Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Flexado provides flexible office solutions for businesses that want to work professionally and efficiently. From virtual offices and business addresses to flexible workspaces and meeting rooms, locally and internationally. Through our global network of carefully selected business centers, you can establish a professional presence wherever you operate. Simple, reliable and tailored to your business needs. We love to facilitate your success! Any time, any place, anywhere.
Liessentstraat 9a, 5405 AH, Uden, Holanda
3,7
17 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Het is bijna niet meer van deze tijd om iemand direct aan de telefoon te krijgen en correct en snel te worden geholpen. Een voorbeeld voor veel andere bedrijven. Dikke pluim.
Respuesta de Flexado
Super om te horen dat je onze directe bereikbaarheid en snelle service zo waardeert. Bedankt voor de dikke pluim, daar doen we het voor! We staan altijd klaar om je verder te ondersteunen!
De naam Flexado doet hun eer. Na persoonlijk met een vriendelijke medewerker gesproken te hebben ontving ik het contract en overige informatie gelijk in de email en was alles zeer snel afgehandeld. Ik ben tevreden over de service en raad dit bedrijf aan.
Respuesta de Flexado
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te horen dat je onze snelle werkwijze en persoonlijke benadering zo hebt ervaren. We streven ernaar om alles zo soepel en duidelijk mogelijk te laten verlopen, dus het is geweldig dat dit voor jou zo goed heeft gewerkt. Dank je wel voor het vertrouwen en de aanbeveling!
ideaal als je zelf geen pand hebt met kantoor. post meldingen etc .
Respuesta de Flexado
Bedankt voor je mooie feedback! Goed om te horen dat onze service een praktische oplossing biedt wanneer je zelf geen kantoorruimte hebt. Fijn dat ook de postmeldingen naar wens werken. We staan altijd klaar om je verder te ondersteunen!
Snel en netjes geregeld je kan er niks van zeggen verder zullen als we meer ervaring hebben graag delen maar denk dat wel goed komt
Respuesta de Flexado
Wat fijn om te horen dat alles snel en netjes is geregeld!
Dank voor het vertrouwen en voor deze mooie beoordeling.
We kijken ernaar uit om jullie ook de komende periode goed te ondersteunen.
Respuesta de Flexado
Thank you for your positive review!
We’re glad to hear that your experience with us was smooth and easy. If there’s ever anything we can improve or support you with in the future, please don’t hesitate to reach out.
Mijn onboarding verliep volledig digitaal en vlot. Dit geeft meteen een goed gevoel over de manier van aanpakken en de professionaliteit van de dienstverlening. Ik kijk uit naar de samenwerking.
Respuesta de Flexado
Wat fijn om te horen dat je de digitale onboarding als professioneel hebt ervaren. Daar doen we het voor. We vinden het belangrijk dat de start meteen duidelijk, efficiënt en prettig verloopt, dus het is mooi dat dit zo is overgekomen.
It was easy to find what I wanted but the pricing was not clear and there was no way to get more details.
Respuesta de Flexado
Thank you so much for your honest feedback. We appreciate you taking the time to share it. Insights like this genuinely help us improve our service.
Would you mind sending us a quick email outlining the specific issues or difficulties you experienced? That would allow us to better understand what happened and see how we can improve the experience for future users.
Ik had veel haast door de zeer late annulering van een andere aanbieder.
Flexado heeft dit goed opgepakt en inderdaad had ik binnen 24u een adres.
Tot nu toe een goede ervaring.
Respuesta de Flexado
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je onze service als snel en adequaat hebt ervaren en dat we een passend adres voor je konden regelen. We streven ernaar om onze klanten zo efficiënt mogelijk te ondersteunen. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor je klaar.
Teveel negatieve wijzigingen en onvriendelijk
Respuesta de Flexado
Dank je wel voor het delen van je feedback. Jammer om te horen dat je onze wijzigingen als negatief en de communicatie als onvriendelijk hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
Echt bizar. Ze pakken je geld en ze weigeren het terug te storten. Ongelofelijk. Onmogelijk contact te krijgen.
Respuesta de Flexado
Het spijt ons om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We kunnen op basis van deze review helaas geen specifieke casus terugvinden, waardoor we dit niet direct kunnen uitzoeken.
We willen dit graag samen met je bekijken en begrijpen wat er is misgegaan. Je kunt contact met ons opnemen via hello@flexado.com, zodat we je situatie kunnen controleren en zoeken naar een passende oplossing.
Ik werk al langere tijd met Flexado en ben zeer tevreden over de samenwerking. De organisatie is professioneel, denkt mee en handelt snel. Alles is duidelijk geregeld via een gemakkelijke app.
Slechte communicatie. Melden post niet terwijl wel beloofd als dienst. Opzeggen sinds kort echt schandelijk: lopende maand PLUS DRIE MAANDEN!!! Wat een vreselijk bedrijf. NIET DOEN! GA DIRECT BIJ KANTOOR ZELF HUREN VOOR VESTIGINGSADRES, NIET VIA FLEXADO!
Respuesta de Flexado
Jammer om te lezen dat je onze dienstverlening zo hebt ervaren. We hebben één e-mailcorrespondentie kunnen terugvinden over een poststuk, die destijds snel is opgepakt en opgelost. Daarna hebben we geen verdere meldingen meer ontvangen.
Wat betreft de opzegtermijn: deze is altijd onderdeel geweest van onze overeenkomst en wordt bij het aangaan van de dienst duidelijk gecommuniceerd. De opzegtermijn is bedoeld om klanten voldoende tijd te geven om hun adresgegevens en postverwerking zorgvuldig over te zetten.
Het spijt ons dat dit voor jou anders heeft uitgepakt. Mocht je alsnog vragen hebben, dan kijken we graag met je mee.
Oprecht, bagger bedrijf. Ik schrijf niet snel reviews, maar deze verdient het echt.
Je kan onmogelijk opzeggen (doen ze heel moeilijk om, niet bereikbaar ook). Daarnaast worden er compleet willekeurige bedragen afgeschreven. Wil je er wat van zeggen? Telefonisch niet bereikbaar. Niet als in ze nemen niet op, maar er is gewoon geen telefoon die je kan bellen.
Oprecht, zoek elk ander bedrijf dan deze.
Respuesta de Flexado
Vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. Opzeggingen verliepen voorheen via e-mail, en zijn inmiddels ook eenvoudig mogelijk via het klantenportaal.
Daarnaast zijn wij bereikbaar via de contactgegevens op onze website en kan er via het portaal altijd een supportticket worden aangemaakt. We vinden het jammer dat je ons niet hebt kunnen bereiken op het moment dat dit nodig was.
Als je wilt dat we alsnog meekijken, dan kun je contact met ons opnemen zodat we dit kunnen uitzoeken.
Als je overweegt een contract af te sluiten met Flexado, denk dan minstens drie keer na. De service is ronduit slecht en de communicatie is om te huilen. Na afloop van mijn tweejarig contract besloot ik het niet te verlengen, maar sindsdien sturen ze al mijn post retour, zonder enige verdere afhandeling. Gevolg: post weg en pech gehad. Wanneer ik hen om uitleg vraag, wijzen ze allemaal naar elkaar en zeggen ze dat ze er niets aan kunnen doen. Dit is werkelijk een waardeloze service!
Respuesta de Flexado
Het is vervelend om te lezen dat dit zo is ervaren. Zodra een overeenkomst is beëindigd, wordt alle binnenkomende post standaard retour gestuurd. Zonder actieve overeenkomst mogen wij juridisch gezien geen post meer verwerken.
Om klanten voldoende tijd te geven om hun postverwerking over te zetten, hanteren wij een opzegtermijn van drie maanden. In deze periode blijft de dienstverlening actief zodat post niet verloren gaat.
We begrijpen echter dat dit vervelend kan zijn en lichten dit graag verder toe als daar behoefte aan is.
Ik krijg een sms van flexado hoi pieter of ik even mijn rekening wil betalen met een link ik ken flexado niet eens en ik heet ook geen pieter ik heb het nummer geblokt en fraude helpdeks ingelicht! en heb zeker niet op de link geklikt
Respuesta de Flexado
Vervelend dat je dit bericht hebt ontvangen. Dit is het gevolg geweest van een interne systeemfout waarbij een bericht onjuist is verzonden.
We begrijpen dat dit verwarrend en onprettig kan zijn. In dergelijke gevallen is het altijd verstandig om geen links te openen en contact met ons op te nemen, zodat we het kunnen controleren.
Onze excuses voor het ongemak.
Respuesta de Flexado
Vervelend om te lezen dat dit zo is ervaren. De borg wordt na beëindiging van de dienstverlening altijd teruggestort, mits aan alle betaalverplichtingen is voldaan. Openstaande facturen worden, indien van toepassing, met de borg verrekend.
Mocht je het idee hebben dat dit in jouw geval niet correct is verlopen, mail dan even naar billing@flexado.com zodat we dit samen kunnen controleren.
Blijven verlengen en storten geen borg terug.
Na het contract op hebben gezegd blijven ze de service verlengen. Borg tot op heden ook niet terug gekregen.
Respuesta de Flexado
De borg wordt na beëindiging van de dienstverlening teruggestort, mits er geen openstaande betalingen zijn. Indien dat wel het geval is, wordt de borg hiermee verrekend.
Na een opzegging geldt de standaard opzegtermijn. Wanneer er daarna toch verlengingen plaatsvinden, is er mogelijk iets misgegaan. Neem in dat geval zeker even contact met ons op, zodat we kunnen kijken waar het mis gaat.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
