Flotthjem Opiniones 17

Superfornøyd med firmaet! Jeg oppdaget i dag en feil i forsendelsen og tok kontakt. Svaret kom raskt, og da delen ikke var på lager, får jeg til svar at de sender ny vare uten omkostninger 😄 og jeg trenger ikke returnere👍🏼 snakk om flott service!

Hei,
Får ikke svar selv om jeg har kontaktet de 4 ganger. Har fått varer fra VidaXL og ser at det er de samme som de selger. Denne nettbutikken er ikke kjent for god kvalitet. Skuffet og håpet at jeg skulle få noe av grei kvalitet. Skuffende og kommer aldri til å handle herfra igjen.

Jeg har kjøpt telt , ta kontakt for jeg vil bruke angreretten, men flotthjem, det reagerer 3 ganger men ikke send meg retur print, og angrerettskjema, og adresse. Jeg vente nå 3 dager men hun ikke svar mer på epost på Messenger og det ingen tlf nr for ta kontakt. Jeg vil bare send telt tilbake og vil har penger tilbake jeg 14 dager for bruke angreretten

Disse driver med svindel, styr langt unna.

Har sent dem flere henvendelser, men dem svarer ikke. Dem skriver at dem håpar god kundeservice og svarer innen 24 timer. Det,stemmer ikke.styr unna denne butikken.

Ubrukelig.
Bestilte skrivebord til 5 åringen, til nesten 2000kr.
Pakken var feilemballert, løse deler hang ut av pakken ved henting. Delene så slitt og brukt ut. Feilborringer gjorde at det var umulig å montere.. bemerkelsesverdig dårlig.

Første og siste gang.

Elendig produktbeskrivelse

Vi kjøpte en putekasse fra denne butikken . Den kostet over 5000 kr.
Da vi kom hjem fra 2 uker ferie var alle puter søkkvåte og fulle av mugg. Har måttet kjøpe nye puter til mange tusen kroner.
Var i kontakt med kundeservice, men de bemerket at den kun var «vannbestandig» og ikke vanntett.
Det er absolutt sant at det står, men for oss som kjøper en slik kasse for første gang- og har null peiling på forskjellen på disse to tingene fremstår dette meget utydelig.
Under er direkte kopi fra hva som står om produktet på nettsiden.

Leter du etter en attraktiv og allsidig utendørs lagringsløsning? Da er denne oppbevaringsboksen i tre et ideelt valg. Den vil være et flott tillegg til utendørs eller innendørs oppholdsrom.

Putekassen er laget av heltre akasie med oljefinish og med vannbestandig pose med glidelås inni, noe som gjør den holdbar, meget slitesterk og egnet for utendørs bruk. Den er ideell for å lagre og holde puter, sitteputer, ekstra tepper eller andre husholdnings- eller hageartikler innen rekkevidde og pent organisert.

Merk: For å forlenge levetiden til utemøblene dine, anbefaler vi at du beskytter dem med et vanntett trekk.

Materiale: oljebehandlet heltre akasie
Materiale polypose: polyetylen
Samlet mål: 200 x 50 x 58 cm (B x D x H)
Indre mål kasse: 189 x 42 x 43 cm (B x D x H)
Har rikelig med lagringsplass
Med vannbestandig innerpose med glidelås
Med 2 gassløftemekanismer
Montering kreves: ja

Kundeservice hadde null forståelse og henviste til denne teksten.
Jeg savner tydelighet i produktbeskrivelsen.
At de «anbefaler å beskytte de med et vanntett trekk for å forlenge levetiden på utemøblene» er ikke en tydelig beskrivelse av at litt regn lett kan trenge gjennom en presenning som i produktbeskrivelsen er «vannbestandig». Denne beskrivelsen fremstår for meg også som en ganske så generell ting å skrive og sikter ikke direkte til at putene blir ødelagte av å ligge i denne kassen, særlig når de skriver «utemøblene».

Jeg er Veldig misfornøyd med denne opplevelsen, og kommer ikke til å bestille noe fra flotthjem igjen- da de fremstår for diffuse og useriøse.

Kjøpte et huskestativ til barna. De reklamerte for slitesterkt materiale og solid, stabil ramme. Jeg har ALDRI vært borti et mer knirkete og utrygt lekestativ. Kvaliteten er helt elendig. Det knirker og letter fra bakken på den ene siden, til tross for forankring, når begge barna bruker det (står at det skal tåle en maxvekt på 45 kg, barna til sammen er 30 kg). 4 åringen på 16 kg kan ikke huske høyere enn en viss høyde før det høres ut som om stativet raser, og å klatre opp til sklien er ren risikosport! At de i det hele tatt kan selge noe slikt. Og ja, vi klagde men ikke noe å hente på det. Det ble kjøpt som en julegave og ikke satt opp før frosten var borte, de mente derfor det hadde gått for lang tid, selv om vi klaget uken etter det var satt opp. Forventer mer når man betaler flere tusen kroner.

IKKE kjøp dette stativet, eller noen av de andre for den saks skyld, som er av samme kaliber:

«Utendørs lekesett heltre furu»

Hilsen frustrert småbarnsfamilie…

Bestilt en ovn for brenning av rask på hytta og fikk en blikk-kasse til 1100,- som kun (knapt nok) kan brukes til å samle søppel i. Ingen sporingsmail kom ved bestilling, og elendig oppfølging.

Jeg kjøpte et produkt gjennom Klarna, åpnet men var ikke som tiltenkt. Benyttet meg av retur retten og måtte betale post retur. Enkelt uten noe problem, de svarte innen 12 timer og kreditering ble gjort umiddelbart. Kjøpt produkter av dem før, kom i posten inne 7 dager. God kunde service og enkle å samarbeide med. Anbefales å kjøpe produkter av dem, mye kjekt.

Veldig behjelpelig kundeservice , rask svar . De ordnet slik at æ ikke trengte å levere tilbake varet som æ bestilte den feil!!

Veldig fornøyd sålangt med markise dukene, bra pris, passet bra og fin farge!

Ikke benytt denne siden!! Du betaler kun for at en jøk sitter og bestiller fra andre nettbutikker, SPAR PENGENE og styr unna! I mitt tilfelle kom delen fra vidaxl med deres logo og alt. Kundeservice bruker MANGE dager på og svare, om de gjør det i det heletatt...

En oppdatering av et kjøp som ikke er og var en salgsvare. Har reklamert uten noen form for tilbake melding. Fikk en mail der jeg kunne svare på hvor fornøyd jeg var. Trykket på svar knappen og mailen forsvant ut i intet. Hvordan Klarna kan ha denne nettsiden Flotthjem som kunde er forunderlig.

Jeg skrev en annmeldelse forrige mnd, da vi slet med å få kontakt på en leveranse som hastet. Etter lang venting kom omsider produktet og baderomsrenoveringen kunne starte igjen. Viste seg at rørleggeren ikke kunne bruke det vi hadde kjøpt, så nå har vi prøvd side starten av november å returnere dette. Som sist, INGEN svar. Vi har sendt mail, sendt kontaktskjema, osv. Hvordan returnerer man noe som de sier på sin hjemmeside skal registreres før det returneres, når ingen svarer???

Jeg anbefaler ingen å handle hos Flotthjem.no. Dette er min erfaring:

1. Elendig kundeservice: De reklamerer med 24-timers kundeservice, men nå har det gått 48 timer siden jeg sendte e-post uten å få noe svar. Det samme gjelder levering. De lover 4-7 dager leveringstid, men det tok hele 15 dager før jeg mottok varene mine. Da jeg klagde på dette, fikk jeg ikke svar. I stedet endret de leveringstiden på nettsiden til 6-9 dager. Useriøst!

2. Dårlig kvalitet: Når jeg endelig mottok varene, var kvaliteten så dårlig at montering nærmest ble umulig. Hullene var skeivt boret og måtte bores opp på nytt for at delene skulle passe sammen. Som om ikke det var nok, oppdaget jeg at en av plankene hadde en sprekk som tydelig var malt over for å skjule feilen.

3. Konklusjon: Flotthjem.no leverer dårlig kundeservice, holder ikke sine løfter om leveringstid, og produktene deres er av så dårlig kvalitet at de knapt kan brukes. Til alle som vurderer å handle her: IKKE GJØR DET! Du sparer deg selv for mye frustrasjon ved å finne en annen leverandør.

Det var siste gang jeg handlet her.