Une grosse arnaque cette société , commande passé le 04/06 censée etre expédié le 20/06 , à ce jour ni réception ni rembourssement de mon paiement. Malgré plusieurs relance et des mails du SAV expliquant que les commandes vont etre livrés sinon remboursés , il y'a rien. C'est dommage , et ils continuent de m'envoyer des emails de promotion pour commander encore des gélules jamais réceptionnées. En effet les Brazilian caps fonctionnent bien ( j'ai effectué 2 commandes auparavant), mais leurs compositions changent d'une vente à une autre et même une fois reçues dans un sac noir sans nom ni composition.

La dernière commande que j'avais reçue fin mai 2024 n'était pas complète il manquait 1 boîte sur 3 et je leur ai signalé et ils m'avait dit qu'ils m'envoyait la boîte manquante, et afin de pouvoir suivre la cure correctement je leur avait refait une commande le 8 juin 2024. Or aucune commande reçue fin juillet, j'ai donc signalé à Signal conso et l'entreprise m'avait répondu qu'elle m'envoyait la commande du 29 mai et me remboursait celle du 8 juin. Du coup confiante pensant être remboursées et leur site annonçant le retour des gélules j'ai refait une commande le 8 août. Or ils n'ont pas tenus leur engagements et je leur ai signifiés. Ils ont répondus qu'ils n'avaient pas réussi à me rembourser Lol et qu'ils m'envoyaient toute les commandes. J'ai resignaler à Signal conso et la le 29 août, message que ma dernière commande est en cours de livraison, à voir si je recevrai bien les 6 boîtes qu'ils me doivent. Sinon dépot de plainte

FUYEZ!! DES ESCROCS.
Les produits sont efficaces mais service client lamentables. comme beaucoup j'ai passé une commande il y 'a plus de 1 mois et tout de suite après ( me rappelant que leurs délai de livraison sont longs) le jour même je demande le remboursement. Le service client me répond rapidement en me disant que mon remboursement est acté. j'attends 2 semaines et je les relance en leurs demandant quand est ce que j'aurai mon remboursement; ils me répondent le lendemain en m'indiquant qu'ils vont me rembourser rapidement. Or le lendemain je reçois une notification mail et insta indiquant " nous avons essayé de rembourser votre commande mais celle ci à échoué, nous allons donc expédier la commande". Je m'énerve pas message en leur indiquant que le paiement a été fait par carte il suffit d'annuler le paiement, s'il est passé lors de l'achat il ne peut pas échouer lors du remboursement et là plus aucune nouvelles jusqu'à ce matin où je vois qu'ils ont expédié ( soit disant) la commande. Toutes celles qui se sentent flouées il faudrait qu'on trouve le moyen de signaler ces gens et contrattaquer.

bonjour j'ai passé une commande depuis le 26 juin 2024 produit en rupture de stock j'ai demandé un remboursement jusqu'a maintenant je n'ai rien reçu plus jamais a evité

Bonjour à tous je reviens ici pour vous dire que FINALEMENT j’ai obtenus mon remboursement (non non ce n’est pas une blague) j’ai contacter conso.gouv et déposer une plainte la bas avec screen a l’appuis des discutions avec le SAV qui a tout bonnement arrêter de me répondre (screen Instagram, ca vaux ce que ca vaux)
Ils m’ont envoyer un mail en me disant de répondre dans « les plus bref délais et de joindre un rib » chose que j’ai fait directement et j’ai envoyer 3 mail de suite stipulant l’heure à laql j’ai donner suite à leur premier mail et victoire, jai recus mon remboursement de 200€

aller deposer plainte sur conso.gouv c'est le seul moyen

Très très mauvaise gestion des commandes !
Attention, je n’ai rien à dire sur les produits.

Je pense que cette société a de sérieux problèmes (ce qui est dommage).
Je suis une cliente fidèle, mais j’ai commencé à avoir des problèmes de livraisons avec eux en avril (1 mois pour recevoir la commande).

Ensuite les choses ont eu l’air de rentrer dans l’ordre jusqu’en juillet ou j’ai passé commande et je ne les ai jamais reçu. Ils m’ont notifié un problème de logistique et devoir procéder à des remboursements. Ils m’ont suggéré de repasser commande début août (ce que j’ai fait). À ce jour aucune commande livrée, aucune commande remboursée, une centaine d’euros perdus.
Le site ne fonctionne plus depuis 3 jours et l’application a disparu de l’AppStore.

Je tente toujours de me faire rembourser, mais je pense que c’est peine perdue et que la société à couler.
Je suis navré pour eux, car les produits étaient bien, mais j’aimerais aussi me faire rembourser.

Je vous suggère donc, pour ceux et celles dans le même cas, de faire attention et demander d’être remboursé.

UNE GROSSE ARNAQUE commande passée depuis JUIN aucun remboursement, ils répondent tous les 15 jours en disant que la commande va être expédiée. Sauf qu'ils avaient déjà envoyé un mail stipulant le remboursement total de la commande mais fantôme plus de site internet, plus aucune réponse mais exerce toujours leur commerce à escroquerie...il faut porter plainte!!!

Grosse arnaque !’ À fuir
Commande depui mai juin juillet jamais livrées et jamais remboursées !! Et bizarrement depui hier le site est en maintenance soi disant pour 72h!!
Allez chez fitweiiloss, c’est ludy l’ancienne gérante de ce fitbodycurve de ME….
Elle a recréé sa marque et les gélules sont exactement comme cel de fitbodycurve de ME….. depuis kel a quitté cette entreprise c’est devenu de gros arnaqueur

Ayant commander le 5juin je n'ai tjs pas ma commande malgré mes relances ,ils passent leurs temps à trouvé des excuses: " manque de produits, réapprovisionnement, """bon de réductions """, ...".
Quand ils répondent, ils le font avec arrogance et manque de professionnalisme. J'estime qu'à ce point il y a du f...e de g...dans l'air surtt que nous sommes énormément dans le cas. Et la comme par hasard le site ne fonctionne plus, il serait soit disant en maintenance selon leur insta. La plainte arrive

Entreprise signalée ce jour.
Avant j’aurais recommandée sans problème ! Depuis que l’ancienne gérante n’est plus là c’est devenu du n’importe quoi. Publicité mensongère, ils font pleins de pub pour pousser à la consommation avec des promotions alors qu’ils n’ont pas de stock tout cela pour faire rentrer de la trésorerie. Après 2 mois toujours pas de commandes, le service client annonce un remboursement que je n’ai toujours pas vu après un mois. Et subitement, le site internet ne fonctionne plus et le service client prétexte une tentative de remboursement qui a échoué sans aucune preuve donc ils enverront les commandes (que je ne souhaite plus avoir après 2mois d’attente) … À croire qu’il ne connaisse pas la loi. Si pas de remboursement semaine prochaine j’irai porter plainte contre CHAZOUFACTORY

Depuis le départ de l'ancienne gérante cette entreprise se moque littéralement de la G....e des clients...des commandes passées entre Mai et Juillet non livrées ET non remboursées!!
Des centaines de clients concernés et malgré ça l'entreprise continue son mailing de M...e, avec des "offres" à gogo alors qu'ils ne sont pas fichus d'honorer leurs commandes.
Ils continuent d'exercer dans le plus grand des calmes malgré les signalements auprès de la DGCCRF...C'est scandaleux n'y allez SURTOUT pas!!!

Si je pouvais mettre 0 mais malheureusement impossible.
Arnaquer les gens depuis que l'ancienne créatrice ai quitté l'entreprise car valeurs non respecté.
Commande 9juin et divers mail envoyé et pas de remboursement en cours depuis l'annonce sur internet.
Ne commandez plus car très douteux des qualités des nouveaux produits ....
Rembourser nous.
Article de loi sur la consommation ne vous faits pas peur apparemment.

Donc cela fait plus de 2 mois j’attends de recevoir mon colis. Après maintes et maintes réclamations/ multiples plaintes posé sur SIGNALCONSO … RIEN NE BOUGE !!
Donc apparement y’aurait un soucis de stock mais ce qui m’étonnes très fortement !
Et à ma grande surprise ce matin je reçois un mail qui dit « ACHETEZ VITE LE STOCK EST LIMITÉ NOUS VENONS DE RECEVOIR 1000 boîtes » non mais ils nous prennent vraiment pour des abrutis.
Donc vous honorez pas vos commandes qui sont en attente depuis plus de 2 mois et des personnes qui attendent depuis bien longtemps encore mais vous faites de la publicité pour dire que vous venez d’avoir un stock limité ? Revoyez vraiment votre marketing vous n’allez absolument pas fidéliser votre clientèle de cette manière là.
Honte à vous ce que vous êtes entrain de faire.
C’est dommage car ce sont des très bons produits et qui fonctionnent … ça me désole pour vous car vous avez de quoi très bien évoluer et sans arnaquer les gens. En tout cas je partagerai ma mauvaise expérience autant de fois qu’il le faut pour que les personnes qui sont tenter d’acheter se rétractent et je ne vous conseillerai à aucun de mon entourage.
D’ailleurs ça a commencé à deconner depuis que Ludy est parti de la société et elle c’est lancé de son côté.
Qu’elle Pépite de femme cette dame. Elle respecte ses clients et HONORE ses clients et par dessus tout elle envoies LES COLIS ! Pour les intéressés c’est le site FITWEIILOSS. Vous devriez prendre exemple sur ce genre de personne, vous allez voir cela ne vous fera aucun mal.
Et aussi arrêtez d’émettre des faux avis cela devient très pathétique dans la globalitévous avez 34% de 5etoiles et 46% d’une étoile … vous essayez de rattraper les mauvais avis que DES VRAIS clients mettent. C’est scandaleux…
En tout cas, sachez que vous n’allez pas aller loin avec l’argent volé à des personnes qui sont désespéré et qui ont mis une confiance en vous … Pauvre gens, cela me peine pourvous que vous arrive dans un moment de votre vite où pour vous faire de l’argent vous êtes OBLIGER de voler les gens …

Bonjour
J'ai en effet perdu 5 kg avec la cure d'une semaine car je n'avais jamais faim en fait et même quand je mangeais jetais vite remplie, je n'étais pas non plus fatiguée.
Je recommence une cure car j'ai encore des kilos à perdre

Le produit reste efficace, mais le service client est devenu déplorable. Depuis le départ de la fondatrice, on constate un réel manque de considération pour les clients. Un mois que j'attends un remboursement suite à l'annulation de ma commande, et malgré plusieurs relances par mail, je n'ai toujours reçu aucune réponse. Très déçu par ce manque de professionnalisme.

Après 2 mois que j’ai passé ma commande je n’ai rien reçu. J’ai demandé le remboursement et rien n’y fait. J’ai des mails me promettant un remboursement que je ne vois pas arriver.
En résumé ils ont mon argent et moi je n’ai jamais reçu l’article ni de remboursement.
Je vous déconseille de passer commande.

A fuire. J ai payé ma commande le 6 juin et jusqu a maintenant ma commande n a pas ete envoyee. Elle a ete annuke apres reclamation mais toujours pas de remboursement. J ai denonce a la dgccrf pour ceux que ca interesse faites le car plus nous serons nombreux et plus simple seront les remboursements.

Commande jamais reçu depuis le mois de juin, impossible d avoir des nouvelles simple message de leur part on a asseyez de vous rembourser mais il y a eu un problème c est un f* de geuele c'est de l'arnaque je pense on peut être victime du succès mais au moins on rend compte aux personnes pour les comma.des passés un numéro de téléphone qui ne prend pas de message 0698583510 mais il continue à faire la pub et vanter de leur produit et de livraison rapide soit disant il devrait avoir honte

Je n’ai jamais reçu ma commande et au bout de près de 3 mois on me propose enfin un remboursement suite à plusieurs relances de ma part et là un mois que j’attends mon remboursement et quand je relance personne ne daigne à me répondre je me sens totalement escroqué. Je songe à déposer une plainte.

Je rejoins tous les autres avis... arnaque totale. J'ai été débitée au moment de ma commande passée il y a plus d'un mois et jamais envoyée. Multiples relances sans aucune réponse, je leur ai lancé un ultimatum qu'ils ont ignoré donc aujourd'hui j'entre en litige contre eux et si cela ne suffit pas ce sera plainte pour vol et escroquerie pour faire fermer leur site. Ils proposent à la vente un produit qu'ils n'ont pas en stock (Brazilian Caps) contrairement à ce qu'ils affichent sur leur site. Ne vois faites pas avoir à votre tour, vous allez perdre votre argent !