Réception rapide et emballage très efficace. Malheureusement, le gout n'est vraiment pas à la hauteur du nom de chaque recette. J'avais commandé du poulet Thai (poivrons??), du butter chicken et du Ti... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Je pratique les plats Foodette depuis quelques mois. Je suis satisfaite, mes emballages sont réalisés avec soin, livraison ponctuelle, les recettes sont savoureuses et équilibrées. Et copieuses. Seul... Ver más
La empresa ha respondido
Un panier à cuisiner non seulement bon mais qui fait aussi des efforts pour rester bio et local, en tout cas pour assurer la traçabilité des ingrédients fournis. Autre gros point fort : le service cl... Ver más
Nous commandons des repas maintenant depuis quelques années et pas de regrets, la qualité est toujours au rendez-vous. Les recettes variées quoique certains ingrédients reviennent très régulièrement... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Foodette vous permet de bien manger à la maison. Chaque semaine faites votre choix parmi notre sélection engagée de recettes prêtes à cuisiner, d'ingrédients bruts et de produits frais dans le respect de l'humain et de la planète.
Información de contacto
28 rue Jacques Ibert, 92300, Levallois, Francia
- bonjour@foodette.fr
- foodette.fr
4,0
Muy bueno
875 opiniones
No ha contestado las opiniones negativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Délicieux et très copieux (pulled pork).
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Super déçu !
Réception rapide et emballage très efficace. Malheureusement, le gout n'est vraiment pas à la hauteur du nom de chaque recette. J'avais commandé du poulet Thai (poivrons??), du butter chicken et du Tika Masala, le résultat n'a rien avoir avec ces recettes "asiatiques". Le poulet dans les 3 recettes doit être cuit à l'avance (vapeur ??), a le même gout pour chaque recette puis mis dans des sauces différentes. Super déçu, dommage !
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Très mitigé
J'ai acheté 2 bocaux :
- tajine d'agneau aux pruneaux => j'en ai trouvé un seul dans le bocal
- pulled pork => c'est du sauté de porc. C'est bon mais pas du pulled pork. Et c'est bcp trop cher !
Bref, j'ai testé et c'est fini pour moi.
17 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Arnaque.
Ça serait 0 étoile pour eux.
Ils arnaquent les gens et les font tourner en rond.
Première commande : problème technique sans nous informer de quoi que ce soit donc aucune livraison reçu.
Ils transforment nos sous en bon d'achat donc nous bloque pour effectuer une deuxième livraison.
Deuxième commande : Encore un problème, il faut rentrer une carte bleu hors la première commande une des collègues nous dit que ce n'est pas nécessaire et sur le site c'est clairement écrit également.
Donc encore une fois pas de livraison.
Des arnaqueur.
19 de enero de 2024
Opinión espontánea
Super concept
Produits frais, de vraies saveurs, de belles découvertes. Je cuisine des produits que je n’aurais jamais pensé manger et c’est délicieux. La livraison est au top, avec des horaires précis, un livreur souriant et bienveillant. Et le service client est génial. C’est vrai que c’est onéreux mais les produits sont vraiment de très bonne qualité, on se régale!
15 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Un excellent service ..la commande…
Un excellent service ..la commande arrivé à temps le repas
Est chaud ..a
Recommander
2 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Foodette
Bonjour Bellil
Merci beaucoup pour votre avis :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos recettes.
Bonne journée à vous,
Très déçue
J’ai repris Foodette dont j’étais satisfaite, mais là grosse déception le service livraison est nul, livraison a près de 23h la première fois et aujourd’hui pas de livraison du tout. Aucun appel du prestataire !
Merci de me rembourser ma commande
9 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Foodette
Bonjour Audrey,
Je suis désolée que vous ayez rencontré des soucis avec notre transporteur. Ce n'est effectivement pas normal que vous soyez livré à 23h, nous allons remonter cela à notre transporteur et vous rembourser la commande que vous n'avez pas reçu.
Si vous n'avez pas déjà contacté notre service client, pouvez-vous nous repartager cet avis ainsi que la date de livraison de votre panier à bonjour@foodette.fr.
Encore désolée pour cette mauvaise surprise, nos paniers sont fait avec amour et le but est de simplifier votre quotidien, nous espérons que vous aurez l'occasion de profiter de nos paniers sans souci.
Bonne journée,
Alexia de Foodette
Génial service de livraison de recettes à cuisiner
J'ai découvert Foodette grâce à une amie qui m'a parrainée. Le service est tout simplement génial, j'ai adoré mon expérience. J'ai commandé 2 recettes délicieuses que j'ai cuisinées avec mes enfants; ainsi que 3 bocaux de leurs recettes toutes prêtes, c'était très très bon et idéal pour les soirs de flemme. Je re-commande quasi toutes les semaines depuis; je découvre par la même occasion des produits et des techniques de cuisine. 100 % recommandé !
7 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Foodette
Bonsoir Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience. On est ravis que vous ayez apprécié nos recettes à cuisiner comme nos recettes toutes prêtes. Cela nous fait très plaisir que vous ayez aussi appris de nouvelles techniques de cuisine.
N'hésitez pas à parrainer vos propres amis. 20 € pour vous, 25€ pour votre filleul, c'est un bon deal ! ;)
Bonne soirée à vous,
Foodette, ce n'est plus ce que c'était
Une qualité de service ne fait que baisser :
- Pas de réaction aux mails urgents. Et ce chatbot qui ne sert à rien. Digne des pires entreprises de commandes sur internet
- Du plastique et encore du plastique dans les colis. Et le samedi les produits mis en carton le mardi en prennent un coup niveau fraicheur
- Politique tarifaire nébuleuse : affichage trompeur du prix minimum et qui double parfois car on a le malheur de ne commander que pour 2.
A trop vouloir grossir, l'entreprise a perdu la qualité de service de ses débuts
4 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Foodette
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre retour.
Je suis désolée que vous n'ayez pas eu de réponse rapide de notre service client, nous avons effectivement manqué de réactivité sur ce coup car nous avons rencontré des difficultés lors de la migration de notre messagerie. Nous vous avons rapidement répondu dès que nous avons reçu vos messages. Encore navrée pour cela.
Pour ce qui est du plastique, nous faisons pourtant énormément d'efforts, depuis 2021, nous avons passé la moitié de nos épices en berlingots recyclables ainsi que nos fruits secs et le riz et nous utilisons le moins de plastique possible pour protéger nos produits. Certains produits comme les liquides, les herbes et les salades sont emballés dans du plastique mais nous tâchons de choisir des emballages qui se recyclent. Tout n'est pas parfait, nous en sommes conscients mais nous sommes dans l'amélioration continue et nous espérons pouvoir trouver des solutions encore plus écologiques.
Tous nos paniers livrés le vendredi et samedi sont produits le jeudi, nous faisons revenir depuis nos fournisseurs certains produits extra-frais pour maintenir la même fraîcheur que les paniers du début de la semaine. Nous avons les salades et les herbes fraîches qui prennent parfois un coup mais nous cherchons à trouver uns solution. Nous vous assurons qu'ils sont fait avec amour le jeudi ;)
Concernant le prix, il est malheureusement le reflet du coût des ingrédients. Nous tentons d'être le plus juste possible mais il est vrai que nous avons subi des augmentations tarifaires de nos fournisseurs et transporteurs. Commander pour plusieurs personnes diminuent ainsi nos coûts et permettent de proposer des prix plus attractifs. Je comprends qu'il n'est pas toujours simple de commander pour plus de 2. Nous avons alors mis en place une remise de 10% dès 4 recettes du quotidien au panier. Un bon moyen de continuer à commander pour certaines occasions !
Pour finir, l'équipe Foodette a toujours autant l'amour du bien manger et du partage en elle. Nos valeurs n'ont pas changé, ni la taille de l'équipe, nous avons opté pour certaines grands changements pour nous permettre de nous maintenir et de rester attractif mais Foodette a toujours la même mission : être proche de ses Foodetteurs et changer la planète à coups de fourchette !
Merci pour votre retour Stéphanie,
Bonne soirée,
Commande de 59,95€ débité le 14/11/2022…
Commande de 59,95€ débité le 14/11/2022 pour une livraison le mercredi 23/11/2022.
La livraison n'a pas eu lieu et foodette refuse le remboursement car cela fait 3 mails de relance.
Si le concept paraît seduisant la livraison n'est pas respectée et vous courrez après le remboursement !
13 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Foodette
Bonjour Chris,
Je suis désolée que vous n'ayez pas eu l'occasion de tester Foodette et que vous ayez des difficultés avec le remboursement. Nous sommes en train de régler le souci avec vous, nous allons tout faire pour que l'on éclaircisse pourquoi vous n'avez pas eu le remboursement que nous avions fait dès vos premières réclamations.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Alexia de Foodette
C' est délicieux comme recette rien à…
C' est délicieux comme recette rien à dire, mais hélas trop pour une personne. J'ai voulu recommencer et j'ai gâché de la nourriture à quand recettes pour une personne seule???? Je suis désolée, je vous quitte avec regrets!
21 de septiembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Foodette
Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, on est ravis que les recettes vous aient plu. Nous ne sommes pas encore en capacité de proposer des recettes pour une 1 personne, la meilleure solution est de prendre une recette pour 2 et de se faire un lunchbox pour le lendemain. Mais nous ne mettons pas de côté la possibilité de faire certaines recettes pour 1 personne.
Nous espérons que vous pourrez à nouveau commander chez nous à ce moment :) Très bonne journée à vous,
Produits frais et de qualité
Produits frais et de qualité, recette IGBas est un plus....petit bémol qd même : les doses sont vraiment " juste " pour 4 par exemple, ce sont vraiment des petites assiettes et nous ne sommes pas de très gros mangeurs....pour le prix,je trouve que les quantités mériteraient d être augmentées .
13 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Foodette
Bonjour Priscille,
Merci beaucoup pour votre avis :)
Ravie que nos recettes vous plaisent ! Nous avons noté que certaines recettes ne sont pas assez conséquentes. Nous basons les quantités de chaque ingrédient en fonction des besoins nutritionnels d'un adulte, nous allons malgré tout partager votre retour auprès de notre cheffe, Sarah :) Bonne journée à vous,
Des ingrédients de qualité et des…
Des ingrédients de qualité et des recettes assez faciles à faire et qui changent le quotidien : j'apprécie les petits détails qui font toute l'originalité.
25 de abril de 2022
Respuesta de Foodette
Bonjour Nathalie,
Merci beaucoup pour votre partage d'expérience :) On va garder les petites touches Foodette pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs !
Merci pour votre fidélité,
J'aime le choix des recettes
J'aime le choix des recettes, les associations de textures et de saveurs. L'utilisation des herbes et des épices de qualité est un des points forts de Foodette. J'apprécie aussi énormément la qualité des produits des petits producteurs ainsi que le service après vente très réactif.
24 de abril de 2022
Respuesta de Foodette
Bonjour Julie,
Merci pour votre avis !
Nous essayons toujours de mettre une petite touche Foodette dans chaque recette grâce aux épices ou condiments, on est ravis que ça vous plaise :)
Merci pour votre fidélité,
Merci beaucoup à foodette
Merci beaucoup à foodette! Grâce à ce service nous n'avons plus à réfléchir à la fameuse question "on mange quoi ce soir ?".
Les recettes sont excellentes et qui plus est nous font découvrir d'autres choses, de ce qu'on ferait habituellement.. La qualité est vraiment top ! Sans rien cacher nous avons essayé d'autres concurrents et rien à voir ! Bref nous sommes conquis
19 de abril de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Foodette
Bonjour Anaïs,
merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait très plaisir. On espère que vous continuerez à découvrir de nouvelles saveurs grâce à Foodette :)
Bonne journée !
C’est un super concept
C’est un super concept, c’est bon et frais, les produits sont d’une grande qualité et les idées de recettes sont simples et originales. Il y en a pour tous les goûts et on peut aussi surveiller sa ligne tout en se faisant plaisir puisque des recettes Indice gras bas (IGbas) sont proposés.
Le service de livraison fonctionne bien ainsi us le suivi client.
Une seule remarque ( le service client m’a promis que cela allait être pris en compte): indiquer le nombre de calories y compris en ligne.
Sinon au top !
15 de abril de 2022
Respuesta de Foodette
Bonjour, merci pour votre témoignage qui nous fait très plaisir !
Un régal !
Des produits de qualité et des recettes originales mais simples !
Un vrai plaisir du choix des recettes jusqu'à la dégustation.
12 de abril de 2022
Respuesta de Foodette
Bonjour Sophie,
merci pour votre retour qui nous va droit au cœur!!
bonne journée :)
Retours
J'ai interrompu pour des raisons pratiques mes commandes après des mois d'abonnement et j'ai recommencé récemment. Je suis très agréablement surprise de toutes les améliorations et la qualité de l'écoute des retours. Votre service est parfait pour moi, continuez comme ça (et à prendre en compte les retours clients), je ne cesse de conseiller vos services à mon entourage :) Merci pour tout !!
12 de abril de 2022
Respuesta de Foodette
Bonjour Siloée,
merci pour votre retour et pour votre confiance!
C'est grâce à vous que nous améliorons jour après jour le service que nous vous proposons:)
Bonne journée
Ton très sympa
Ton très sympa, bonnes à excellentes recettes bons produits et bonnes conditions de livraison. Juste pas toujours envie d’être dans la découverte.
J’ai voulu repartir sur une semaine récemment à la suite de votre offre mais pas d’endroit où valider…
4 de abril de 2022
Respuesta de Foodette
Bonjour Isabelle,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience, on est ravis que nos recettes et nos produits vous plaisent !
Je comprends que les recettes originales rassurent moins, donc nous mettons au moins 3 recettes rassurantes ou grands classiques chaque semaine.
Afin de valider votre semaine, vous devez sélectionner vos produits (min de 45€) puis cliquer tout en haut sur le bouton vert "Je valide cette semaine".
Si vous avez besoin de plus d'aide, n'hésitez pas nous envoyer un email à bonjour@foodette.fr.
Votre avis nous a fait très plaisir !!
Bonne journée à vous,
Simple, rapide et excellent
Un incontournable pour des recettes simples, qui sortent de l'ordinaire et avec une qualité de produits irréprochable.
À essayer sans hésitation, on ne s'arrête plus ensuite !
4 de abril de 2022
Respuesta de Foodette
Cher David,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience..
Votre témoignage nous a fait très plaisir!!
Bonne semaine
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.