Android toestel geen hartslagvariabiliteit (HRV) zien en dat zou volgens de gebruiksaanwijzing wel zo moeten zijn.
Ik heb nog geen andere compatibele app geprobeerd, maar het is opvallend dat HearTool de nodige hiccups vertoont, want dit is de app waarnaar de gebruiksaanwijzing verwijst i.v.m. HRV en opslag van data.
Nog een tip m.b.t. de borstbandlengte: L: 70-100cm; XL: 100-170cm. Dit staat wel vermeld in de gebruiksaanwijzing, maar het zou handig zijn als het ook bij de bestelling te zien was geweest.
6 de abril de 2026
Respuesta de FITAGE
Hoi Mark,
Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring.
Goed om te horen dat de basis goed werkt. Je feedback is waardevol.
Bij dit soort verbindings- en app issues kunnen meerdere factoren een rol spelen. Denk aan instellingen op het toestel, app compatibiliteit of externe invloeden.
Ervaar je dit, neem gerust contact met ons op. We helpen je stap voor stap met gerichte tips zodat je het probleem kunt oplossen.
Dank ook voor je tip over de maatvoering van de borstband. Dit nemen we mee om dit duidelijker te tonen bij het bestellen. We blijven werken aan een stabiele en gebruiksvriendelijke ervaring.
Super
Mijn activity horloge super, totdat hij niet meer deed, na mail contact te hebben geen probleem een nieuwe toegestuurd.
Fijn contact met verkoper
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FITAGE
Hoi Miranda,
Dankjewel voor het delen van je ervaring met de Fitage activity tracker en onze service. We zijn super blij te horen dat je goed bent geholpen en wensen je graag nog heel veel plezier toe met jouw Fitage product!
Werkt Superb.
30 de marzo de 2026
Respuesta de FITAGE
Hoi GM,
Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring met Fitage. We zijn super blij te horen dat je tevreden bent!
Respuesta de FITAGE
Hoi Petra,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij dat het Fitage bandje goed past! Laat het zeker weten als we nog iets kunnen betekenen, we staan voor je klaar :)
Super stevige hometrainer …
Snelle levering en een mooie stevige hometrainer. Eenvoudig te monteren. Superblij mee.
30 de marzo de 2026
Respuesta de FITAGE
Hoi Sonja,
Bedankt voor je review.
Goed om te horen dat de hometrainer stevig is en eenvoudig te monteren was. Dat is precies waar we op focussen.
Veel plezier met je trainingen!
Rode display moeilijk af te lezen
Een fijne personenweegschaal die je met een app op je telefoon kan bijhouden hoe je gewicht verloopt. Hij lijkt mij zuiver, hoewel ikzelf het niet kan eiken, komt hij wel overheen met de weegschaal van m’n diëtiste. Er zit wel een groot nadeel aan (daarom twee sterren minder) het display is, met de rode letters op de zwarte achtergrond, nauwelijks af te lezen bij daglicht. Ik gebruik dus mijn telefoon ernaast om af te lezen hoe m’n gewicht is. Als hij niet verbonden met de telefoon was geweest, was hij retour gegaan.
25 de marzo de 2026
Respuesta de FITAGE
Hoi Bill,
Bedankt voor je review en het delen van je ervaring met de Fitage Personenweegschaal.
Goed om te horen dat de metingen betrouwbaar zijn en overeenkomen met die van je diëtiste. Dat is precies waar de weegschaal voor bedoeld is.
We begrijpen je punt over het display. Bij fel daglicht kan het contrast van rode cijfers op een zwarte achtergrond minder goed zichtbaar zijn. Daarom kiezen veel gebruikers ervoor om de meting via de app te volgen, waar alles duidelijk wordt weergegeven en automatisch wordt bijgehouden.
We nemen je feedback uiteraard graag met ons mee. Laat het gerust weten als we nog iets kunnen betekenen!
Nooit meer online aankopen doen
U vraagt mij een review te geven, nou ik geef 1 ster. Ik kocht een digitale weegschaal die bij aflevering al niet werkte. Na veel emails wisseling werkte het nog niet. Ik moest bewijzen dat het niet deed ik werd geadviseerd om dat middels een filmpje te laten zien., anders kon ik geen retourlabel krijgen.
Na mij beroep op de wet productaansprakelijkheid kreeg ik een verzendlabel.
Uiteindelijk kreeg ik mijn geld na een aantal weken teruggestort op mijn rekening.
Ik zit nu nog steeds zonder weegschaal en ga op zoek naar een fysiek bedrijf . Voor mij geen online aankopen meer!!!; omdat als er iets mis is met het product je direct een hoop gezeur hebt
4 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FITAGE
Hoi Lucas,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Als eerste spijt het ons dat dit zo is verlopen.
Dat we om een video vroegen, doen we om snel te zien wat er misgaat en onnodige retouren te voorkomen. In jouw geval heeft dit te lang geduurd en dat had beter gemoeten.
Goed dat het aankoopbedrag inmiddels is teruggestort. We begrijpen dat dit de ervaring niet volledig goedmaakt.
We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service te verbeteren. Denk aan sneller schakelen bij defecte producten en duidelijkere communicatie.
Mocht je ons toch nog een kans willen geven, neem gerust contact met ons op. We staan voor je klaar.
Ik heb al 3 keer een mail gestuurd om…
Ik heb al 3 keer een mail gestuurd om de originele factuur te ontvangen maar helaas geen antwoord. De verzending en het apparaat is prima.
23 de marzo de 2026
Respuesta de FITAGE
Hoi F. Verspaandonk,
Bedankt voor je review en fijn om te horen dat je tevreden bent over de verzending en het apparaat.
Sorry dat je nog geen reactie hebt ontvangen op je verzoek voor de factuur. Dat is niet de bedoeling. We beantwoorden al onze mailtjes binnen de 24uur met uitzondering in het weekend.
Stuur ons alsjeblieft nog één keer een bericht met je bestelgegevens door, dan zorgen we dat je uiterlijk morgen de factuur ontvangt. Alvast bedankt voor je moeite.
Ze hebben mij goed geholpen!
2 de marzo de 2026
Respuesta de FITAGE
Hoi Sally, bedankt voor je review. Fijn te horen dat je blij bent met hoe je geholpen bent. We apprecieren het dat je je ervaring met ons deelt :).
Topbedrijf!!
Topbedrijf!!
Ik had een probleem met de crosstrainer en werd heel vriendelijk en correct geholpen door Ella van Fitage.
Ze zijn met een hele goede oplossing gekomen voor mijn probleem, geweldige service!
Was elk bedrijf maar zoals hun!
Marcel
23 de febrero de 2026
Respuesta de FITAGE
Hoi Marcel,
Dankjewel voor je review en het delen van je ervaring. We zijn erg blij te horen dat je tevreden bent over onze service en de geboden oplossing. Daar doen we het voor.
Dank je wel voor je review en veel plezier met je Fitage crosstrainer!
Hat gut geklappt.
24 de febrero de 2026
Respuesta de FITAGE
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass alles gut geklappt hat. Wenn wir etwas verbessern können, um Ihre Erfahrung noch besser zu machen, lassen Sie es uns gerne wissen.
Ik kocht n smartwatch maar helaas de functie berichten werkt niet heb werkelijk alles tot in den treuren geprobeerd app verwijderd de instellingen die fout konden staan nagekeken en hersteld. Helaas.
Berichten op fitage smartwatch werkt niet...
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FITAGE
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass die Nachrichtenfunktion auf deiner FITAGE Smartwatch nicht funktioniert. In den meisten Fällen liegt das an den Benachrichtigungseinstellungen, daher prüfe bitte, ob alle Benachrichtigungen in der App und auf deinem Smartphone aktiviert sind. Wenn es weiterhin nicht funktioniert, melde dich bitte bei uns, damit wir dir direkt helfen können.
Snel gezorgd voor een handleiding waar…
Snel gezorgd voor een handleiding waar ik om verlegen zat. Prima service.
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FITAGE
Hoi William, bedankt voor het delen van je ervaring. We zijn super blij te horen dat je tevreden bent over onze service en dat je de handleiding goed hebt ontvangen. Laat het gerust weten als we in de toekomst nog iets kunnen betekenen. We zijn er voor je :).
Onderdeel defect loopband
Wij handen een loopband van onze dochter ingebruik. Door een ongeval ging een onderdeel stuk. Bij Fitage informeerde ik of het onderdeel leverbaar was zodat ik het kon vervangen. Tot onze verbazing kregen wij een geheel nieuwe loopband. Onze speciale dank gaat uit naar Lousia, klantenservice van Fitage. Door haar zijn wij prima geholpen. Binnen een week handen wij de loopband in huis.
Bert van der Velden
7 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FITAGE
Hoi Bert,
Wat fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. We zullen je complimenten zeker doorgeven aan onze klantenservice medewerker Louisa, zij zal blij zijn te horen dat ze het verschil heeft kunnen maken. We hopen dat je veel plezier hebt van de nieuwe loopband!
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Zeer tevreden
- eenvoudig
- prijs kwaliteit goed
- roei was goed ingepakt
- degelijk materiaal
30 de enero de 2026
Respuesta de FITAGE
Hoi Sarah,
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren.
Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat alles goed verpakt is aangekomen. Goed om te lezen dat je het apparaat eenvoudig in gebruik vindt en dat de prijs-kwaliteitverhouding voor jou klopt. Daar doen we het voor. We wensen je veel plezier met je trainingen.
Hartslagband werkt helemaal top
Hartslagband werkt helemaal top, binnen de garantietermijn een nieuwe gekregen dmv fijne customerservice!
17 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de FITAGE
Hoi Wouter,
Bedankt voor je review en je mooie woorden.
Fijn om te horen dat de hartslagband goed werkt en dat je onze klantenservice als prettig hebt ervaren. Zo hoort het ook binnen de garantietermijn.
Dank je voor het vertrouwen in FITAGE 💙
Oplossingen van het probleem
Ik schreef een recensie waarin ik mijn ontevredenheid uitte over het feit dat mijn bestelling ergens was zoekgeraakt. Nadat ik contact had opgenomen met de klantenservice van FITAGE, werd het probleem opgelost. Een paar dagen later ontving ik mijn nieuwe crosstrainer. Ik ben er erg blij mee, ondanks dat ik er bijna een maand op heb moeten wachten. Ik vind het fijn dat het team klantgericht te werk gaat en waarde hecht aan zijn reputatie. Ik ben ook tevreden met de trainer zelf. Ik hoop hem bijna elke dag te gebruiken, maar aangezien hij pas drie dagen geleden in elkaar is gezet, heb ik nog geen tijd gehad om de programma-instellingen te leren kennen. Daarom gebruik ik hem voorlopig zonder programma's. Hoe dan ook, ik ben erg tevreden met het apparaat en de klantenservice.
Aangepast 26.02.2026
13 de febrero de 2026
Respuesta de FITAGE
Hoi Irina,
Bedankt voor je review en je bestelling bij Fitage. Goed dat je je ervaring met ons deelt.
Wat vervelend dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. Dat begrijpen we goed. Zeker zonder tracking geeft dat weinig vertrouwen.
In dit geval lag het probleem inderdaad bij UPS. Dat neemt niet weg dat dit jouw ervaring met ons is, en dat vinden we oprecht jammer. We blijven dit opvolgen bij de vervoerder en doen ons best om altijd de best mogelijke en passende oplossing te bieden wanneer een pakket niet geleverd wordt.
We hopen dat we dit alsnog netjes voor je mogen afronden.
Hometrainer.
Zeer tevreden over hometrainer.een plezier om ermee te trainen.vlugge levering,kan het alleen maar aanraden.Hedwige.
26 de enero de 2026
Respuesta de FITAGE
Hoi Hedwige, bedankt voor je review en super fijn te lezen dat je blij met de levering en met jouw nieuwe Fitage Hometrainer. Daar doen we het uiteraard voor :).
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.