Footex.it Opiniones 234

Ho comprato 4 sciarpe personalizzate (questo il minimo su Footex.it, una non è possibile) scegliendo il formato 125x18 cm, disegnando con Power Point la sciarpa con la mia misura (stesso disegno per entrambi i lati della sciarpa) per poi trasmetterla in jpg. Mi sono avvalso del configuratore sul sito utilizzando il caricamento immagine; non essendo perfetto il posizionamento, dopo aver acquistato ho scritto una email allegando direttamente il file ed è andato tutto ok, richiedendo anche la frangia di colore oro. 15 giorni circa sono i tempi di lavorazione indicati sul sito e proprio il 15° giorno c'è stata la spedizione delle sciarpe da me ordinate, arrivate a me il giorno seguente la spedizione. Fin qui tutto ok e nei contatti per email ho ricevuto risposte scarne ma comunque efficaci.
Le sciarpe ricevute sono belle sia come stampe sia come materiale e le frange sono bellissime e ben cucite.
Purtroppo però c'è anche una nota negativa. Premetto che il disegno originario della mia sciarpa prevedeva, tra le altre cose, 5 righe orizzontali per tutta la lunghezza della stessa sia sopra sia sotto in alternanza con i colori sequenziali dall’alto al basso verde-bianco-verde-bianco-verde, con in mezzo scritta e disegni.
Ora vengo a descrivere il problema.
La cucitura del lato che chiude la sciarpa per fare le due facciate, così come è stata cucita, ha tolto il giusto bilanciamento tra i colori bianco e verde delle righe (come già detto, sarebbero dovute essere ben visibili 5 righe orizzontali sopra e 5 righe orizzontali sotto, nella sequenza verde-bianco-verde-bianco-verde), rendendo così la parte alta con troppo verde largo e la parte bassa con poco verde poiché sovrapposto con la prima riga bianca (nella parte bassa, quella dove è presente la cucitura, sono così ben visibili solo 3 righe orizzontali verde-bianco-verde - con altri difetti più avanti descritti - mentre le due mancanti sono coperte dalla cucitura non accurata), rendendo così il risultato finale bruttino da vedere poiché il gioco artistico del bilanciamento grafico, che permetteva nel disegno originale la bellezza della sciarpa, è troppo sproporzionato. In sostanza, il difetto riscontrato non ha permesso una giusta cura nella cucitura di tutte e quattro le sciarpe e ciò ha inciso visivamente anche nella larghezza della sciarpa poiché i 18 cm originari si sono così ridotti a 16 cm in una sciarpa, a 15,5 cm in un'altra sciarpa, a 15,2 cm in un'altra sciarpa e a 15 cm in un'altra sciarpa, con addirittura a tratti la cucitura sbilanciata in sporgenza così rendendo non uniformemente lineare la larghezza di tutte e quattro le sciarpe, sempre rimanendo nel complesso larghe tra i 15 cm e i 16 cm a dispetto dei lineari 18 cm di come sarebbe dovuta essere per tutta la lunghezza dei 125 cm (quest'ultima rispettata in tutte e quattro le sciarpe). Pertanto, pur essendo belle, la cucitura di chiusura delle due facciate di tutte e quattro le sciarpe non è stata accurata rovinando così nel finale l'effetto grafico-visivo delle stesse, segno di superficialità nella cucitura e forse fatto anche con un po' di fretta.
Non è possibile allegare una foto qui su Trustpilot, pertanto non sono in grado di far vedere qui i difetti su descritti sulle sciarpe.
Il fatto che Footex.it non ha una struttura di tipo industriale e che fa affidamento su lavorazioni di tipo artigianale (notizie che ho tratto qui su Trustpilot da una risposta di Footex.it del 28.12.2023 ad una recensione negativa da loro qui ricevuta), non giustifica la mancanza di cura e di attenzione nella cucitura di tutte e 4 le sciarpe prodotte.
Purtroppo non posso avvalermi del reso sfruttando la garanzia "soddisfatto o rimborsato" poiché la merce da me acquistata è un prodotto personalizzato (art. 13 delle condizioni di vendita di Footex.it); anche per questo motivo un cliente si aspetta una particolare cura ed attenzione in più ai dettagli dei prodotti personalizzati e rimane un po' deluso quando si verificano questi difetti: la regola non codificata del buon senso, così come quella del rispetto per il cliente che dà loro fiducia acquistando sul loro sito internet, impone che se un prodotto ha difetti, esso non deve essere spedito e deve essere riprodotto fino a quando non viene realizzato a perfezione, a maggior ragione poi se si tratta di un prodotto sul quale il cliente non può esercitare il reso.
Di tutto ciò me ne dispiace perché, tutto sommato, mi sono trovato anche bene con Footex.it, le sciarpe sono comunque utilizzabili per quel che mi servono ma il difetto riscontrato non mi permette di poter dare più di 3 stelle di valutazione in quanto la mia soddisfazione è solo a metà e garantisco che non lo dico contento.
Ciò sia da sprono a Footex.it per migliorare in futuro: le qualità per fare bene ci sono.

puntuali e bravi

Divise di ottima qualità, editor di livree molto semplice da usare ma completo in tutto. Servizio top

Precisi puntuali. Prodotto che corrisponde perfettamente a quello disegnato.

Divise veramente molto belle. Disegni e scritte come nella preview. Taglie giuste.

Personale super gentile e disponibile! Consegna veloce e precisa! Ho avuto un problema sulla consegna e lo hanno risolto subito!

La possibilità di personalizzare il prodotto

Azienda seria,disponibile e super reperibile per qualsiasi richiesta.
Completini arrivati entro i tempi previsti.
Ottima qualità.. riacquisteró sicuramente e lo consiglio a tutti. TOP TOP TOP

Abbiamo fatto un ordine per la nostra società calcistica ASD Rosora Angeli e siamo rimasti molto colpiti dal rapporto qualità prezzo. I nostri ragazzi sono rimasti colpiti dal materiale delle divise da gioco.
Complimenti!

Tempi di consegna lunghini ma basta tenerne conto è fare l’ordine in anticipo. Qualità delle divise ottima. Consiglio di controllare la bozza delle divise personalizzate nei minimi dettagli quando viene inviata.

Mai fatto un acquisto in modo facile ed intuitivo! La transazione è stata più che piacevole, la comunicazione delle fasi della stessa sono state mto chiare, così come la spedizione tracciata e puntuale. Sinceri complimenti alla Footex.it

Il punto forte di questa azienda dovrebbe essere la spedizione. Non mi sento per nulla di dare il massimo non per la qualità di prodotti ma bensì per le tempistiche di spedizione. Aspettare oltre 54 giorni per una spesa bella piena. Mi dispiace. Prodotto ottimo ma non so se ne vale la pena aspettare.

Recensione positiva per questa azienda seria. Ho acquistato un completo da portiere personalizzato da bambino. Le tg sono giuste. Ho avuto un problema con la maglia che dopo il primo lavaggio presentava dei pelucchi , ho contattato l'assistenza che prontamente mi ha inviato un altro capo uguale.

Magliette di buonissima qualità con una buon rapporto qualità prezzo ma veramente troppo lunga la lavorazione e spedizione… Abbiamo ordinato le maglie per il nostro team il 6 Ottobre e ci sono arrivate lunedì 20 Novembre. Tutti sono rimasti soddisfatti della buonissima qualità delle maglie, se si migliorasse il coefficiente tempo allora sarebbe un servizio ottimo.

Ottimo venditore

SITO CREATIVO E FACILITA' DI PERSONALIZZAZIONE DEL PRODOTTO, MATERIALE CHE CONFERMA LE ASPETTATIVE A COSTI ADEGUATI CON CONSEGNA IN TEMPI CORRETTI

Secondo ordine in questo sito, consegna prima del tempo previsto e qualità ottima, nient’altro da dire, velocità nella risposta di qualsiasi dubbio o richiesta, 5 stelle meritatissime!

Ho ordinato delle divise da calcio con stampa di sponsor, nome, numero, ecc...divise di ottima qualità, arrivate nei tempi previsti, tutto perfetto! Servizio e venditore consigliatissimi!

qualità dei materiali rapportati al prezzo molto soddisfacente
programma che consente personalizzazione molto ben fatto.
ps. nel dubbio di come era stata compilata la personalizzazione, hanno avuto lo scrupolo di contattarti personalmente.

È già 3 anni che facciamo i kit da loro, molto professionali e disponibili!