Estimada Elsa, Equipo de Atención al Cliente: Agradezco tu correo del 14/03/26 para que se gestione el error en la compra de un par de audífonos, realizada el 27/02/26 y valoro toda tu amabilida... Ver más
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La atención al cliente es excelente le dan seguimiento a tu caso o queja desde principio a fin
Agradezco a Derek contactarme para que confirmemos que no habrá cargos a mi tarjeta de crédito por ningun concepto . Y también dejar estipulado no cobros a mi tarjeta sin mi autorización Desde ya a... Ver más
Quiero insistir, en que en esta pag son unos ladrones. Hace 2 meses me inscribieron en un plan, una membresia q nunca solicite 3 veces, casi 100usd, y durante esos 2 meses dicen q haran rembolso, y ho... Ver más
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Realizan estafas y sacan dinero de los bancos con este nombre o marca comercial, tengo la foto de la transferencia
Me estafaron con una compra que supuestamente realice y yo nunca he comprado nada en esta página pero sale su nombre familyfashion.com. tengo fotos de la transferencia
buena atención
Problema de suscripción solucionado
Finalmente, comprendieron el problema que tuve con la suscripción y conseguí una solución de forma oportuna.
LADRONES!
Quiero insistir, en que en esta pag son unos ladrones. Hace 2 meses me inscribieron en un plan, una membresia q nunca solicite 3 veces, casi 100usd, y durante esos 2 meses dicen q haran rembolso, y hoy dicen q me han ayudado y q se ha completado el rembolso y me dan 5 usd. LADRONES...... PESIMO SERVICIO EN ESTA PAG EMPRESA
Reembolso.. lo estoy esperando
Porque me enviaron un mal.. que me iban a devolver el dinero que por equivocación les deposite..esperando el dinero..
Cancelar suscripción y reembolso urgente
Kenny está resolviendo mis solicitudes, ojalá salga todo bien
Podrían decirme como hago para hablar o…
Podrían decirme como hago para hablar o contactarme de manera que me reembolsen mi dinero que pague de una manera engañosa
Maya ha sido muy amable y ágil en dar…
Maya ha sido muy amable y ágil en dar respuesta. Muchas gracias
Queja atendida
El equipo de escalamiento se ha puesto en contacto conmigo y están ayudando a resolver mi problema de manera amable y rápida.
Zoé me está ayudando de manera rápida…
Zoé me está ayudando de manera rápida en mi problema y está dando una buena atención al cliente
Fue un lindo axidente
Aunque no fue queriendo que ingrese a la app puedo llegar a decir que me gustó la atención con la que llegaron a responder mis dudas
Proceso largo
Proceso largo, espero que finalmente me devuelvan el dinero
Muchas gracias por su atención estoy…
Muchas gracias por su atención estoy esperando a la brevedad q se me reembolse y poder calificarla con un puntaje mayor
Diamond solucionó mi problema
Diamond escucho y comprendió mi problema para entender las condiciones de uso y después le dio seguimiento mostrando empatia y disponibilidad
Los chicos/as de atención al cliente te…
Los chicos/as de atención al cliente te responden rápido y som buenos.
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