Alt det praktiske rundt leie og tilbakelevering fungerte bra, men kommunikasjonen er helt håpløs. Hadde betalt for redusert egenandel, men fikk likevel en regning på 6000 kr. Dette klaget vi på og de... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Stort sett positivt: Enkel prosedyre for å velge/bestille og hente bilen. Litt negativt: Bilen (en hybryd) ble levert med bare 25% strøm på batteriet og spylervæskebeholderen var nesten tom. Syns o... Ver más
La empresa ha respondido
Har nå ventet på svar fra Fleks Kundeservice i 3 uker på chat og på mail, angående ekstra kilometer jeg ba om ved leiestart, noe som er mye rimeligere å kjøpe på forhånd. I stedet for å svare på henve... Ver más
La empresa ha respondido
Rå deilig bil . Vi er så langt kjempefornøyd. Dette er den ultimate El bil må oppleves. Fleks gjør bilholdet enkelt. Det eneste vi kan sette fingeren på var at da vi skulle hente bilen trodde vi... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Fleks tilbyr bilabonnement til konkurransedyktige priser. Både service, veihjelp, forsikring, dekkskift og 1000 km er inkludert i den faste månedsprisen.
Información de contacto
Sandakerveien 64, 0483, Oslo, Noruega
- hei@fleks.no
- fleks.no
3,3
Medio
450 opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
La gente también ha visto
Jeg har lånebil via Mobile.
Jeg har lånebil via Mobile.
Men må levere og hente bil for service.
Likeledes ved dekkskift.
Dere prøver også å fakturere med for km, til tross for at Mobile er deres kunde. Jeg har ingen begrensninger med km via Mobile.
6 de septiembre de 2022
Respuesta de fleks
Hei. Bilen du har fra oss er i forbindelse med en avtale vi har med Opel Norge, og ikke et ordinært abonnement. Opel Norge dekker kostnadene for bilen i seg selv for Opel Ampera-kunder mens de venter på å få batteriet byttet i bilen de eier, men disponenten må selv stå for drivstoff, bompenger, bøter og lignende. Dersom din forhandler ikke har informert deg godt nok er det beklagelig, men dette er ikke en genuin opplevelse av hvordan tjenesten vår fungerer.
Det har vært en veldig positiv…
Det har vært en veldig positiv opplevelse å prøve bilabonnement for første gang. Jeg er godt fornøyd med bilen og Fleks.
6 de septiembre de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Nøkkel og km begrensninger
Jeg savner å ha en nøkkel til bilen. Å åpne og låse med app er upraktisk i regnvær med hendene fulle av handlevarer.
Jeg synes også begrensningen på 1000 km per måned er urimelig når bilen Flekses over lang tid (12 måneder).
5 de septiembre de 2022
Respuesta de fleks
Hei og takk for tilbakemeldingen. Det ligger en fysisk nøkkel til bilen i hanskerommet som du må huske å ta ut. Det er heller ikke slik at du er begrenset til 1000 kilometer per måned. Da du bestilte kunne du også velge både 1500 og 2500 kilometer. I tillegg kan man kjøpe kilometerpakker ved siden av etter behov, i appen.
Enkelt, fleksibelt og kosteffektivt
Så langt er dette en positiv opplevelse.
Det fine er at det også at hele prosessen i forkant før henting av bilen er veldig enkel og intuitiv.
Vi har bestilt ny bil med leveranse fram i tid, i mellomtiden har vi solgt vår gamle bil. Fleks er da perfekt for oss i mellomtiden, mens vi venter på ny bil. Etter de erfaringer jeg har så langt, så vil vi også bruke Fleks i framtiden om behovet for en 2. bil dukker opp. Jeg har allerede anbefalt Fleks til flere jeg kjenner.
5 de septiembre de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Enklere blir det ikke
30 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Hadde div problemer med bilen jeg fikk
Hadde div problemer med bilen jeg fikk, men dette løste fleks super kjapt og enkelt😊 (fikk en annen bil)
26 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Det beste som hent mej en gang Fleks…
Det beste som hent mej en gang Fleks alltid Fleks allt fungerer helt topp
23 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Abonnementet fungerer helt greit
23 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Oppsigelse og km.
Hei, mener at antall km bør gjøres opp når man leverer inn bilen, ikke mnd for mnd.
14 dagers oppsigelse bør være 14 dager ikke 1 mnd og 14 dager.
22 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Takk for tilbakemeldingen, men det du skriver her om oppsigelsestid stemmer jo ikke. Det som stemmer er at dersom du sier opp abonnementet senest 14 dager før betalingsperioden/betalingsmåneden din er over, så stopper abonnementet ved periodeslutt. Hvis du sier opp innenfor 14 dager, så avsluttes abonnementet etter neste periode.
I ditt tilfelle så snakket du med oss 9. august, og du fortalte oss at du skulle ha bilen frem til 19. september. Siden din periode går fra den 28. til den 28. hver måned, så er det ikke riktig at du sitter med over en måned med oppsigelsestid.
Når det gjelder oppgjør av kilometer så er det noe vi tar med til diskusjon om videreutvikling av tjenesten vår, men per i dag ligger det ingen planer om å endre på hvordan dette fungerer.
Uproblematisk bestilling og levering av…
Uproblematisk bestilling og levering av bil. Super god service av personalet. Konseptet er fleksibelt og økonomisk å velge abonnement.
20 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Veldig enkelt med henting av bil
Veldig enkelt med henting av bil. God oversikt over forbruk, bompasseringer og kjørte km. Regner med at innlevering er like enkelt. Anbefales.
20 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Jeg er veldig fornøyd med Flex
Jeg er veldig fornøyd med Flex. Hadde en litt kjedelig oppstart da bilen ikke var koblet opp mot appen, men da dette ordnet seg har alt gått veldig bra. Jeg liker fleksibiliteten når det gjelder bil-bytte, og prisene er ok. En veldig behjelpelig kundeservice, hvor jeg har fått gode svar på alt jeg har lurt på.
20 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
God kundeservice
God kundeservice, har leid mange biler helt problemfritt. Godt utvalg av nyere elbiler.
16 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Fikk bilen tilkjørt til avtalt tid
Fikk bilen tilkjørt til avtalt tid. Veldig fornøyd med opplegget. Har fått svar på alle spørsmål jeg har hatt i chat.
16 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
Fleks er enkelt å bruke.
Fleks har brukervennlig app og nettsider og imøtekommende folk vi har møtt både på Økern og per telefon.
8 de agosto de 2022
Respuesta de fleks
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.