El peor servicio al cliente y una pesadilla legal
Si estás considerando hacer un website con JIMDO, simplemente NO LO HAGAS. He tenido la peor experiencia que jamás he tenido con cualquier empresa. No solo su servicio es inexistente, sino que han convertido un simple error en una pesadilla legal y financiera.
1. No existe atención al cliente: Literalmente no hay manera de contactar a una persona real. No tienen teléfono de contacto, este numero que aparece online de Jimdo 494082244997 mas de 25 llamadas y niunca te contestan) no hay chat en línea, ni una dirección de correo válida para resolver problemas. Te hacen llenar formularios que nunca contestan.
Te dejan completamente solo, sin forma de resolver problemas relacionados con sus servicios o la cancelacion de servicios.
Pero no termina en esto... ademas
2. Facturas inexistentes y procesos legales: A pesar de que cancelé mi cuenta (sigue diciendo cancelacion en proceso) y mi sitio web esta desactivado me envían facturas por pagar para el proximo 2025. Sin posibilidad de aclarar esta situación por ningún medio, simplemente procedieron con acciones legales sin previo aviso.
3. Engañan a sus clientes: Esta compañía vive de la falta de transparencia y comunicación. Te atrapan en un ciclo de cancelacion en proceso y al mismo tiempo te envian facturas que ni siquiera estas de acuerdo y sin darte una oportunidad justa de resolver el problema.
4. Múltiples reseñas negativas: Lamentablemente, me di cuenta tarde de que no soy el único. Existen múltiples, niles de quejas de usuarios que han experimentado lo mismo, y lamentablemente si respuesta alguna. CERO atención al cliente y amenazas legales sin justificación.
Asi que por esta razon escribo este review. EVITEN estos problemas.
