Fitweiiloss 

Société qui a de bon produits pour ceux que j ai pu tester mais là Ludy Brandt nous manque de respect ouvertement.
Depuis le mois de mars j attend mes commandes, on m a annulé des commandes alors que j avais rien demandé, on m a annulé des commandes en disant qu il n y avait pas de stock et 10 minutes après elle faisait des offres. Elle joue avec notre argent, notre détresse, le mal être et notre patience. Actuellement elle est en Guadeloupe et là il y a de la marchandise mais pour les personnes qui attendent on nous fait miroiter qu on va avoir nos commandes mais rien. J ai un numéro de suivi depuis 1 mois, mais aucun envoie. On m a envoyé un colis en disant qu il y avait plusieurs commandes alors que pas du tout. Ludy brandt fait des lives mais ne répond pas à nos demandes, elle ne cesse de faire des promotions qu elle n honore pas. Après 3 mois d attente c est légitime de recevoir ses commandes car on a décidé d attendre mais voir le stock prit pour la Guadeloupe et que nous on nous répond même plus. Dommage car elle a fait de la publicité pour ses cures mais qui a pu les utilisé ? En février c était la faute du SAV, elle devaot tout remettre à plat en mars où elle a annulé les commandes des gens et donc c est quoi le problème maintenant ?

Bonjour
Ce message s'adresse à toutes les personnes qui n'ont toujours pas reçu leur commande après des mois de patience après des relances auprès du service client sachez que vous n'êtes pas seules.
J'ai fait un mail à la créatrice lui disant que ceci était inacceptable parce que je suis une victime comme vous celle-ci ne s'est jamais excusé bien au contraire elle m'a dit de ne plus jamais reprendre contact avec elle elle n'a pas du tout été professionnel au lieu d'assumer ces manquements elle a voulu se justifier trouvant cela acceptable de ne pas satisfaire des demandes de cliente qui patientent depuis des mois je lui ai dit que le service client Prométhée des remboursements mais ce n'était toujours pas fait je me suis fait malmener elle a pris ma colère pour une insulte alors que celle-ci était légitime
Mesdames ne baissez pas les bras continuez à mettre la pression au service client et également à la créatrice vous devez être remboursé ceci est inacceptable pour moi c'est de l'escroquerie. J'ai dû envoyer plusieurs mails plusieurs échange ont été fait il a fallu que je mets enfin la pression pour dire que j'allais les dénoncer pour être remboursé trouvez-vous cela normal

J’ai passé commande sur votre site le 11 février 2025 et à ce jour, 19 mai 2025, je n’ai toujours rien reçu. Malgré de nombreuses relances restées sans réponse ou sans solution via Instagram, je n’ai obtenu aucune information claire ni remboursement.

Je suis extrêmement déçue par votre service client et votre manque de professionnalisme. Ce silence est inacceptable pour une marque qui se veut sérieuse.

En attente d'un remboursement d'une commande effectuer le 3 mars nous sommes le 29 avril on regarde mes messages sur instagram et l'on ne me réponds pas. J'ai repasser une commande le 2 avril, toujours pas expédié

Je suis en attente de 3 commandes. Je me décide à écrire un avis négatif car la titulaire de la marque a décidé aujourd’hui de lancer de nouvelles gélules en promettant de les faire partir mardi 22 avril. Je suis un peu choquée et extrêmement déçue du fait qu’elle n’est pas du tout pensée à ses clientes en attente depuis des mois! Comment peut elle faire partir ces commandes avant celles de ses clientes qui attendent depuis des moi comme moi? Comment n’a t-elle pas pensé qu’un geste vers ses clientes en attente aurait été apprécié si elle avait la disponibilité de ses nouvelles gélules? Je ne comprends pas.

Très déçue de mon expérience.
Cela fait maintenant 4 mois que j’attends ma commande, que je n’ai jamais reçue. On m’a ensuite expliqué que j’allais être remboursée, mais à ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Je me sens clairement lésée et je ne recommande pas.

Une commande passée le 14/02 toujours pas reçu mais ça continue à faire des promotions à gogo.

Je tiens à modifier mon avis initialement négatif. Après de longs mois sans réponse ni remboursement, j’ai finalement obtenu gain de cause pour mes deux commandes, merci pour cela.

J’ai aussi repassé commande lors du pop-up des 5-6 juillet, et récemment, j’ai reçu une surprise dans ma boîte aux lettres avec des produits à tester et un mot attentionné, sans l’avoir demandé. Geste sincère que j’apprécie.

Même si les débuts ont été compliqués, je vois aujourd’hui des efforts d’amélioration. Ludy traverse une situation difficile, ce n’est pas une excuse, mais ça aide à comprendre. Et c’est important : être à l’écoute et répondre aux clientes fait toute la différence.

Vos produits sont de qualité, et le cœur y est. Je vous souhaite sincèrement de redresser la barre, le potentiel est là, il faut juste que la logistique suive. Merci pour le remboursement, et pour l’attention.

2 commandes bien passé mais depuis c est tout comme ce qui a été dis sur son ancienne marque

Ne réponds pas aux mails, n envoie pas de commande mais continue à promouvoir bref du grand n importe quoi.
Je déconseille.

À fuir une escroquerie commande jamais reçu et pas de remboursement.
Cela fait deux fois sur deux nom de sociétés différentes.
Il faut tout faire pour que cette personne n'exerce plus.

J’ai effectué une commande le 31 Janvier ont m’envoie le numéro de suivie mais là commande n’a jamais été envoyé encore moins livré plusieur mail et aucune réponse quelle Honte !!!

J’attends 3 commandes depuis le 10 janvier. Après plusieurs mails le résultat est qu’aucune de ces commandes n’est parvenue malgré un semblant de numéro de suivi. Bien sûr ils ne répondent plus et ne remboursent pas.
Ce sont les mêmes méthodes qu’avec l’ancienne entreprise fitbodycurve. Elle fait une opération séduction et elle reprend ses même méthodes.
C’est une honte. Escroquerie à fuite

J’ai commander en novembre/décembre j’ai reçus des gélules avec aucune instruction, sans boîte (oui oui juste dans un simple « sachet »)
J’ai pris une seule gélule 0 effet à par des GIGA palpitations
Ne perdez pas votre argent, ludy de la nouvelle marque et la ludy de fitbodycurve c’est pareil = arnaque

J’ai passé une commande depuis début décembre. Nous sommes le 11/02 et toujours aucuns produits livrés ! Alors certes ils m’ont envoyé un paquet de thé pour « s’excuser » mais le résultat reste le même, je n’ai toujours pas reçu la commande que j’ai payé.
Ils annoncent une livraison et puis finalement reviennent en disant que le colis n’a pas pu être expédié pour des raisons indépendantes de leur volonté. (Au moins 5 mails avec la même excuse pour la même commande)
Mais remboursez simplement les gens si vous n’êtes pas capables d’assurer un service correct. Organisez votre chaîne logistique et reprenez les ventes à ce moment là! C’est inadmissible de devoir relancer un service client toutes les semaines pour savoir où en est la commande.

4 commandes pour un montant global de 257,58€
Aucune de ses commandes ne mets parvenu depuis le 30 novembre.
Des mails pour insister à acheter ces dites gélules infusions et corcets minceur qui n’arrive jamais ou qui arrive auprès de clients préférentiels!!!
Des mails d’excuses qui n’ont pas de sens dans le temps! Quand on voit sur les réseaux que la créatrice part en voyage avec l’argent de commande qui ne sont pas reçu. Quand on lui envoie des mails messages directement elle fait la surprise et dit qu’elle traite la commande en question elle même pour au final rien avance je dis bravo et bon vent! Je pense que personne ne recevra de remboursement ou recevra leurs commandes.
Pour ma part ce n’est que du vent du fake. Abuser de clients de la sorte et dit croire en Dieu mais quel dieu! Bref je vais m’arrêter ici car je suis dans un énervement professionnel lol! Je veux juste mon remboursement

Très déçu. Après 4 relances je n’ai jamais reçu ma commande d’une valeur de 180 euros. Une commande que j’ai passé en plus pour la blackfriday le 29 novembre.
Pourtant je reçois des messages et des mails pour acheter leurs gélules soient disant en stock.

Plusieurs commandes sans soucis et effets visibles tout de suite une réelle bonne expérience et puis .. commande en octobre arrivée péniblement en novembre après plusieurs relances et la … rien aucun effet j’ai même ouvert une cellule pour voir si elle était pas vide. Encore une arnaque les gélules miracles ont disparu et place au placebo

Première fois que je prends des gélules minceur qui fonctionne!!!
La première fois que je les ai acheté, je me suis dit que j.allais essayé après avoir essayé de nombreuses gélules, et ce fut une surprise, depuis je fais le plein car le stock s.epuise vite!!!

J'ai reçu les gélules dans un sac sans emballage, aucune indication ni instructions, cela m'a parru étrange. J'ai quand même utilisé les gélules pendants 2 jours et des effets très nocifs sont apparus. Fortes palpitations au cœur, insomnies totales, forte transpiration, difficultés à uriner, vertiges. Je n'ai aucun traitement en cours et pas de soucis de santé. J'ai de suite arrêté mais il ma fallu quelques jours pour retrouver mon état normal. Je déconseille vivement ce produit, je le trouve même dangereux.

Bonjour, alors j’avais commander Les Première gélules en septembre elles étaient de couleur jaune, perdu presque 4 kg en 7 jours génial.
Du coup j’en recommande d’autres couleurs blanches, étonnée,
Et ben très déçu par une seule perte de poids, pas du tout drainante, c’est comme si j’avais un bonbon et on me dit que c’est les mêmes. Non il faut arrêter de nous prendre pour des imbéciles.
Les gélules ont changé et je suis très déçu. Par contre je n’en resterai pas là parce que Cela coûte cher, il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles