De borde få fler stjärnor! Mailade med butiken innan beställning, fick snabbt svar. Min beställning anlände också väldigt snabbt och var bra förpackad. Samt passade perfekt! Ska rekommendera alla jag... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Inte så bra som jag önskat. Lampglaset gick inte att riktigt få på plats eftersom det ena "låset" inte passade in i den avsedda skåran. Ringde för att få lampglaset utbytt. Tyvärr semesterstängt i 4... Ver más
Jag fick snabbt hjälp att hitta rätt modell av fläkt när jag efter min beställning blev osäker. Personen jag pratade med var väldigt kunnig och beskrev hur den modell av Minivent borde se ut. Pakete... Ver más
La empresa ha respondido
Essvent S (SP1) Den gamla fläkten var drygt 20år med kullageroljud. Stannade sporadiskt de sista dagarna. Beställde både fläktmotor och trafo. Mycket snabb leverans. Fläktmotorn passade perfekt... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de insumos para plomería / fontanería
- también en la categoría
- Contratista de sistemas de climatización
- Fabricante de equipos de ventilación
- Proveedor de repuestos de electrodomésticos
Escrito por la empresa
Kvalitativa Ventilationsfilter och Reservdelar! Endast originaldelar från brett sortiment Är ni i behov av reservdelar eller filter till ventilationsaggregat? Sedan starten 1993 har vår affärsidé varit att ha ett brett sortiment av ventilationsfilter, fläktmotorer och reservdelar till marknadens mest förekommande ventilationsaggregat. Då vi endast erbjuder originalprodukter direkt från fabrikantens reservdelslager behöver ni inte oroa er för dåliga kopior som inte passar eller har fel specifikationer. Alla våra filter och reservdelar till ventilation är av högsta kvalitet.
Información de contacto
Spikgatan 5, 753 23, Uppsala, Suecia
- 018 12 70 30
- kundtjanst@flaktbutiken.se
- flaktbutiken.se
4,7
Excelente
586 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Det var ett snabbt oväl bra ch smidigt sätt vid…
Det var ett snabbt och smidigt sätt vid uthämtning.
25 de mayo de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Tack för att du delar med dig!
Härligt att höra att uthämtningen fungerade smidigt och snabbt.
//Jonas Fläktbutiken.se
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Ingmar
Vi tackar för ditt omdöme och att du tog dig tiden att recensera ditt köp hos oss :)
Mvh, Jonas Fläktbutiken.se
Toppbra snabbt och enkelt
26 de mayo de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Solveig!
Va roligt att allting fungerade, Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)
//Jonas Fläktbutiken.se
Beställde en motor till en köksfläkt…
Beställde en motor till en köksfläkt med frånluft som är från 90-talet och den fanns i lager och kom efter två dagar. Service i världsklass
25 de mayo de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej!
Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)
//Jonas Fläktbutiken.se
Enkelt att beställa och varorna blev…
Enkelt att beställa och varorna blev snabbt levererade.
25 de abril de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Britt!
Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)
//Jonas Fläktbutiken.se
Snabb leverans och prylen passade🤩
26 de abril de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Erika!
Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)
Va roligt att allting fungerade
//Jonas Fläktbutiken.se
Snabb leverans
25 de abril de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Tackar för omdömet Uffe och att du tog dig tid att recensera ditt köp hos oss, Välkommen åter!
//Jonas Fläktbutiken.se
Bra produkt och snabb leverans
27 de marzo de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Mats!
Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)
Va roligt att allting fungerade
//Jonas Fläktbutiken.se
Allt funkade klanderfritt från…
Allt funkade klanderfritt från beställning till leverans
26 de marzo de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej!
Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)
Va roligt att allting fungerade
//Jonas Fläktbutiken.se
Det som avgjorde köpet att fläktbutiken…
Det som avgjorde köpet att fläktbutiken på nätet hade varan jag sökte.
25 de marzo de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Sven Erik!
Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)
//Jonas Fläktbutiken.se
Snabb leverans!
27 de marzo de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Tackar för omdömet P-O och att du tog dig tid att recensera ditt köp hos oss, Välkommen åter!
//Jonas Fläktbutiken.se
Sämsta bemötande!
Sämsta bemötande!!
Konstruktiva synpunkter:
Lätt o bra hemsida o hittade de filter vi behövde!
När försändelsen dröjde kontaktade vi butiken som informerade om att vi skrivit fel telefonnummer på beställningen o därav aldrig fått ett sms om att försändelsen kommit fram till DHL. Försändelsen var därför på väg tillbaka till butiken. Uppgav KORREKT telefonnummer o de uppgav att paketet skulle skickas omgående när det returnerats till dem (mannen upplevdes väldigt stressad vid samtalet men var inte otrevlig på något sätt).
När paketet sedan inte kom kontaktade vi återigen butiken som säger att de inte visste vilket det korrekta telefonnumret var (?!!) trots att det självklart uppgavs vid samtalet innan när de påpekade att det var det tidigare numret som var felet/problemet. Det skulle nu skickas återigen.
Fick därefter paketet snabbt vilket uppskattades!
I paketet fanns ytterligare en faktura på ca 300 kr (första beställningen kostade TOTALT 304 kr).
Den nya kostnaden bestod av en returavgift samt ny frakt till DHL.
Kontaktade därför butiken återigen för att ifrågasätta rimligheten av det hela och fick ett oerhört dåligt bemötande!
Det berättades om att de var ett litet företag, vilket jag självklart har förståelse för, och har man gjort fel så får man stå sitt kast och och och…
Jag menade att detta ändå var en s.k. kostnad för ett företag till skillnad mot rimligheten i detta för en privatperson..
Att kunder råkar uppge ett felaktigt telefonnummer det händer ju inte sades det utan jag blev istället därför ”påhoppad” på ett personligt plan. Fick höra att det var JAG som verkade snurrig när jag uppgav (KORREKT) telefonnummer vid mitt 2:a samtal o att det var orsaken till att det aldrig skickades igen osv 🤭 (har kolleger som setat bredvid mig vid dessa samtal som inte alls upplevt mig som snurrig 😂) !!
OCH så sades det att om jag skulle gå in här och berätta om min upplevelse så skulle jag minsann få svar på tal…
VARNINGSKLOCKA DE LUXE 🔔!!
Ska bli spännande och se vad som kommer här … 😅
Som sagt, bra hemsida och verkade fungera bra ända tills det blev ett problem med en felaktig siffra i telefonnumret..
Efter butikens svar;
Att skylla på att kunden säger olika nummer håller inte här!
Märkligt att ni plötsligt ”tolkade” telefonnumret korrekt o skickade iväg paketet till slut… Bra att skylla på kunder när ni i själva verket hade missat att skicka om paketet!
Kanske lite självrannsakan vore på sin plats!
21 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Li och tack så mycket för din feedback!
Telefonnumret måste vara korrekt annars kan man inte få en avisering skickade till sig. Samma sak gäller mejl och leveransadress och vi har tyvärr inte möjlighet att kontrollera varje order att beställaren verkligen har skrivit in allting korrekt utan det behöver man göra själv.
Det bästa man kan göra när man handlat hos en webbutik är att kontrollera sin orderbekräftelse att alla uppgifter där är korrekta.
Då paketet kommit tillbaka till oss så har fraktbolaget i det här fallet DHL behövt hämta det hos ombudet, sedan hanterat det på terminal och till sist kört ut det till oss igen och då uppstår kostnader för det.
Sälja saker på internet är en lågmarginal bransch och det är jättesmå marginaler både för handlarna och transportörerna därför uppstår då kostnader som måste täckas upp. Så förstår verkligen att du blir upprörd över denna tråkiga kostnad men man behöver skriva in rätt uppgifter annars blir det fel tyvärr.
Att vi inte skickade om paketet direkt var på grund av att du inte läste upp ditt telefonnummer lika varje gång och det kändes väldigt osäkert om numret var korrekt då.
Som du även påpekade i telefonen när vi pratades vid att företag "kan dra av frakten" förstår jag inte riktigt vad du menar med. Alla företag betalar för frakterna till transportörerna detta är ingenting som man kan dra av någonting på? Man köper en tjänst av ett annat företag precis som vanligt. Det fungerar precis som vanligt när det gäller varor eller andra tjänster. Frakterna är det inget speciellt med så att vi skulle få dom gratis stämmer kanske inte riktigt, även om man önskade det :)
Paketets innehåll spelar tyvärr inte heller någon roll. De kostar lika mycket i returavgift för handlaren oavsett paketets värde.
Så kontrollera gärna så att telefonnumren blir rätt i dina beställningar i fortsättningen när du beställer saker så slipper du att paketen kommer i retur till handlaren och du slipper då dessa tråkiga avgifter.
Önskar dig en jättetrevlig helg med mycket sol och värme nu när våren är på gång :)
//Jonas
Fläktbutiken.se
Snabb service.
24 de febrero de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Tackar för omdömet Kathleen och att du tog dig tid att recensera ditt köp hos oss, Välkommen åter!
//Jonas Fläktbutiken.se
snabb leverans
24 de febrero de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej :)
Tack så jättemycket för det fina omdömet!
//Jonas Fläktbutiken.se
Hittade filter till min köksfläkt
Hittade filter till min köksfläkt. Lätt att hitta på hemsidan
24 de febrero de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Vi tackar för ditt omdöme och att du tog dig tiden att recensera ditt köp hos oss
Mvh, Jonas Fläktbutiken.se
Snabb service och enkelt att hitta rätt…
Snabb service och enkelt att hitta rätt bland alla produkter.
27 de enero de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Marie-Louise :)
Tack så jättemycket för det fina omdömet!
//Jonas Fläktbutiken.se
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Christer :)
Tack så jättemycket för det fina omdömet!
//Jonas Fläktbutiken.se
fick rätt vara snabbt helt enkelt.
27 de enero de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Georg :)
Tack så jättemycket för det fina omdömet!
//Jonas Fläktbutiken.se
Allt fungerade snabbt och felfritt
Allt fungerade snabbt och felfritt. Jag är mycket nöjd!
27 de enero de 2025
Respuesta de Fläktbutiken.se
Hej Håkan!
Va roligt att allting fungerade, Tack så jättemycket för det fina omdömet! :)
//Jonas Fläktbutiken.se
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.