Vandaag pakket van Foodello opengemaakt,vorige week ontvangen. Dochter had een pakket besteld, de helft is over datum 14.04.2026 of bijna over datum 1.05.2026, 1.06.2026 en 01.07.2026 en dan krijg je... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Ontzettend breed assortiment, fantastische prijzen, goed verpakt, snelle levering. Ik zoek een paar keer per maand gewoon naar producten waar meer korting op zit, en als ik écht nog iets mis in mijn v... Ver más
La empresa ha respondido
De bestelling werd automatisch als retour aangemerkt. Na direct contact bleek al snel dat het pakket al beschadigd was. Het volledige bedrag wordt netjes teruggestort, Topservice van Foodello. Di... Ver más
La empresa ha respondido
Foodello had denk ik niet helemaal de bestelde producten op voorraad. Dat is helemaal niet erg, het bedrag van de producten die ontbraken stond netjes al voordat ik het zelf binnen had weer op de reke... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Meer korting - Minder voedselverspilling! Foodello streeft er naar om de hoeveelheid voedselverspilling in Nederland en Finland te verminderen en tegelijk onze klanten een ruim assortiment voordelig voedsel en consumptiegoederen te bieden. Foodello is een online supermarkt die voedselverspilling tegengaat door restpartijen van voedselproducenten op te kopen en deze aanbiedt met kortingen tussen de 20-90%. Foodello is onderdeel van Fiksu Ruoka, een Fins bedrijf, opgericht in 2016. Onze missie is om voedselverspilling tegen te gaan. Wij verkopen voedsel en huishoudartikelen die niet in de winkelschappen belanden. Bijvoorbeeld vanwege een naderende tenminste-houdbaar-tot datum, een veranderde verpakking, of omdat een product uit het assortiment verdwijnt. Wij vinden het zonde om deze producten weg te gooien. Het is beter voor het milieu om ze te redden, en ze met korting aan te bieden aan de consument. Tegelijkertijd helpen we onze leveranciers (voedselproducenten, importeurs en groothandels) om verspilling tegen te gaan door opruimings- en restpartijen op te kopen. Ons magazijn bevindt zich in Westzaan en we bezorgen bestellingen in heel Nederland via PostNL. Alle producten die we verkopen, zijn te bewaren op kamertemperatuur.
Información de contacto
Singel 126, 1015AE, Amsterdam, Holanda
- klantenservice@foodello.nl
- foodello.nl
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Houdbaarheidsdatum over datum of bijna over datum
Vandaag pakket van Foodello opengemaakt,vorige week ontvangen. Dochter had een pakket besteld, de helft is over datum 14.04.2026 of bijna over datum 1.05.2026, 1.06.2026 en 01.07.2026 en dan krijg je grote korting, dan is het niet moeilijk. Oreo-koeken komen van Indonesie....

Respuesta de Foodello
Goed
Goed. Maar elke keer als ik iets bestel maken ze twee postnl zendingen aan. Een te veel dus. En die blijft dan in mijn postnl app staan tot ik die verwijder.
Fix die bug nu eens. Eeuwig doen jullie dit nu.

Respuesta de Foodello
Wou net gaan bestellen dus dacht lees…
Wou net gaan bestellen dus dacht lees ff eerst de reviews aangezien ik waarde hecht aan tijdig leveren
Nu lees ik van verschillende mensen dat ze de actiedeal niet met de bestelling meegaan
Slecht verpakt wordt
Na pakket kwijt te zijn geen coulance of nalevering geven
Te laat of helemaal niet geleverd wordt??
Skip foodello wel als jullie je zooi nog steeds niet in orde hebben...

Respuesta de Foodello
AANRADER <3
Ontzettend breed assortiment, fantastische prijzen, goed verpakt, snelle levering. Ik zoek een paar keer per maand gewoon naar producten waar meer korting op zit, en als ik écht nog iets mis in mijn voorraadkast, dan vul ik het aan met iets uit de supermarkt (maar dat is bijna nooit meer nodig). Oprecht een 10/10 :)

Respuesta de Foodello
Snel geleverd,na 2 dagen
Snel geleverd,na 2 dagen
Had gemaild en andere dag antwoord
Hier een tevreden klant

Respuesta de Foodello
Ik las veel goede ervaringen dus toch…
Ik las veel goede ervaringen dus toch de stap gemaakt om te bestellen. Gelijk ook een grote en dure bestelling geplaatst omdat ik zoveel vertrouwen had. Ik ben al een week op mijn pakket aan het wachten. Volgens de klantenservice moet ik toch nog maar even geduld hebben..
Dit was de eerste en de laatste keer voor mij

Respuesta de Foodello
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden. Al twee keer achter elkaar zit de super aanbieding er niet bij. Veel dingen zijn in de supermarkt gewoon vaak goedkoper. 20% is niets… ik ga overstag vanwege de super aanbieding, maar nu dus al twee keer niet ontvangen. Eerste keer beweren dat ik hem niet in mijn karretje heb gedaan. Nu kijk ik mijn bon na en de M&m aanbieding staat er toch echt op. Ik vraag in de chat om telefonisch contact… dit blijkt niet te kunnen??? Vervolgens zit de persoon denk ik met meerdere mensen te chatten dus ik wacht lang op antwoord… en dan is het denk ik 17.00 dus hoor ik helemaal niets meer. Gesprek wordt niet afgemaakt. Waardeloos al met al! Ik ben klaar met fodello

Respuesta de Foodello
Ondertussen al 2 weken aan het wachten…
Ondertussen al 2 weken aan het wachten op mijn levering. Customer service antwoord niet op mails. Pakjes de laatste tijd altijd zeer laat en heel vaak defect aankomen.

Respuesta de Foodello
Top service!!
Foodello had denk ik niet helemaal de bestelde producten op voorraad. Dat is helemaal niet erg, het bedrag van de producten die ontbraken stond netjes al voordat ik het zelf binnen had weer op de rekening. Keurig afgehandeld als je het mij vraagt. Ik vroeg me al af waarom er geld terug gestort was. De bezorging was wat later maar dat maakt mij niet zoveel uit als de bestelling maar compleet is.

Respuesta de Foodello
Ik bestelde hier vaker maar niet meer…
Ik bestelde hier vaker maar niet meer omdat ze de prijzen altijd weer omhoog gooien en minimaal bestelbedrag 25 is geworden ik kan net zo goed naar de supermarkt en boodschappen doen met een langere houdbaar datum sommige artikelen zijn duurder dan een gewone supermarkt abnormaal vind ik ik heb andere klachten gelezen dus ben niet de enige die dat schrijft

Respuesta de Foodello

Respuesta de Foodello
Slechte klantenservice
Vanwege een fout in hun communicatie heb ik een klacht bij ze ingediend. Nadat ik na maanden nog niets van ze gehoord had heb ik gevraagd om een reactie, maar na meerdere weken nog steeds niets. In de chat krijg ik alleen een standaard antwoord

Respuesta de Foodello
Oplichting
ik krijg reclame dat er heel goedkoop barebells te koop zijn en ben ik uiteraard geïnteresseerd maar ipv alleen de barebells te kopen verplichten jullie me tot aan een minimum van 25 euro dingen te kopen. En plots is mijn pakket toevallig verloren en heb ik alleen maar dingen dat ik niet nodig heb en jullie weigeren dit opnieuw op te sturen… dit lijkt me erg heel toevallig ofwel is dit met opzet.

Respuesta de Foodello
Lessons Learned for Some organisations
De bestelling werd automatisch als retour aangemerkt. Na direct contact bleek al snel dat het pakket al beschadigd was. Het volledige bedrag wordt netjes teruggestort, Topservice van Foodello.
Dit in tegenstelling tot plein.nl, waar de bestelling twee keer beschadigd werd geleverd. Bij de tweede levering ontbraken zelfs de bon en was de doos volledig open.
Lesson learned: service en afhandeling maken écht het verschil.

Respuesta de Foodello
Ik ben fan
Ik heb hier zeker al 15 keer besteld en ben erg tevreden. Mijn bestellingen zijn altijd compleet, nooit kapot (bestel echter geen drankjes, want dat geeft extra risico, want zwaar). Dat het soms even wat langer duurt geeft niks, we zijn al zo verwend tegenwoordig…het moet allemaal de volgende dag op de stoep staan. 😁
Wat ik leuk vind is om iets te bestellen wat ik niet ken, al zeer verrassende dingen gegeten hierdoor. Ik ben fan. Prijzen ook prima, ik bestel de dingen waar hoge korting op zit.

Respuesta de Foodello
Ik zou toch eerst kijken wat het in de…
Ik zou toch eerst kijken wat het in de winkel kost want heb een paar dingen opgezocht en die waren in de winkel goedkoper.

Respuesta de Foodello
Service client nul
Bon service en général, mais j’aimerais annuler ma commande car je viens d’apprendre que je ne serai pas chez moi pour la semaine donc impossible de la récupérer , cela directement après l’avoir payée. Impossible, j’essaye par tous les moyens. Pas de service client vu que c’est IA qui remplace tout.
Service client vraiment nul

Respuesta de Foodello
Very disapointing
Very disapointing. U choose home delivery they bring to post boxes. Poor service. Better wait for discounts on regular shops

Respuesta de Foodello
Top bedrijf
Top bedrijf. Meerdere keer besteling gemaakt en een hele goede ervaring gehad elk keer. Verse producten, snelle levering en meerdere betaling mogelijkheden. Ik ga regelmatig van hun bestellen. Aanrader!

Respuesta de Foodello
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







