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Consulta las opiniones de los clientes
Los productos han llegado rápidos, perfectos. La toallas tienen una calidad excelente. Se corresponde exactemente con las imágenes de la web
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Esta vez pagué el transporte y gracias a ello no se perdieron los paquetes ni tardaron mucho. El diseño y las telas de las prendas son inigualables. Me gustan mucho. Aún me falta ropa para la cama,... Ver más
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Dos semanas más tarde sigo sin recibir el pedido y sinceramente dudo ya que lo vaya a recibir. Vaya estafa!!! NO ha llegado mi pedido y ya han pasado 8 días. ME mandaron un mail diciendo que la infor... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Yves Delorme est la marque de linge de maison de luxe française présente à l'international. Yves Delorme allie la Poésie, l'Audace, l'Excellence, le Savoir-faire et la préservation de la Nature dans un concept de la Maison Consciente
Información de contacto
4,2
Muy bueno
2 mil opiniones
Ha contestado el 59% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
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No ha llegado el paquete
29 de marzo de 2026
Respuesta de Yves Delorme France
Gracias por compartir su experiencia y le pedimos sinceramente disculpas por esta situación.
Entendemos su preocupación por no haber recibido su paquete.
Tras nuestros intercambios por correo electrónico, hemos encontrado una solución para responder de la mejor manera a su solicitud.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
El equipo Yves Delorme
Muy satisfecha con todo el proceso y en…
Muy satisfecha con todo el proceso y en particular con el producto
28 de enero de 2026
Respuesta de Yves Delorme France
Muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión con nosotros.
Nos alegra mucho saber que está muy satisfecha con todo el proceso y, en particular, con el producto recibido.
Nos esforzamos cada día por ofrecer una experiencia fluida y productos de gran calidad; por eso, su comentario es muy valioso para nosotros.
Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo en su próxima compra.
Atentamente,
El equipo de Yves Delorme
No me contestan a emails para devucion…
No me contestan a emails para devucion de unas sabanas
25 de enero de 2026
Respuesta de Yves Delorme France
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia.
Lamentamos sinceramente su sensación respecto a la gestión de su solicitud de devolución.
Nuestro servicio de atención al cliente ya le ha enviado una respuesta por correo electrónico para ayudarle con el procedimiento de devolución de las sábanas. Es posible que nuestro mensaje se haya dirigido a la carpeta de correo no deseado.
Le invitamos a revisar su bandeja de entrada y quedamos a su disposición si necesita cualquier otra ayuda.
Atentamente,
Excelente calidad del genero,y entrega…
Excelente calidad del genero,y entrega rapida
30 de diciembre de 2025
servicio exelente,
30 de septiembre de 2025
Fotografías contextualizadas para apreciar modelos
Esta marca está presente en pocas tiendas en Madrid, España, y queríamos probar la calidad eligiendo entre un amplio abanico de modelos que aquí no llegan.
El poder ver las fotos contextualizadas, ayuda a decidir el modelo que uno desea-
Espero quedar satisfecho con la calidad de Kenzo.
27 de noviembre de 2025
Respuesta de Yves Delorme France
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y su interés por la marca.
Nos alegra saber que la amplitud de modelos y las fotos contextualizadas le han ayudado a elegir con mayor confianza.
Entendemos la importancia de poder descubrir la calidad incluso cuando la presencia en tiendas es limitada.
Esperamos sinceramente que el producto cumpla plenamente con sus expectativas una vez recibido.
Quedamos a su disposición si necesita cualquier información o acompañamiento adicional.
El equipo Yves Delorme
Respuesta de Yves Delorme France
Bonjour,
Muchas gracias por su comentario.
Nos alegra saber que su experiencia ha sido excelente y rápida.
Quedamos a su disposición y esperamos verle de nuevo muy pronto.
El equipo Yves Delorme
Gran calidad en sábanas y fundas…
Gran calidad en sábanas y fundas nórdicas suaves y agradables
10 de junio de 2025
Respuesta de Yves Delorme France
Hola,
¡Muchas gracias por su mensaje! Nos alegra enormemente saber que la calidad y la suavidad de nuestras sábanas y fundas nórdicas han cumplido con sus expectativas.
Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo Yves Delorme
Artículo en perfecto estado y color apropiado
Artículo, toallas de baño, en perfecto estado y color maravilloso
5 de octubre de 2025
Respuesta de Yves Delorme France
Hola,
Le agradecemos sinceramente su amable comentario.
Nos alegra mucho saber que las toallas de baño han llegado en perfecto estado y que el color le ha encantado.
Esperamos volver a verle pronto en nuestra tienda online.
Atentamente,
El equipo Yves Delorme
Esta vez todo muy bien.
Esta vez pagué el transporte y gracias a ello no se perdieron los paquetes ni tardaron mucho.
El diseño y las telas de las prendas son inigualables. Me gustan mucho.
Aún me falta ropa para la cama, pero no sé si voy a llegar a tiempo este año con las rebajas.
28 de junio de 2025
Respuesta de Yves Delorme France
Hola,
Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra mucho saber que está satisfecho con sus artículos y que ha apreciado tanto el diseño como la calidad de las telas.
También nos complace saber que el envío se realizó correctamente esta vez. En cuanto a las rebajas, le invitamos a visitar nuestro sitio web con regularidad o a escribirnos a clientes@yvesdelorme.fr: estaremos encantados de informarle sobre las promociones disponibles.
Será un placer seguir acompañándole en la elección de su ropa de cama.
Atentamente,
El equipo de Yves Delorme
Los productos han llegado rápidos
Los productos han llegado rápidos, perfectos. La toallas tienen una calidad excelente. Se corresponde exactemente con las imágenes de la web
22 de junio de 2025
Respuesta de Yves Delorme France
Hola,
Muchísimas gracias por su comentario tan positivo.
Nos alegra saber que los productos llegaron rápidamente y en perfectas condiciones, y que la calidad de las toallas ha estado a la altura de sus expectativas. También nos complace que las imágenes de nuestra web reflejen fielmente los artículos recibidos.
Será un placer volver a contar con usted pronto.
Si necesita ayuda, no dude en escribirnos a clients@yvesdelorme.fr.
Atentamente,
El equipo de Yves Delorme
Ropa de cama de calidad y preciosa.
29 de enero de 2025
Me llego tarde y sin avisar del retraso
30 de diciembre de 2024
Respuesta de Yves Delorme France
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una crítica positiva.
Esperamos verle pronto en nuestro sitio.
Atentamente, el equipo Yves Delorme
Después de reclamar mi paquete en…
Después de reclamar mi paquete en varias ocasiones , me dicen que no ha sido procesado. Pero el dinero SI que me lo han cobrado .Ahora ya ni me contestan al correo
25 de noviembre de 2024
PÁGINA WEB SENCILLA,RAPIDA Y CONCISA. SIN DUDA TENGO OTRO COMERCIO DONDE COMPRAR.
ME HA GUSTADO LA FORMA RAPIDA Y SEGURA DE COMPRAR. TAMBIEN TIENEN LA CALIDAD Y LOS MODELOS QUE BUSCABA. REPETIRE...
29 de octubre de 2024
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