Fonus - Malmö, Limhamn Opiniones 101

Proffsiga, empatiska, engagerade.

Nathalie har varit en viktig pelare från början till slut, och det är inte det lättaste jobb hon och dem andra kollegor gör.

Allting var vältänkt och planerad.

Varmt och professionellt bemötande. Både vid planering av och genomförandet av vår mammas begravning.

Fint mottagande och förstklassig service.
Allt bara bra, rekommenderas

Professionellt och varmt bemötande.

Mycket fint arrangerat, både i kyrka och allt runtomkring 🌹

Ett varmt och fint bemötande i en svår stund.
Det kändes skönt att någon tog hand om oss och slussade oss igenom allt inför en begravning. Inga konstigheter när vi ville ändra, ta bort och lägga till i beställningen till begravningen. Det känns skönt när man inte får en känsla av att man är jobbig. Snabb återkoppling när man mejlade och frågade om något. Bara positiv upplevelse och det kändes så himla bra.

Mycket bra arrangemang med ceremoni och minnesstund.

Lika tidigare

Bra bemötande, lugn och trygg personal. Tydlig information. Mycket bra återkoppling steg för steg.

Här har rätt personer hamnat. Från första kontakten med Isabell har allt varit så bra. Kontakten oss emellan, kontakten med prästen och kontakten mellan präst och Fonus. Alla inblandade har varit så hjälpsamma och mycket trevliga. En eloge även till Heidi som var med i kyrkan.

Hade en första kontakt med Nathalie,som var väldigt förtroendeingivande från första stund. Vi stötte på en del problem under processens gång pga andra aktörer, men Nathalie var hela tiden inlyssnande och lösningsfokuserad och gjorde sitt bästa för att lösa saker som uppstod, så det blev så bra som möjligt för oss. Man kunde hela tiden kontakta henne om det var något, både på mail och telefon och hon återkom alltid inom rimlig tid.Nathalie hade ett stort engagemang och mycket tålamod genom hela processen. Vi kan varmt rekommendera henne.

Tillmötes gående hela vägen.
Från det vi kom in och berättade vår sits till äntligen hitta en dag till ett förväl.
Några byten av personer pga semester. Men vi till slutet blev det Nathalie vi fick igen. Skönt att få personen man har pratat med från början.

Lyhörda, ödmjuka, mänskliga och professionella i en betydelsefull tid

Nöjda med allt från mottagande, information till utförande och uppföljning. Väldigt professionellt!

Bra omdöme, gott bemötande

Mycket bra service och bemötande under hela processen. Allt var strukturerat och informativt utfört med värdighet och omtänksamhet.

Natalie som var min kontaktperson var lyhörd och återkopplade snabbt. Mjuk och behaglig att prata med.

Vi träffade Nathalie på Fonus Limhamn redan dagen efter att vår mor påträffats död i sitt hus, och naturligtvis var vi ganska omskakade och vilsna. Samtidigt var vi tacksamma för att vi kunde börja nysta i allt sådant som nu måste planeras och bestämmas. Här ledde Nathalie oss med varlig hand. Med stöd av väl valda bilder förklarade hon inkännande och enkelt vad som nu skulle ske och vilka val vi behövde göra. När allt var klart var vi alla tre lika imponerade över hennes alltigenom professionella genomförande av vårt möte. Och så fortsatte det under den närmaste tiden, när vi behövde fråga eller ta ställning till något. Allt kändes tryggt och bra, och på begravningsdagen fungerade allt på bästa sätt, både på Limhamns kyrkogård och på restaurang Kajuteriet.Sammanfattningsvis är vi mycket nöjda och tacksamma.