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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Esperienza pessima. Materiale arrivato dopo più di 3 mesi dal pagamento solo dopo che ho accennato a vie legali. Totale mancanza di comunicazione. Avevo acquistato mattonelle quadrate in gomm... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

È UNA TRUFFA! Abbiamo ordinato 200 mattonelle di gomma per la mia palestra il 26 febbraio. L’ordine non è mai arrivato, non c’è tracking, è impossibile contattare l’azienda perché via telefono... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Con l'ASD di cui sono Presidente, l'INVICTUS PERUGIA JU JITSU ACADEMY abbiamo acquistato da Fiwestock (Fitness & Wellness Store) 100mq di tatami paglia di riso. Il sig. Ferrari è stato gentilissimo, o... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Acquistato 7 mq di tappeto anti trauma spessore 15mm. Spedizione veloce e comunicazione degli aggiornamenti in tempo reale. Materiale di ottima qualità al minor prezzo trovato sul web. Appena montat... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Deporte

Escrito por la empresa

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Información de contacto

3,2

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

496 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 11% de las opiniones negativas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto dicono 2 scelta ma ha piccole imperfezioni tipo qualche macchina o qualche piccolissimo foro tipo una leggera bruciatura di sigarette (solo una su 8 mq), consiglio sicuramente.

9 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Qualità al prezzo giusto

Acquistato 7 mq di tappeto anti trauma spessore 15mm.
Spedizione veloce e comunicazione degli aggiornamenti in tempo reale.
Materiale di ottima qualità al minor prezzo trovato sul web. Appena montati su parquet risultavano scivolosi ma con sgrassatore e acqua offrono un grandissimo grip. Consigliato sia il materiale che il venditore.

11 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de fiwestock.com

Respuesta de fiwestock.com

Ringraziamo per il suo contributo, siamo molto contenti che si sia trovato bene con le nostre mattonelle. Durante le fasi in cui produciamo i pavimenti utilizziamo un distaccante a base acqua per evitare che le mattonelle si attacchino agli stampi delle macchine con cui vengono prodotte. Normalmente questo crea una temporanea scivolosità del prodotto risolvibile facilmente con un lavaggio a base di sgrassatore proprio come ha fatto lei. La scivolosità non è quindi una caratteristica della mattonella ma semplicemente un trattamento obbligatorio e superficiale che hanno da nuove, facilmente risolvibile. Siamo quindi molto felici della sua testimonianza che sarà sicuramente utile anche ad altri acquirenti

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tappeti gomma per cavalli

Ho preso i tappeti antitrauma per un box cavalli. Prodotto di facile installazione, permette di risparmiare lettiera. Da nuovo sembrava scivoloso ma con l’aggiunta del truciolo sopra è perfetto.

28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Il 4 marzo faccio un ordine per delle…

Il 4 marzo faccio un ordine per delle piastrelle da palestra spessore 2cm, per un totale di 36mq al prezzo di 899 euro. Passati 20 giorni lavorativi non ricevo aggiornamenti sul mio ordine e comincio a richiedere informazioni in merito al servizio assistenza. Ricevo in risposta messaggi automatici quali “l’ordine é in lavorazione e verrà spedito entro i tempi previsti". Vinto dallo sconforto, scrivo su trustpilot una recensione purtroppo non del tutto positiva dell'esperienza, condividendo con gli altri utenti la preoccupazione che il pacco possa non arrivare mai.
Poche ore dopo la mia prima recensione, mi contatta il costumer service informandomi che la spedizione del mio ordine sarebbe andata a buon fine qualora la mia recensione fosse stata eliminata. Bizzarro, penso. A prova della loro buona fede inviano via mail la foto della merce, con relativa bolla di consegna a mio nome. Penso, quindi, di essere giunto a conclusioni affrettate e, sebbene le modalità mi lascino perplesso, cancello la recensione. Dopo altri scambi di mail, ricevo finalmente la merce.

Il pavimento si presenta ad una prima vista di discreta fattura, sistemo i 36mq nella mia area adibita a palestra..solo in quel momento, durante la posa, noto che le piastrelle sono stranamente ed esageratamente scivolose, come se fossero state trattate con dei materiali oleosi. Chiedo a qualche altre palestra ed tecnici sportivi che fanno uso di questi pavimenti se é normale che siano così e mi viene risposto con perplessità che questi pavimenti non dovrebbero essere così, ma di un materiale totalmente antiscivolo e che questi potrebbero essere pericolosi. Provo in questi giorni a trattarli con dei prodotti a ph neutro per salvare il salvabile, ma il pavimento resta molto scivoloso. Nel complesso questa è stata un'esperienza di acquisto che non mi ha soddisfatto.

20 de marzo de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de fiwestock.com

Gentile cliente, ci dispiace apprendere del suo disappunto tuttavia è necessario precisare che la merce le è stata spedita nei tempi descritti sul sito e quanto da lei riferito circa la nostra presunta richiesta di cancellare sue recensioni non è corrispondente al vero. Occorre inoltre precisare che le mattonelle da lei acquistate le vengono consegnate come nuove e che è normale che nei primi giorni presentino la patina tipica delle mattonelle appena fabbricate, questa patina verrà persa gradualmente nel tempo. Visto il tenore della sua recensione, tutt'altro che costruttiva, e che potrebbe risultare diffamatoria ci siamo presi la libertà di intraprendere nei suoi confronti le opportune azioni legali con costi a suo carico.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contesto la risposta del 14/02/2025…

Contesto la risposta del 14/02/2025 fornita dalla società FiweStock.com (Fitness & Wellness store) alla mia recensione. La recensione negativa relativa all'esperienza con la su indicata ditta risulta, purtroppo, veritiera. Contrariamente a quanto sostenuto dalla società venditrice l'ordine richiamato nella recensione è reale. La merce consegnata dalla società venditrice è stata immediatamente contestata e dopo la contestazione iniziale, sono state inviate molteplici PEC dal mio legale con allegate le foto che evidenziano l'inidoneità della merce consegnata il 23/10/2024, alle contestazioni hanno fatto seguito risposte infondate e pretestuose. Ribadisco la pessima esperienza avuta con la ditta venditrice e lo stupore per la non veritiera risposta alla recensione.
La recensione è stata reinserita e verificata da Trustpilot sulla base della documentazione comprovante la non felice esperienza avuta e l'immediata e reiterata contestazione della merce consegnata.

13 de febrero de 2025
Logotipo de fiwestock.com

Respuesta de fiwestock.com

Gentile cliente, ci dispiace apprendere il suo disappunto per la merce consegnata il 23/10/2023 (a distanza di quasi 2 anni dall'acquisto) purtroppo il vostro reclamo non è stato presentato nelle modalità previste oltre che è totalmente inaccettabile. Non basta definire il Tatami "morbido" per poter additarlo come un prodotto di scarsa qualità. Comprenderà infatti che il termine "morbido" è del tutto soggettivo e dipende dal tipo di utilizzo che si fa, ma soprattutto tra tutto il nostro catalogo esistono tantissimi tipi di modelli con grado di durezza maggiore o minore. Avrebbe semplicemente potuto scegliere un altro modello che fosse più idoneo al tipo di utilizzo che doveva farne.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

per poco non siamo arrivati alle denunce

dopo aver aspettato più di un mese finalmente la merce mi è arrivata.........il prodotto è buono

13 de febrero de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de fiwestock.com

Buongiorno, avremmo bisogno di maggiori dettagli perché con questo nominativo non ci risulta alcun ordine effettuato presso il nostro sito.

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