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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto, el recambio corresponde con el electrodoméstico a la perfección. A parte, hubo un problema con el transportista, extravió el paquete y me enviaron otro sin dar problemas.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hice un pedido en Fiyo.es y, para mi sorpresa, si quieres devolverlo, tienes que pagar los gastos de envío a los Países Bajos. Es absurdo tener que asumir un coste internacional para devolver un pedid... Ver más

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Han cumplido los plazos (Envío cargado en vehículo de reparto de GLS para su entrega en el transcurso del día) y estos han sido cortos -lo entregaron un sábado, que podríamos no haber estado en casa-... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una compra muy satisfactoria. Compré un recambio de Dyson aspiradora, que no encontraba disponible en ningún otro sitio. Envío muy rápido y producto en perfectas condiciones. Gracias.

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4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

156 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 66% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Todo perfecto, el recambio corresponde con el electrodoméstico a la perfección.
A parte, hubo un problema con el transportista, extravió el paquete y me enviaron otro sin dar problemas.

13 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una compra muy satisfactoria.

Una compra muy satisfactoria.
Compré un recambio de Dyson aspiradora, que no encontraba disponible en ningún otro sitio. Envío muy rápido y producto en perfectas condiciones. Gracias.

15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Gastos de envío INTERNACIONALES para devolución

Hice un pedido en Fiyo.es y, para mi sorpresa, si quieres devolverlo, tienes que pagar los gastos de envío a los Países Bajos. Es absurdo tener que asumir un coste internacional para devolver un pedido nacional. Encima solo te reembolsan el precio del artículo, no los gastos de envío iniciales. Así que, si sumas lo que pagaste por el primer envío más el coste de devolverlo a los Países Bajos, el transporte termina siendo más caro que el propio producto. Me parece un abuso y una falta total de transparencia. Recomiendo a otros clientes revisar bien las condiciones antes de comprar, para evitar sorpresas desagradables.

17 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fiyo España

Respuesta de Fiyo España

Hola,
Gracias por tu comentario sobre la devolución del paquete. Lamentablemente, fuiste tú quien pidió el artículo incorrecto, por lo que si deseas devolver el paquete, los gastos de devolución corren por tu cuenta. El paquete debe ser devuelto a los Países Bajos, donde estamos ubicados.
Atentamente,
Atención al cliente de Fiyo

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Duda recambio adecuado para frigorífico

les mandé un correo y verificaron que la pieza, aún sin salir mi modelo de frigorífico en la lista de compatibles, serviría para mi frigo. La compré y la he recibido en 5 días. Embalaje muy correcto y la pieza es idéntica a la que he substituido por rotura. He tenido un trato por mail muy atento.

3 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No recibí elproducto idoneo…

Pedí su colaboración debido a que no encontraba mi frigorífico en sus listados, recibí respuesta con un enlace donde afirmaban rotundamente que aunque no saliera mi referencia, sin duda servía para mi frigorífico, resultado le faltan 50 cm de largo.
De momento he realizado la devolución y estoy a la espera de recibir mi reembolso.
También les he solicitado si pueden confirmarme que tienen un producto similar que si se adapte a mi refrigerador y estoy esperando.
Solo han pasado 12 días, pero aun estoy esperando la devolución del importe, espero que no se dilate mucho más.

26 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fiyo España

Respuesta de Fiyo España

Hola,
Gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho que hayas recibido un artículo incompatible con tu dispositivo. Disculpa las molestias.
Acabamos de enviarte un correo electrónico con toda la información sobre este problema. Disculpa las molestias. Atentamente, Drissa, Atención al Cliente.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Compra perfecta

Todo lo bueno que tiene que ser este tipo de transacciones, compra, pago envió rápido, producto nuevo original y bien embalado, emisión de factura correctamente y a funcionar, vamos recomendable totalmente

10 de junio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me cobraron 199 de envio cuando salia…

Me cobraron 199 de envio cuando salia que el envio era gratis, y despues no hay manera de cancelar el pedido. El numero de telefono de contacto es falso. Son unos estafadores no compreis aqui, todas las reseñas positivas son falsas.

18 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fiyo España

Respuesta de Fiyo España

Hola,
Gracias por tus comentarios. Para poder comprender mejor el problema y poder ayudarte, te pedimos que nos envíes tu número de pedido a esta dirección de correo electrónico: Info@fiyo.es
Un cordial saludo, Drissa Servicio al cliente de Fiyo

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