Ett varmt tack till Umeåkontoret för det fina och värdiga stöd jag fick i samband med min frus begravning. Särskilt tack till Tina Jakobsson, som med värme, professionalism och stor omtanke hjälpte mi... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Våran familj har anlitat Fonus Umeå för begravning av fyra familjemedlemmar inom ett år och fyra månader, vi har inget annat än gott att säga om hur de har tagit hand om oss i dessa svåra stunder. Det... Ver más
La empresa ha respondido
Vi är så otroligt nöjda -hela vägen med allt från bemötande, stöd och vägledning. Christian har visat ett otroligt hjärta och hjälpt oss och vi hade inte kunnat få ett bättre stöd! Trots att det blev... Ver más
La empresa ha respondido
När man behöver kontakta en begravningsbyrå är det oftast i ett av livets mest sårbara ögonblick. Just därför betyder bemötandet allt. Hos Fonus möttes vi av värme, lugn och professionalism frå... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Información de contacto
Götgatan 4, 903 27, Umeå, Centrala Stan, Suecia
- 090-14 20 80
4,8
Excelente
176 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Jättefint stöd i denna stund när en nära anhörig dör
Jättebra omdöme förstående Och duktig personal även fast det är en tråkig situation blev det lättsamt pga personalen
31 de marzo de 2022
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Ingegerd, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Välordnat och bra på alla sätt
Välordnat och bra på alla sätt. Underlättar i svåra stunden.
17 de marzo de 2022
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Katarina , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
Utmärkt
Utmärkt.
Blev väl bemött.
Kändes dock förvirrande första mötet.
Mycket information.
Men det blev ju fint.
15 de marzo de 2022
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Mattias , tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Att i en sådan mycket sårbar situation…
Att i en sådan mycket sårbar situation i livet få bli så väl och respektfullt bemött, inklusive ingen tidspress, känns väldigt gott i hjärtat. Tack!
1 de marzo de 2022
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Birgitta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Jätte bra kille från Peking som hjälpte…
Jätte bra kille från Peking som hjälpte oss
22 de febrero de 2022
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Bernt, Stort tack för ditt omdöme. Vänliga hälsningar Petter på Fonus
Fonus Umeå rätta stället i tung situation.
Fonus Umeå ger fantastiskt fint varmt bemötande med stor värme och omhändertagande redan från början. Serviceinriktade, kunniga, engagerad personal som är förstående och extremt hjälpsamma i en tung situation. Begravningsakten blev så fin och helt perfekt.
Erika Eriksson rätt person i sitt profession så personlig, extremt lyhörd, noggrann, lugn med stort varmt hjärta ❤ Stort hjärtligt tack🙏
2 de febrero de 2022
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Karoline!
Tack för din fina återkoppling!
Hälsningar
Eva på Fonus
Det var bra
Det var bra, trots att internet låg nere.
Skaffa all dokument och avtal på papper, som kan användas vid liknande tillfällen.
2 de febrero de 2022
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Unni!
Tack för att du tagit dig tid att ge oss återkoppling, det betyder mycket för oss.
Hälsningar
Eva på Fonus
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Agneta!
Tack för ditt fina omdöme!
Hälsningar
Eva på Fonus
Varmt och professionellt bemötande
Vi träffade Adam. Han hade ett mycket mjukt, personligt och proffsigt bemötande. Vi fick all tid, information och tips/förslag vi behövde för att kunna planera en mycket fin och värdig begravning. Vi är mycket nöjda och kan varmt rekommendera Fonus i Umeå.
5 de enero de 2022
Respuesta de Fonus - Umeå
Stort tack för dina fina ord Michael! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått av Adam. Ha en fortsatt fin dag! Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Ej godkänt, men finns potential för bättre omdöme
i princip har de en fungerande organisation med bra spridning i landet. Det är dock obegripligt hur vissa anställda kan hålla så låg kvalité.
Kanske beror det just på att ingen orkar klaga på en begravning utan vill bara gå vidare i livet.
Ledningen tog dock emot klagomål på ett bra sätt vilket uppskattades.
5 de enero de 2022
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Ingemar, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Jag hoppas att du fick den hjälp du ville när du hade kontakt med ledningen. Om inte så når du oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 00 87.Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Mats! Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Det tar vi vidare till berörd person. Stort tack! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Varmt bemötande av Fonus.
Varmt bemötande och mycket fin beskrivning av hur ceremonin kommer att bli.
29 de noviembre de 2021
Respuesta de Fonus - Umeå
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Sammantaget var hjälpsamhet och…
Sammantaget var hjälpsamhet och bemötande bra. Dock besviken på att blommorna på kistan inte stämde med den beställning som vi gjort.
24 de noviembre de 2021
Respuesta de Fonus - Umeå
Tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Snabbt och bra bemötande
Snabbt och bra bemötande. Värdigt och vackert vid begravningsceremonin.
Flera av gästerna uttalade önskemål om att själva få en liknande begravning.
Väldigt bra jobb
17 de noviembre de 2021
Respuesta de Fonus - Umeå
Hej Eva!
Stort och varmt tack för ditt fina omdöme!
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.