Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

ho acquistato da questo venditore per la,prima.l volta,non lo conoscevo e noni mi fidavo..mi sbagliavo ...venditore affidabile veloce e cortese .. il profumo e arrivato nella sua confezione origina... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Volevo ringraziarvi tanto..ho ordinato 2 profumi di nicchia per il compleanno di mia mamma con la paura di non fare in tempo..ordinati e arrivati in nemmeno due giorni!!!! Imballaggio perfetto con pla... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio clienti eccellente: c'è stato un piccolo problema con l'ordine, che è stato risolto velocemente e con gran cortesia. Spedizione rapida e prodotto ben imballato. Il prezzo del profumo era vera... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ho ordinato il cofanetto con le 8 fragranze must dell’inverno, profumi fantastici mai sentiti appena li testerò tutti sulla mia pelle sono certa che ne ordinerò uno. Grazie mille x questa bellissima i... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

244 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 60% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Volevo ringraziarvi tanto..ho ordinato…

Volevo ringraziarvi tanto..ho ordinato 2 profumi di nicchia per il compleanno di mia mamma con la paura di non fare in tempo..ordinati e arrivati in nemmeno due giorni!!!! Imballaggio perfetto con plastica antiurto..e campioncini all'interno!!!! Sarete da oggi il mio punto di riferimento ❤️ Grazie ancora ❤️

12 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

crema Este lauder truffata

Ho acquistato purtroppo per me una crema Este Lauder revitalizing da 90 euro che mi è arrivata aperta in modo irregolare con sbavature di prodotto addirittura fuori il coperchio, ma la cosa che non avevo mai visto prima era che la crema era ARANCIONE si avete capito bene invece del color crema e aveva un odore sgradevolissimo. Ora devo recarmi in un punto bra confezionare il prodotto e rinviarlo a Taranto dove sono questi signori e poi attendere un rimborso. E' inaccettabile che non si controllino i prodotti e comunque mai avevo ricevuto tale truffa da un venditore on line di profumerie. State lontani se potete

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

venditore affidabile

ho acquistato da questo venditore per la,prima.l volta,non lo conoscevo e noni mi fidavo..mi sbagliavo ...venditore affidabile veloce e cortese .. il profumo e arrivato nella sua confezione originale integro e bene imballato,la spedizione velocissima sono soddisfattissima. grazie

25 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TOP SELLER

Venditore competitivo, imballo prodotto efficientissimo, spedizione ineccepibile. Da prendere come esempio di imprenditoria

24 de marzo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Servizio clienti eccellente

Servizio clienti eccellente: c'è stato un piccolo problema con l'ordine, che è stato risolto velocemente e con gran cortesia. Spedizione rapida e prodotto ben imballato. Il prezzo del profumo era veramente concorrenziale. Consiglio sicuramente!

20 de marzo de 2026
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pessima…ordinato un profumo del valore…

Pessima…ordinato un profumo del valore di 130€, usato solo 2 settimane perché dopo si è bloccata l’erogazione probabilmente per ostruzione del tappino che potrebbe essere stato conservato male e che secondo loro si potrebbe risolvere soffiando allinterno(ovviamente non ha funzionato).
Meglio una profumeria fisica, almeno in caso di problemi di questo tipo si abnegano al massimo per risolvere, anche a costo di cambiarlo il tappino.
Mai piu.

16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fragranzia

Respuesta de Fragranzia

Gentile cliente,

ci sorprende leggere la sua recensione, considerando che durante il confronto con la nostra assistenza ha confermato lei stesso la presenza di un’ostruzione nell’erogatore, causa del malfunzionamento.

Le abbiamo fornito tutte le indicazioni necessarie per risolvere il problema, chiarendo che non si trattava di un difetto del prodotto ma di una condizione legata all’utilizzo. È stato inoltre spiegato che la sostituzione dell’erogatore avrebbe risolto completamente la situazione.

Desideriamo inoltre precisare che il prodotto è stato acquistato con una scontistica online di circa il 20% rispetto al prezzo di listino di 130€ da lei indicato; diversamente, avrebbe potuto scegliere l’acquisto presso uno store fisico.

Il prodotto, essendo sigillato al momento della vendita, non può essere stato conservato in modo non idoneo prima della consegna, pertanto non è corretto attribuire a noi responsabilità per una problematica emersa successivamente all’utilizzo.

Riteniamo quindi non corretto attribuire responsabilità al prodotto o al servizio in questo caso. Restiamo comunque disponibili per ogni ulteriore necessità.

Cordiali saluti.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza

Ottima esperienza, venditore preciso ed onesto.

25 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fragranzia

Respuesta de Fragranzia

Gentile cliente,

la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata all’altezza delle aspettative.

Il suo feedback è per noi molto importante e ci motiva a migliorare continuamente.

A presto e grazie ancora per la fiducia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Esperienza positiva da ripetere

Ho comprato due profumi in due occasioni.
Spedizione veloce.
Prezzo onesto.
Packaging pazzesco. Impossibile che si rompa il contenuto.
Comunicazione ottima.
Da ripetere....

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fragranzia

Respuesta de Fragranzia

Gentile cliente,

la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata all’altezza delle aspettative.

Il suo feedback è per noi molto importante e ci motiva a migliorare continuamente.

A presto e grazie ancora per la fiducia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Consegna Veloce ed accurata.

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fragranzia

Respuesta de Fragranzia

Gentile cliente,

la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata all’altezza delle aspettative.

Il suo feedback è per noi molto importante e ci motiva a migliorare continuamente.

A presto e grazie ancora per la fiducia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Consegna nei tempi indicati. Pacco ben confezionato. Compreró altre cose sicuramente

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fragranzia

Respuesta de Fragranzia

Gentile cliente,

la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata all’altezza delle aspettative.

Il suo feedback è per noi molto importante e ci motiva a migliorare continuamente.

A presto e grazie ancora per la fiducia!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Spedizione arrivata nei tempi previsti

Spedizione arrivata nei tempi previsti. Prodotto conforme e ottimo prezzo. Tutto ok. Consigliato.

17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Fragranzia

Respuesta de Fragranzia

Gentile cliente,

la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva. Siamo felici di sapere che la sua esperienza con noi sia stata all’altezza delle aspettative.

Il suo feedback è per noi molto importante e ci motiva a migliorare continuamente.

A presto e grazie ancora per la fiducia!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más