Hyvä kauppa, ja yleensä suht kilpailukykyiset hinnat, varsinkin jos on joku kampanja käynnissä. Mutta tuotteiden toimitus kestää aika kauan. Paketit lähtevät heidän varastolta vasta useamman arkipäi... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Todella hidas toimitus joka kerta. Sähköpostiin tuli vahvistus että tuote on lähetetty. Parin viikon jälkee tulee uusi sähköposti, jossa lukee että tuote ei olekkaan lähetetty vaan se lähteekin vasta... Ver más
La empresa ha respondido
Tuote oli mitä pitikin. Toimituksen ollessa myöhässä asiasta oltiin asiakkaaseen heti yhteydessä. Toimitusaika oli myöhästymisestä huolimatta kohtuullinen.
Ensimmäinen parfyymitilaus tehty ja se meni hyvin. Tuote oli selvästi edullisempi kuin muualla ja QR koodi myös vahvisti, että tuote on alkuperäinen. Myös hyvä alennuskoodi oli vielä sivustolla. Paket... Ver más
Información de contacto
Franklinstr. 15A, 10587, Berlin, Alemania
- 00358-931588366
- service@flaconi.fi
- flaconi.fi
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Hyvä kauppa
Hyvä kauppa, ja yleensä suht kilpailukykyiset hinnat, varsinkin jos on joku kampanja käynnissä. Mutta tuotteiden toimitus kestää aika kauan. Paketit lähtevät heidän varastolta vasta useamman arkipäivän jälkeen. Viime kerralla jopa vasta yli viikon jälkeen (vähän niin kuin tuossa alla joku muukin valitteli).
Kyllä nykypäivän verkkokaupassa tilausten tulisi lähteä varastolta viimeistään seuraavana arkipäivänä...
Tuote oli mitä pitikin
Tuote oli mitä pitikin. Toimituksen ollessa myöhässä asiasta oltiin asiakkaaseen heti yhteydessä. Toimitusaika oli myöhästymisestä huolimatta kohtuullinen.
Todella hidas toimitus joka kerta
Todella hidas toimitus joka kerta. Sähköpostiin tuli vahvistus että tuote on lähetetty. Parin viikon jälkee tulee uusi sähköposti, jossa lukee että tuote ei olekkaan lähetetty vaan se lähteekin vasta tänään. Ei mitään hyvitystä tai alennuskoodia tms. Minulla on kiire saada paketti koska siellä on tuotteita jota tarvitsen reissuun. En enää ikinä tilaa täältä, koska paketit joko häviää tai ne lähetetään todella myöhään ja sitten vielä valehdellaan asiakkaalle.

Respuesta de flaconi Suomi
Tilasin Stronger with you powerfully…
Tilasin Stronger with you powerfully hajuveden ja selvä väärennös. Paketti huonosti pakattu muoviin ja koodi mikä pullon/pakkauksen pohjassa 38A100X näyttää valmistusvuodeksi 2004. Pitäisi olla 2025 tai 2026 kun vasta julkaistu. Harmillisesti avasin paketin ennen kuin tarkistin koodin ja suihkautin iholle kestää n.5 min iholla ja laimeana. Lisäksi korkki kevyt ja puuttuu armanin logo korkista, mikä löytyy esimerkiksi kaikista omista stronger with you tuoksuista.
En suosittele kenellekkään.
Tilausnumero: nro 10-378400

Respuesta de flaconi Suomi
Ensimmäinen kokemus flaconilla ja…
Ensimmäinen kokemus flaconilla ja Käytän jatkossakin! Todella nopea postitus, mielettömiä tarjouksia. Positiivinen yllätys.
Toimii
Hyvä sivusto ja aika-ajoin erittäin hyviä tarjouksia. Pieni toive. Sisley takaisin valikoimaan. Toimitus shut nopea eikä muutenkaan mitään valittamista. Kun saatte tuon Sisley valikoimaan takaisin tulee se viimeinen tähti.
Sain kaksi kertaa väärän tuotteen
Tilasin Ilian Lip Sketch huulipunan sävyssä Deco, sain väärän sävyn (Untitled) ja tein reklamaation asiasta. Vaihto ei sujunut ongelmitta ja jouduin odottamaan pitkään, ja tekemään uuden tilauksen. Kun uusi tilaus saapui se oli jälleen kerran väärä sävy. En tilaisi Flaconilta enään.

Respuesta de flaconi Suomi
Hyvin toimii!
Ensimmäinen parfyymitilaus tehty ja se meni hyvin. Tuote oli selvästi edullisempi kuin muualla ja QR koodi myös vahvisti, että tuote on alkuperäinen. Myös hyvä alennuskoodi oli vielä sivustolla. Paketti tuli noin viikossa. Ihan varmasti tilaan sieltä uudelleen.
Nopea toimitus ja paljon halvemmat…
Nopea toimitus ja paljon halvemmat hinnat kuin Suomesta ostaessa.
Horrible company!!!
I'm not the first to read the reviews! Terrible company!! I can't pick up my package!! I've been dealing with this problem for a week now! Flaconi gave the wrong information to the delivery company, which is why I can't pick up my package. All complaints are answered by a bot!! They say they sent the info, I'm contacting the delivery service, but no one there has received anything🤬
12.03
I would like to add to my review that the company received my returned package and offered me a 10% discount on my next order as an apology😂
I don't think I'll be ordering anything from them again
Resolve something with your support service!!!

Respuesta de flaconi Suomi
Erinomaista palvelua!
Todella nopea toimitus, tuotteet olivat hyvin pakattuja. Tuotteiden hinnat selvästi edullisemmat kuin vastaavissa nettikaupoissa. Tilasin nyt Flaconilta ensimmäistä kertaa ja aion tilata jatkossakin.
Tilasin Flaconilta hajuveden äidille…
Tilasin Flaconilta hajuveden äidille lahjaksi.
Flaconi viestitellyt minulle paketin päivityksestä, mutta sitten viikon ajan ei kuulunut mitään. Menin katsomaan seurantatunnuksen kautta ja selvisi, että paketti on jo saapunut aikoja sitten ja TÄNÄÄN on viimeinen säilytyspäivä. Ja en saanut missään vaiheessa mitään saapumisilmoitusta! Otin ensin yhteyttä PostNordiin ja selvisi että Flaconi on antanut heille jonkun ihan ihme S-posti osoitteen ja PostNord lähettänyt saapumisilmoituksia siihen ja kuulemma eivät voi muuttaa asiakkaan yhteystietoja vaan on otettava Flaconiin yhteyttä...
No.. laitoin viestin Flaconin asiakaspalveluun ja selkeästi selitin etten voi hakea paketti koska en saanut postiautomaatin koodia, koska olette laittanut kuriirifirmalle väärin S-postin.
Vastaus oli: ”pahoittelut että paketin saapuminen kestää, me otettiin yhteyttä kuljetusfirmalle ja paketti saapuu 72 h kuluessa”
Siis mitä ?? Ok, laitoin uudestaan viestin jo suoraaan heidän support-sähköpostiin. Vastaus tuli aivan samanlainen että mukamas minä valitan että paketti ei saapunut perille. KUN SE ON JO SAAPUNUT, mutta teidän virheen takia en saanut postilokerokoodin!
Eli FYI heidän asiakaspalvelu EI TOIMI, he eivät lue asiakkaan viestejä vaan lähettävät jotain automaattivastauksia, ehkäpä tekoälyn kirjoittamia !
En suosittele !

Respuesta de flaconi Suomi
Good customer service
I ordered perfume from Flaconi in January. However, somehow my package was restricted by logistical company. I got very fast response from customer service team. Good service and fast solution. I got my package after over a week, good quality. The sale process and sale price of Flaconi is very impressive. I recommended and I will order again.
Nopea toimitus ja edullisesti tuotteita
Nopea toimitus ja edullisesti tuotteita
Ensimmäinen tilaukseni sujui…
Ensimmäinen tilaukseni sujui erinomaisesti. Tuotteet oli pakattu huolellisesti ja toimitus oli todella nopeaa. Suosittelen👍
Flaconin osalta 5*
Muuten meni oikein hyvin mutta toimitus PostNord kautta vähän tökki. Flaconin osalta 5*
Pidin kaikesta todella paljon
Pidin kaikesta todella paljon. Olen tehnyt tilauksen tältä sivustolta jo kaksi kertaa. Tilaukset saapuivat nopeasti, ja hajuvesi oli alkuperäinen ja erittäin hyvälaatuisia. Olen ollut täysin tyytyväinen ostoksiini. Aion ehdottomasti tilata tältä sivustolta uudelleen ja suosittelen sitä mielelläni ystävilleni
Nopea, kattava ja kilpailukykyinen hinta
Nopea toimitus, kilpailukykyinen hinta ja kattava valikoima. Voittamaton yhdistelmä.
Toimitus ja hinta
Toimitus tuli ajallaan, hinnat todella kilpailu kelpoiset!
Hyviä tuotteita ja kivat näytteet…
Hyviä tuotteita ja kivat näytteet mukana. Ei mitään valittamista.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







