FOULARD FRENCHY Opiniones 

La société Foulard Frenchy accessible depuis son site de vente de foulards, foulard-frenchy.com, est frauduleuse. En effet, le service client est injoignable depuis leur mail et le formulaire de contact sur le site. Le numéro de téléphone inscrit sur le site 09 72 29 04 30, l’adresse ainsi que le SIRET correspondent à une société de nettoyage. Aucune facture de mon achat ne m’a été envoyée, ni accessible depuis le site.
Après recherche sur internet de nombreux témoignages sur trustpilot font le même constat, que l’entreprise est injoignable et vend des produits de plus basse qualité que leur description. Pourquoi ce site est-il encore accessible alors qu’il est frauduleux et ce depuis plusieurs années ?
Je viens de signaler le site auprès de la DGCCRF…

Ça n'est vraiment pas à la hauteur de ce que les images et vidéos nous montrent!
30 euros pour un morceau de polyester avec deux tiges de métal!
C'est du vol!

J’ai reçu ma commande très rapidement. Très bon rapport qualité prix. Je suis ravie.

Joli foulard, reçu en 3 jours et bien emballé, conforme aux photos

Foulard payé 30€ arrivé directement de Chine d’où les délais de livraison, dans un emballage de type Temu. Rien à voir avec ce que j’imaginais pour offrir

Bonjour,
Je pensais commander un carré de soie pour offrir à Noël 2024. J'ai bien reçu le produit mais finalement c'est un carré de soie polyester ou similaire fabriqué en Chine. Je ne comprends pas cette publicité mensongère qui indique du 100 % soie sinon pour arnaquer les gens. Passez votre chemin à ne surtout pas commander sur ce site si vous souhaitez obtenir de la soie.

Ne commandez jamais chez eux, sauf si vous voulez perdre votre argent. Commande passée en août, nous sommes en octobre et rien. J’ai envoyé des mails et des réponses pour vous balader en plus des fautes d’orthographes. J’ai fais un signalement sur ce site, pas normal qu’il reste ouvert.

Ce site est NON éthique . Foulard frenchy pour des fabrications chinoises . Les délais de livraison pour les foulards CHIMIO ne sont pas respectées alors que destinés à des personnes en attente de couvrir leur crâne nu . Aucune réponse aux mails . A éviter

Commande effectuée le 31 mai 2024toujours rien reçu. Le numéro de suivi indiqué ne correspond à rien. Pour les contacter ils m'obligent à utiliser un code à 6 chiffres qu''ils m' envoient et qui tombe systématiquement dans les SPAMs ce que je refuse de faire pensant que ce site est une arnaque. La facture a été encaissée. A fuir...

Commande passée le 27 avril 2024. Aujourd'hui jeudi 23 mai je n'ai toujours rien reçu mais facture débitée. Impossible de les joindre au téléphone, pas de réponse au mail .... Site arnaque

J ai passé une commande le 15 décembre.
J ai envoyé plusieurs mails pour demander un suivi.
Aujourd'hui 7 janvier, toujours pas de colis ni de réponse.
Site arnaque.

Foulards Aliexpress, expédiés par Aliexpress, sortis tout droit de chine. Beaux mensonges sur la qualité et l'origine du produit.
Aucune réponse du SAV, le numéro de téléphone n'existe pas et aucune réponse par mail. Fuyez !

J'ai commandé sur leur site le 6 décembre, nous sommes le 27...
J'ai dû envoyer 5 mails depuis et évidemment pas de retour de leur part. Site pas sérieux du tout.

Même avis que beaucoup de consommateurs. Quelle erreur d'avoir commandé sur ce site ! Le n° de tracker indique que le colis n'a jamais été remis à la Poste. Ma commande a été passée il y a 20 jours. Et si un jour j'ai la chance de recevoir le foulard commandé, je présume, au vu des commentaires, qu'il s'agira d'une chinoiserie. Belle arnaque mais nous n'en resterons pas là...

Bonjour

JE MODIFIE MON AVIS INITIAL. LE GERANT DE LA BOUTIQUE M'A CONTACTÉ MALGRE LE TEMPS ECOULE POUR ME REMBOURSER LA COMMANDE JAMAIS RECUE. IL M'A EXPLIQUÉ AVOIR ETE SUBMERGÉ A L'ÉPOQUE CE QUI A MOTIVÉ LES PROBLÈMES RENCONTRES MAIS TENAIT A RETABLIR LES PERSONNES QUI ONT EU DES PROBLÈMES COMME LE MIEN. JE SUIS RECONNAISSANTE DE CETTE DÉMARCHE ET JE VOUS EN REMERCIE EN ESPERANT QUE DESORMAIS VOTRE ENTREPRISE PUISSE CONTINUER A PROSPERER.

Si j'avais pu ne mettre aucune étoile, je l'aurais fait ! J'ai commandé un foulard en mai 2023. Ne recevant rien j'ai contacté la boutique pour les en informer. N'ayant au bout d'un mois rien reçu et n'ayant aucune information sur le suivi de ma commande, il m'a dit que le colis avait été perdu/détérioré.
Il m'a indiqué qu'il me renvoyait un foulard mais bien sur je n'ai également jamais rien reçu ! Je lui ai réécrit 3 fois par la suite pour le lui indiquer mais je n'ai jamais eu de réponse ! Fuyez cette boutique !

Apres plusieurs echanges avec le responsable de foulard frenchy ; celui ci cet excusez des soucis occasionnés : avec les explications de chaque point noir de ma commande , gentillement il me propose de garder le foulard trop petit , il n est pas à 20 euros ; le remboursement vient de passer sur mon compte . Le soucis est donc réglé . A etre concurrencé par les " plus grands" , attention il va falloir suivre le suivi commercial un peu plus
bonne continuation

Des foulards qui arrivent du fin fond de l'Asie, donc avec 15 jours de délai, et qui plus est, la commande qui arrive ne correspond pas du tout à mon achat. Lors que je demande le remboursement on me dit que le formulaire de retour n'est pas encore prêt... depuis pas de nouvelles.
Aucun intérêt, passez votre chemin.

Très contente de mes 3 foulards ! Reçus directement en boite aux lettres. Qualité soie, très bien à bon prix (49eur)

Livraison effectuée un peu un de retard
Mais il y a des jours fériés ce mois ci.
J’ai pu rentrer en contact avec le responsable de la société qui a été à mon écoute.
Aujourd'hui ms foulard sont arrivés et suis satisfaite malgré tout
Je pense que le retard est aussi dû à la livraison gratuite ce qui n’est pas négligeable pour le client

J'ai commandé un foulard pour offrir, il n'est pas arrivé. Le service client a attendu que je les questionne sur la situation pour m'indiquer des difficultés de livraison bidons. Ils mettent 1 semaine pour répondre à chaque mail et ne traitent pas réellement les demandes pour obtenir une résolution. Tout cela doublé d'un manque de respect puisque dans chaque mails ils ne manquaient pas de me mé-genré en m'appelant madame (alors que je signais "MONSIEUR"). Presque un mois après ma commande je n'ai pas reçu le produit, ni à mon adresse ni à un point relais. C'est raté pour le cadeau dans les temps je ne les remercie pas....