Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot oss för själva planeringen av ceremonin. En jordnära, hjälpsam och fantastic kvinna. Sedan, Veronica hade vi under själva ceremonin. En samlad och fin människa... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Det var personligt och professionellt bemötande från första stund, genom hela processen och även med en uppföljning några dagar efter ceremonin för änklingen. Både han och vi som arrangerade och jag s... Ver más
La empresa ha respondido
Mycket gott bemötande. Vår kundrådgivare/ceremonivärd var väldigt lyhörd, stöttande och respektfull. Hon hade full koll på allt som behövde göras. Det kändes väldigt tryggt.
La empresa ha respondido
Vare sig det gäller en begravningsbyrå eller annan verksamhet,så sätter jag stort värde på att personalen är vänliga,lugna och lyhörda,och gärna bra priser. Allt detta fick jag hos Fonus på Heden. Sup... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Información de contacto
Storgatan 53, 41138, Göteborg, Suecia
- 031-85 98 81
4,7
Excelente
45 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Fantastiskt bemötande i en svår stund
Fantastiskt bemötande i en svår stund. Vänlighet utan minsta spår av falskt insmickrande.
22 de julio de 2026
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulrik, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Mycket gott bemötande
Mycket gott bemötande. Vår kundrådgivare/ceremonivärd var väldigt lyhörd, stöttande och respektfull. Hon hade full koll på allt som behövde göras. Det kändes väldigt tryggt.
7 de junio de 2026
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Agneta och stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Kunnig handläggare
Kunnig, lyhörd och omtänksam handläggare, som verkligen passar för detta arbete.
14 de abril de 2026
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Britt-Marie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Anna , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, David på Fonus.
Smidigt och enkelt och bra service
2 de noviembre de 2025
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Marie-Louise. Tack för ditt omdöme. Vi uppskattar verkligen att du berättar för oss hur du upplevt vår service - och är väldigt tacksamma att allt har fungerat så väl i era kontakter med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot…
Johanna (Fonus Göteborg Heden)tog emot oss för själva planeringen av ceremonin. En jordnära, hjälpsam och fantastic kvinna.
Sedan, Veronica hade vi under själva ceremonin. En samlad och fin människa som gjorde sitt jobb väldigt bra och enligt planerna.
Tackar Fonus igen för den här gången, vi var väldigt nöjda 🌸
11 de agosto de 2025
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Farahnaz och varma tack för ditt fina omdöme.
Det gläder mig verkligen att ni fått så god hjälp av våra kollegor Johanna och Veronica under hela processens gång. Det ska jag hälsa vidare till dem.
Vi är mycket tacksamma att ha fått ert förtroende att hjälpa er i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Per. Stort tack för ditt omdöme och för dina fina ord.
Det betyder mycket att höra att du upplevt ett fint och lugnt möte hos oss i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Thank you for your services
We would like to express our sincere gratitude for the services that Fonus Göteborg Heden provided us as a family.
From the initial arrangements to the funeral service itself, things were handled with sensitivity and compassion. The kindness, care and structure made the process significantly easier to navigate.
A special thanks to Susanne for her continued support with the arrangements, paperwork and essentials. Another special thanks to Liselott for the beautiful personalised funeral service held in English. The empathy displayed on the day was deeply appreciated and was a source of comfort to us as a family during a time of immense grief.
Thank you all for your support and your role in honouring the memory of our loved one with such dignity and respect.
28 de febrero de 2025
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Dear Dee! Thank you for your kind words. It means a lot to us that you shared your experience. Best regards Elvira at Fonus
Enkel beställning via telefon.
27 de enero de 2025
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Lenka, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Vänligt bemötande,och bra priser!!
Vare sig det gäller en begravningsbyrå eller annan verksamhet,så sätter jag stort värde på att personalen är vänliga,lugna och lyhörda,och gärna bra priser. Allt detta fick jag hos Fonus på Heden. Supernöjd!!!
22 de diciembre de 2024
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Jerry, Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Bra och väl genomfört
Bra och väl genomfört. Trevligt bemötande, men ett par missar. Rekommenderar starkt.
4 de diciembre de 2024
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Jan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mycket nöjda!
Mycket nöjda över den hjälp och det bemötande vi fick under hela tiden. Personlig och flexibel personal som anpassade mycket efter våra önskemål.
4 de noviembre de 2024
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Niks, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Snabb och effektiv planering
Snabb och effektiv planering. Det märktes att handläggaren var rutinerad men ändå visade intresse och engagemang på ett fint sätt.
27 de octubre de 2024
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Hans, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ulla. Så fint att höra att du är så nöjd med vårt bemötande och den hjälp du fått. Det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Lyhördhet
Lyhördhet, förmåga att tillgodose alla behov och önskemål. Om man vill ha det bästa.
22 de agosto de 2024
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Lindblom, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Ingela. Stort tack för ditt omdöme och så glad jag blir att höra det. Det ska jag hälsa till Josefin.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Det blir en trea
Det blir en trea, eftersom jag hade två olika kontakter med byrån som jag redan har redovisat i tidigare svar.
24 de junio de 2024
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Marianne , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Stor medmänsklighet 🙏❤️
6 de mayo de 2024
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Tack! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
I livets svåraste stund så bemöts vi på…
I livets svåraste stund så bemöts vi på bästa sätt, bästa engagemang och förståelse.
25 de marzo de 2024
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hej Henrik, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. vänligen Berith på Fonus
Everything went as expected
Everything went as expected. They are extremely professional.
18 de febrero de 2024
Respuesta de Fonus - Göteborg, Heden
Hello Luiz, thank you for your kind words! I means a lot to us. Kind regards, Mio at Fonus
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.