Professionell och erfaren rådgivare vilket var ett välkomnat inslag i en annars kaotisk tid. Mötet och efterföljande korrespondens utfördes på ett mycket varmt och tillmötesgående sätt. Fick alltid sv... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Anna och Tony var otroligt förstående, professionella och omtänksamma. Vi kände precis den trygghet vi behövde. De hade koll på saker vi inte ens tänkt på, tex gravljus. Trots kort tidsplanering mella... Ver más
La empresa ha respondido
Jag har blivit mycket vänligt och kunnigt bemött av Fonus och kyrkan i såväl Uppsala som Östhammar. Egentligen under hela den månad som passerat sedan min syster avled. Kommunikationen mellan Fonus p... Ver más
La empresa ha respondido
Upplevde framförallt att vi blev väl omhändertagna av kundrådgivaren (Anna). En svår situation för oss blev betydligt enklare att klara av då Anna bemöttes oss på ett professionellt, vänligt och anvä... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Información de contacto
Väderkvarnsgatan 17 C, 75329, Uppsala, Suecia
- 018-15 51 75
4,6
Excelente
175 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Tack för fint omhändertagande i vår sorg.
Proffsig o fantastisk personal! Vänligt o ödmjukt bemötande!
Kan varmt rekommendera dem!
23 de septiembre de 2024
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Carina, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus på Fonus
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Kjell. Tack för ditt fina omdöme.
Vi är så glada att du är nöjd med vårt bemötande och hur vi utfört vårt jobb. Det värmer att höra.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Ywonne, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Anna och tack för ditt omdöme. Vi är så glada att kunna ha varit till hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Thomas och tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Jag vill inte skriva nåt
24 de junio de 2024
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Marita, tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme här på Trustpilot. Det hjälper andra kunder att se hur du har upplevt oss som företag. Önskar dig en fin dag, vänliga hälsningar Terese på Fonus.
Mycket bra begravning.
Begravningen fungerade mycket bra. Att det inte blev 5 stjärnor beror på att vi hade kontakt med flera personer, en vid första mötet (slutade sedan på byrån, men var mycket proffsig), sedan en annan vid telefonkontakterna och sedan en annan person vid begravningen.
3 de junio de 2024
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Iréne! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Lyssna mer på kundens personlighet
Jag tyckte att det hade varit trevligare om det inte vore så färdiga paketlösningar även vad gäller själva begravningen och ceremonin efteråt. Men det visste vi inte innan vi tog kontakt. Vi ville bara ha ett paket vad gäller bouppteckning etc. Det hade kännts mycket bättre om någon hade frågat hur vi ville ha det, istället för att bara välja mellan färdiga paket även för begravning, blommor och förtäring på en skärm.
9 de junio de 2024
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Annika! Tack för att du tar dig tid att skriva till oss. Vår målsättning är att skapa trygghet för de anhöriga och ge dem ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse vill vi gärna att du i första hand vänder dig till den begravningsbyrå du varit hos. Om ni inte kommer fram till någon lösning är du välkommen att mejla oss på info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Professionella i de det gör
Professionella i de det gör, lyhörda samt familjära i sitt bemötande.
Familjen fick ett fint sista avsked av min far.
Rekommenderar varmt Fonus
19 de mayo de 2024
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Ann-Charlotte, ett stort tack till dig för ditt fina omdöme av oss! Fint att läsa och tack snälla för din rekommendation. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Värdigt avsked
Avskedet av min hustru upplevde jag och mina barn, samt övriga som kommenterat det som mkt värdigt.
Minnesstunden blev också både värdig och hoppfull.
17 de mayo de 2024
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Göran ,
tack för ditt omdöme.
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Respuesta de Fonus - Uppsala
Tack för dina fina återkoppling! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Trevlig och omhändertagande personal
Trevlig och omhändertagande personal
Man får den hjälp man behöver fast allt känns tungt för stunden❤️
19 de mayo de 2024
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Inger, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Per Anders , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus.
En trygghet i en tung stund!
31 de marzo de 2024
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Peter,
Tack snälla för dina fina ord! Vänligen, Josefin på Fonus
Kunskap och vänligt bemötande
Vid en närståendes bortgång blir tillvaron något kaosartad. Fonus var bra på att guida mig genom alla moment från det att jag tog kontakt fram till begravningen. Jag kunde ägna mig åt varje steg i processen och det blev inte rörigt. Det var ett vänligt bemötande från alla som jag kom i kontakt med.
3 de marzo de 2024
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Barbro!
Stort tack för dina fina ord!
Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Respuesta de Fonus - Uppsala
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Lätta att ha att göra med
Lätta att ha att göra med, omtänksamma. Bra med återkoppling efter begravning.
10 de marzo de 2024
Respuesta de Fonus - Uppsala
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Respuesta de Fonus - Uppsala
Hej Eva, tack snälla för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.