Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid, avoid, avoid! I ordered two bags of dog food on 19th May. The website says to expect to receive orders between 5-7 days. Taking into account bank holidays, it’s now way beyond that time and n... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very poor service - placed an order, got confirmation mail, rang a week later to see where it was and was told sorry we missed your order and anyway we don’t have any stock to fulfil your order. Disap... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Came across this pet store whilst searching online for some tweezers for my planted aquarium, they had them in stock and at an excellent price! I was kept informed via email about the progress o... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Emma is very quick with preparing our orders usually ready to collect two hours after placing the order which is terrific! Great wee business with lots of choices for our wee lurcher pup. He loves hi... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de animales
  2. también en la categoría
  3. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Online Pet Store offering a wide range of natural pet products for all varieties of pets. Shipping Daily to NI, Ireland & the UK. We also have a local collection point in Lisburn where orders can be collected from within hours of being placed.


Información de contacto

3,3

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

288 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,3

Todas las opiniones

(288)

6 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Avoid

Avoid, avoid, avoid!
I ordered two bags of dog food on 19th May. The website says to expect to receive orders between 5-7 days. Taking into account bank holidays, it’s now way beyond that time and no sign of the food. The tracking link says order received but no sign of dispatch. I’ve emailed both the help and sales email addresses and both bounced back as unknown. I’ve rung the number listed on the website numerous times - different times of the day and also including messaging via WhatsApp- and the phone rings out or eventually cuts off. Messages unanswered.
I can only assume this is a scam website. Avoid at all costs!

4 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Usless

four weeks for delivery,did not answer emails and i had to pay Royal mail for delivery which the sender did not pay.This was my first time using this company and it will be my last.

25 de febrero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very poor service

Very poor service - placed an order, got confirmation mail, rang a week later to see where it was and was told sorry we missed your order and anyway we don’t have any stock to fulfil your order. Disappointing as tried to support local small business

3 de febrero de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unreliable

I placed an order for dog food which was confirmed via email. One week later it still had not arrived and when I called up they apologised that it had been missed......and anyway they don't have it in stock so she can refund me. Terrible service which is disappointing as I try to support local. I cannot recommend this company at all.

3 de febrero de 2026
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más