Déçu par cette expérience
Déçu par cette expérience. Les bouquets étaient très beaux et conformes à mes attentes. En revanche, après avoir accepté le devis et payé les frais de livraison, on m'a demandé à la dernière minute un supplément, de manière assez brusque, sous prétexte que la livraison ne pouvait finalement pas avoir lieu le jour prévu. Je l'ai payé faute d'alternative, mais aucun geste commercial n'a été proposé malgré le montant de la commande. C'est regrettable, surtout pour un fleuriste qui débute son activité. Ce n'est pas ainsi que l'on fidélise une clientèle.






