Pesimo servicio, me piden que le ponga 4 estrellas para recivir un reembolso, me cobraron una suscripcion de 20.225 CLP sin mi consentimiento.
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La atención del equipo, en especial del joven Imani fue muy buena, ya que yo me registre prácticamente por error ya que no tengo mascota, pero al consultar como podría cancelar la suscripción el trato... Ver más
Me mandaron un mensaje engañoso que tenía que retirar un paquete y pagar para el mismo, luego de pagar me encuentro que era una afiliación, la cual no tenía ni idea para qué era y no lo quería. Por su... Ver más
Emily se acercó para ayudar
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Gracias Eric por toda su ayuda en mi…
Gracias Eric por toda su ayuda en mi caso.
La atención del equipo
La atención del equipo, en especial del joven Imani fue muy buena, ya que yo me registre prácticamente por error ya que no tengo mascota, pero al consultar como podría cancelar la suscripción el trato fue eficaz y asertivo.
Edith fue atenta y muy eficiente en su…
Edith fue atenta y muy eficiente en su trabajo, contesto rápido mi petición
Muy bueno para ti y para mí
El equipo de asistencia está en contacto y ayudando a resolver el problema", "Asistencia útil", "El problema se está resolviendo bien").
Excelente trabajo del equipo de…
Excelente trabajo del equipo de escalamiento. Muchas gracias por su atención señorita Paula
Nela se puso en contacto para solucionar problema
Nela se puso en contacto para solucionar mi problema y lo está haciendo de forma muy útil, servicial y eficaz.
Muchas gracias por su servicios.
PAULA me resolvió rápidamente mis…
PAULA me resolvió rápidamente mis inconvenientes, realmente muy valorable su trabajo. GRACIAS!!
Conformidad con la respuesta
Conforme los requerimientos que he realizado ante la empresa, me han respondido en todo momento y han aceptado mis solicitudes, relacionados con la membresía y suscripción por error a vuestra empresa.
Estoy muy satisfecho con sus respuestas y me alegra además ser motivo de excepción ante sus políticas de reembolso.
Satisfecho
Kenny está en contacto y ayudando a resolver el problema muy atenta estoy muy satisfecho
Buena atencion de parte de Eugene
Gracias por la atención
Gracias por la atención. Gracias a Eugue por su interés.
Gran apoyo por KAI
Me mandaron un mensaje engañoso que…
Me mandaron un mensaje engañoso que tenía que retirar un paquete y pagar para el mismo, luego de pagar me encuentro que era una afiliación, la cual no tenía ni idea para qué era y no lo quería. Por suerte los chicos por mensaje me atendieron bien y rápido y solucionaron mi problema. Cancelaron mi suscripción y solicitaron mi devolución de dinero.
Tuve un problema ,ahora esta solucionado
Tuve un problema ,ahora se está manejando bien", "Soporte útil", "Emily se comunico y me ayudo a resolverlo
Nada en especial
Sinceramente no he tenido una experiencia, me he suscripto por error-
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