Fonus - Åkersberga Opiniones 45

TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

Storängstorget 29, 18430 Åkersberga, SE


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jag är så himla nöjd med både Pia och Eva på Fonus Åkersberga och prästen Sarah. Jag hade kontakt med ett annat Fonus kontor innan och det var en stor skillnad i bemötande, Pia var fantastisk. Jag är... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det var bara en sak som jag missade. Kyrkan läser upp namnen på dom som avlidit före begravningen. Jag åkte till fel kyrka först och när jag kom till rätt kyrka så lästes namnen upp men inte min make... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jättefint bemötande,vänlighet, förståelse. I sådana stundar när man är känslomässigt ligga på golvet förstår de att hjälpa till att man mår bättre efteråt. Jag kan bara rekommenderar Fonuspersonalen,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det fanns bra tider för möten som passade oss. Bra bemötande. Pia var vänlig, tålmodig, lätt och tydlig att kommunicera med. Informerade på ett bra sätt. Vi fick snabbt förtroende för henne. Tack för... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Funeraria

Escrito por la empresa

Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

45 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bemötande

Vänligt och proffsigt bemötande

19 de octubre de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Christer , tack snälla för ditt fina omdöme. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trevlig personal som alltid var lätt…

Trevlig personal som alltid var lätt att få kontakt med

21 de octubre de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Britt, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Begravning

Proffsigt och vänligt bemötande

12 de octubre de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Anneli. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett fint bemötande hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bästa hjälpen vid en begravning

Trevligt och respektfullt bemötande. Proffsig hjälp med allt från början till slutet.

6 de octubre de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Angela, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Allt var helt perfekt jag kan verkligen…

Allt var helt perfekt jag kan verkligen rekommendera Fonus som är ett kunnigt och professionelt företag

29 de septiembre de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Ingemar och tack för ditt omdöme. Vi är väldigt glada att du är så nöjd med den hjälp du fått hos oss. Vi uppskattar verkligen att vi fått ditt förtroende och att du skulle rekommendera andra att ta vår hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tryggt och respektfullt bemötande

Tryggt och respektfullt bemötande. Hjälp med allt som behövdes.

28 de septiembre de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Mikael och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fungerar som det skall

Fungerade bra som vi önskade

4 de junio de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Jan-Peter och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bemötande

Proffsigt bemötande

23 de mayo de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Åsa och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att ni känt er väl bemötta hos oss, och att vi har kunnat hjälpa er på det sätt ni önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fick snabbt förtroende

Det fanns bra tider för möten som passade oss. Bra bemötande. Pia var vänlig, tålmodig, lätt och tydlig att kommunicera med. Informerade på ett bra sätt. Vi fick snabbt förtroende för henne. Tack för allt Pia;

20 de abril de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Marika och tack för ditt omdöme. Så fint att höra att vi har varit tillgängliga för dig och att du har fått ett gott bemötande hos oss. Jag är glad att du är så nöjd med den hjälp du fått från Pia - jag ska se till att hälsa det vidare till henne.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Braa

Allt jag svarat på

21 de abril de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej L A och tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss att du är nöjd med hjälpen du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pia var mycket trevlig och lätt att…

Pia var mycket trevlig och lätt att samarbeta med. Hon hjälpte oss på bästa sätt.

19 de enero de 2025
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Carina, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Jag ska hälsa till Pia. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Så här tycker jag

Jag har besvarat mitt omdöme ovan.
As soon as the fee was paid, and it had to be paid in full up front. There was " radio silence" from Fonus. I still don't know where my mother is? Has she ben taken to the crematorium? Where are her ashes? Who has them? What happens next?

9 de diciembre de 2024
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Peter.

Stort tack för att du tar dig tid att lämna ett omdöme, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Tyvärr ser vi inte dina kontaktuppgifter här, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du kan nå oss genom att mejla till info@fonus.se.

Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Väldigt bra

Bra och kunniga/hjälpsamma mycket trevlig personal.

16 de diciembre de 2024
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Kristina, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Informera om vad som händer!

Informera om vad som händer!
Problemet löst

4 de diciembre de 2024
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Göran, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Sakligt och proffsigt

Sakligt och proffsigt, samtidigt mänskligt!

6 de octubre de 2024
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Empatiskt och korrekt bemötande

Empatiskt och korrekt bemötande. Fick kostnadsförslag på en gång, dessutom ett rimligt pris.

1 de septiembre de 2024
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mycket tillmötesgående och lyssnade på…

Mycket tillmötesgående och lyssnade på våra önskemål och uppfyllde de väldigt bra.

28 de junio de 2024
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Rose-Marie, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En varm person som bryr sig om

Det var bara en sak som jag missade. Kyrkan läser upp namnen på dom som avlidit före begravningen.
Jag åkte till fel kyrka först och när jag kom till rätt kyrka så lästes namnen upp men inte min makes namn. Fick veta av prästen att namnen läses upp före begravningen, men hon tände ett ljus och bad en bön, det kändes bra att hon gjorde det.

26 de julio de 2024
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej Rigmor Yvonne! Stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Helt okej

Helt okej tycker jag

30 de junio de 2024
Logotipo de Fonus - Åkersberga

Respuesta de Fonus - Åkersberga

Hej och tack Roland. Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más