Jag vill rikta ett djupt och innerligt tack till Fonus i Västerås, och i synnerhet till vår representant Maria Dellham. Efter min sambos bortgång befann jag mig i en bottenlös sorg, men Maria k... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Det var enkelt och proffsigt från början till slut. Fint bemötande av Bengt. Det var lätt att följa med i planeringen ... hade läst och förberett mig på webbsidan innan. Inget kändes för litet att ta... Ver más
La empresa ha respondido
Förstående och tryggt bemötande och Tina var jättebra att samarbeta med. Hon kom med förslag och gjorde det extra om att kolla upp saker som vi bad om. Det var första gången vi behövde anlita en begra... Ver más
La empresa ha respondido
Jag upplevde att personalen var trevliga, omtänksamma och förstående inför allting som rörde dödsfall och omhändertagande av vår mamma. Dom förklarade allting på ett bra sätt och svarade på alla frågo... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Información de contacto
Biskopsgatan 1, 72211, Västerås, Suecia
- 021-10 77 00
4,5
Excelente
204 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vi syskon är mycket nöjda med Fonus…
Jag upplever alla steg av hanteringen av mammas begravning har utförts på ett oklanderligt sätt. Både före, under och efteråt. Mycket bra och jag kan verkligen rekommendera Fonus till andra.
10 de noviembre de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Katarina. Stort tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att du har varit så nöjd med oss genom hela begravningsprocessen.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Joakim och tack för ditt omdöme. Det betyder mycket för oss att du är så nöjd.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Elise Sofie, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vi blev fint guidade i hela processen…
Vi blev fint guidade i hela processen av Engla. Hela tiden klara och tydliga svar
28 de octubre de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Karin, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Varmt mottagande
Varmt mottagande och delaktighet dels vid planering och själva begravningen
3 de octubre de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Bo, tack för att du lämnar ett omdöme här på Trustpilot. Det hjälper andra kunder att se hur du har upplevt oss som företag. Den andra undersökningen du hänvisar till är vår interna kundundersökning som hjälper oss att se hur vi ska fortsätta att förbättra oss. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Det gick fort att få tid för besök
Det gick fort att få tid för besök. Begravningsceremonien och blommorna blev jättefin och helt enligt våra önskemål. Dock ligger prisnivån högt och information om priset för varje tjänst gjordes inte tydligt t.ex. försäkringsinventeringen.
6 de octubre de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Jessica, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Bra mottagande o snabba svar på frågor.
7 de octubre de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Susanne, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Annelie, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Våra förväntningar infriades.
11 de agosto de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Tack Thomas för ditt fina omdöme. Vi är glada att höra att ni fick den hjälp ni behövde. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Väldigt fint bemötande av personalen
Väldigt fint bemötande av personalen!
Dom lyssnar och man är delaktig i planeringen.
Snabb återkoppling och så bra med videosamtal när man inte kan närvara i samma stad!
19 de agosto de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Kattis. Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Mats. Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Per-Olov! Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Fonus Västerås en proffsig och personlig begravningsbyrå.
Proffsigt bemötande av personalen vid planering av makes begravning på byrån och begravningen blev precis så som vi önskat, sorgligt vackert känslosamt, så fint tal hölls av en mycket bra officiant. Vi var alla mycket nöjda.
28 de mayo de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Reija, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Gunvor , vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Malin, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, David på Fonus
Stressat och opersonligt bemötande av…
Stressat och opersonligt bemötande av personal som ville gå på semester.
28 de mayo de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Zeke, tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme om oss, det är viktigt att höra vad våra kunder tycker. Jag är ledsen att höra att du upplevt ett dåligt bemötande från vår sida. Vårt mål är att skapa trygghet och vara till hjälp för anhöriga och ge ett sista fint avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att höra mer. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, om du har möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss så kontaktar vi dig sen. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fick dålig och slarvig information
Fick dålig och slarvig information. Det var som att vi skulle fråga själva . Man vet inget om hur det går till. Kände sig inte omhändertagen. Var rädd att det inte skulle fixa sig.
Fick ringa tillbaka hela tiden. Stavfel i annonsen mm.
30 de junio de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Margareth, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Jari. Vi tackar för ditt omdöme. Så fint att du är nöjd med oss och att vi kunnat vara till hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Bra bemötande pär
8 de julio de 2024
Respuesta de Fonus - Västerås
Hej Sven Fredrik och tack för ditt omdöme. Så fint att ni fick ett så bra bemötande. Det ska jag hälsa Pär.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.