Forsia Forsikring A/S  Opiniones 2288

Super oplevelse. God kundeservice fra første kontakt. Nem at komme i kontakt med efterfølgende.
Talte med én Laurids i kundeservice. Meget venlig og kompetent medarbejder.
Kan kun anbefale Forsia Forsikring.

Syntes der en mega go service de gange jeg har haft brug for dem

Super go oplevelse ved Forsia forsikring
( Emil Thingaard Andersen )
Fint tilbud på el bil.

Har tegnet ny forsikring og kan kun anbefale Forsia og vores rådgiver Britta Ranch

Vi var i knap et år kunder hos Forcia forskring.

Vi rakte henvendelse til Forcia Forskring angående et stjålet ur, som undertegnede fik stjålet fra sin arm. Umiddelbart efter modtog både min mand og jeg et opkald fra en specialskadekonsulent. Manden fortalte blot hvem han var og at vi lige skulle tale om sagen. Der var ingen forberedelse på den afhøring som efterfulgte. Afhøringen hvis udgangspunkt ene og alene fremstod som et forsøg på at undgå, at I som forsikringsselskab skulle dække.

Vi blev begge afhørt om en række aldeles irrelevante forhold; kunne vi bevise, at uret var på armen den pågældende aften, at det var mere sandsynligt at uret var blev stjålet på forgangne ferier, hvordan kunne vi vide, at uret var blev stjålet, hvad havde vi ellers lavet den pågældende dag, og hvor meget alkohol havde vi drukket mv. Ved en hurtig Google research finder vi at specialskadekonsulent er tidligere efterforsker ved politiet. Vi har forståelse for at en hvis dokumentation er rimelig, men de bør ikke gå til kunder med det udgangspunkt at de er kriminelle og behandle som det. Det er aldeles uanstændigt.

Vi blev bedt om at indsende kontaktoplysninger på vidner, som kunne bekræfte at uret var på armen, billeder som beviste, at uret var på armen den pågældende dag samt dokumentation for at andre også havde fået stjålet værdifulde genstande samme sted. Alt sammen oplysninger, som vi af ren held lå inde med.

Politiet har sideløbende bekræftet, at der var tale om tyveri og gerne ville understrege over for forsikringsselskabet, at dette skulle håndteres som en tyverisag.

I sidste ende og efter et særdeles både krænkende og uværdigt forløb accepterede Forcia at udbetale den forsikringssum, som vi naturligvis var berettigede til i udgangspunktet.

Vi er dybt indignerede over, at Forcia tillader sig at behandle kunder på den måde. Kunder, som i øvrigt betaler et ikke-uvæsentligt beløb for netop at være forsikrede.

Andre eventuelle kunder bør kende til Forcias metode. Med rette skal det fremhæves, at vi uden problemer har fået dækket andre mindre forhold. Man får tilsyneladende alene tidligere efterforskere på nakken, hvis man får stjålet genstande af væsentlig værdi, som Forcia ikke ønsker at dække.
-----------------------------------------------------------

Efter, at jeg har forelagt min kritik af Forcia forsikring i en mail til dem, har Skadeschefen for Forcia rakt henvendelse til mig og oplyst, at de efterfølgende har nedlagt den pågældende afdeling mhp. at sikre en bedre behandling af kunderne. De gav mig samtidig ret i min kritik og gav mig en undskyldning. Jeg har stor respekt for Forcias reaktion og håber, at det er leder til en bedre behandling af de nuværende kunder.

Vi har haft vores forsikringer hos Forsia i snart 2,5 år, og vi er virkelig glade for det. Vores rådgiver Magnus Kristian Vilsgaard har altid været meget hjælpsom og nem at få fat i, når vi har haft brug for det.
Det giver en stor tryghed i hverdagen, og derfor har vi valgt at samle alle vores forsikringer hos dem. Klar anbefaling herfra 😊

Vendte hurtigt tilbage efter valgt returopkald i kundesupport køen.
Vi fik hurtigt afklaret mit spørgsmål og fik tilrettet policen.

Sikke en kompetent og god rådgivning angående mine forsikringer hos Forsia Forsikring.
Tak til Mads Hansen for en fantastisk samtale og rådgivning.
Vil klart anbefale Forsia Forsikring for deres super service og for deres stærke kompetencer og rådgivning inden for forsikringer.

Med venlig hilsen Heine

Jeg har oprettet forsikring hos Forsia forsikring. I den forbindelse har jeg talt med Mads Hansen af flere opgange. Super god og pålidelig person, der både er samhørig og fleksibel. Alt i alt en god og gennemført kundeservice.

Super god service og hurtig behandling af skaden, som en lille bump på vejen da jeg for at sparre penge på en Rehap forløb valgte at købe et klippekort frem for enkelte behandlinger. Der har været en del skriveri frem og tilbage. De ender dog med at dække klippekortet da det ikke er købet for wellness men for at sparre både og og selvskabte penge på en Rehap forløb.

Ønskede at skifte fra andet forsikringsselskab. En kollaga anbefalede Forsia. Talte med Britta Ranch. Har kun gode anbefalinger at give videre. Yderst tilfreds!

Very good and professional. Fast help and great customer service.

Hvis jeg kunne give Magnus Vilsgaard 100 stjerner, så havde han fået det! Jeg har aldrig før oplevet så god kundeservice. Han sørger for at tjekke alt igennem og tager sig af det praktiske, så det hele bliver nemt og overskueligt. Man føler sig virkelig godt behandlet og i trygge hænder hele vejen igennem.
Det var utroligt nemt at skifte til Forsia Forsikring – Magnus klarede det hele for mig, og jeg skulle næsten ikke løfte en finger. Så hvis du overvejer at få styr på dine forsikringer og vil have en nem og tryg oplevelse, kan jeg klart anbefale at tage fat i Magnus!

Jeg har anbefalet Forsia forsikring til nogen jeg kender! De er nu os blevet forsikret hos Forsia forsikring, takket være Magnus!

Noget jeg rigtig godt kan lide ved Forsia, det er at de har en app til mobilen, så du har altid dine forsikringer ved hånden! Du kan nemt og hurtig logge ind og se dine forsikringer, dækninger osv!

Jeg har intet imod at vente lidt og høre på god musik, bare jeg slipper for den evindelige "tast 3 hvis du vil donere din formue til os".

at få lov at snakke med rigtige mennesker er i den grad både tid og pengene værd ! plus de bare er mega flinke og imødekommende.

Man mærker også tydeligt, at Forsia er et godt sted at være som ansat. Den glæde man møder i stemmen, kommer ikke af sig selv. Det vidner om en virksomhed, der forstår at investere i sit absolut bedste aktive: Nemlig de ansatte.

Et godt sted at være, er et godt sted at lære. At vokse. At yde den nok bedste kundeservice.

(snakkede i øvrigt med Emil Thinggaard Andersen - flink ung person)

God service. Rart personale

Jeg vil gerne takke Emil Thinggaard Andersen for en sublim service!
Hurtig tilbagemelding, klar kommunikation, nem og tryg proces.
Kan helt klart anbefales.

Medarbejderen, Celal, lyttede og svarede på alt, hvad jeg spurgte om. Gav klare og entydige svar, og så var prisen også god.

Mads Hansen er en super flink fyr 🔥
God samtale, god service

Tak til Mads Hansen for en rigtig god og kompetent behandling af veteranbil forsikring

Rådgiver Celal Köycü, var god til at rådgive mig ift. mine forsikringer og tilgængelig når jeg har haft spørgsmål.