Freddyhaus Opiniones 8

5 Monate auf ein Gewächshaus gewartet immer wieder vertröstet bis heute keins bekommen

Leider musste ich meinen Kauf (Duschglaswand) abbrechen, weil meine Ware einfach nicht in den Versand gelaufen ist - obwohl sie als lagernd gekennzeichnet war. Nach über drei Wochen habe ich aufgegeben und den Kauf storniert. Das ging allerdings sehr fix und problemlos. Es hängt also nicht am Kundenservice, sondern an der Logistik. Schade. Hab jetzt ein deutsches Produkt bestellt.

Ich habe 4 Fenster bezahlt und diese bis heute nicht erhalten. Der Liefertermin sollte Anfang Dezember 2025 sein. Die Ware kam nicht und Anfragen blieben unbeantwortet. Nach meiner Stornierungsmail im Januar 2026 erhielt ich eine merkwürdig Antwort mit generierten Sprüchen.
Nun muss ich nur noch das Geld zurück erhalten...

Die versprochene Frist für die Beantwortung von Anfragen und Kritiken wird leider nicht eingealten.

Gewächshaus wurde unvollständig und mit defekter Türe geliefert. Mehrere (5 an der Zahl) E-Mails inkl. abschließende Ankündigung das Thema an unseren Anwalt zu geben ohne Reaktion.

Es ist kein schlechter Service sondern kein Service

Ich habe eine Lofttür bestellt. Leider kam diese falsch und mit erheblicher Verspätung an, obwohl ich mehrmals per Mail auf die richtige Tür hingewiesen hatte. Da eine Retour nochmal länger gedauert hätte habe ich die Tür erneut gekauft. Leider kam auch diese falsch und nochmals verspätet an. Beim dritten Mal kam erneut die Tür, wieder verspätet und falsch an. Die 3 Türen waren immer sehr unterschiedlich von der Qualität aber alle falsch von der Art. 2 von 3 Türen waren schlecht verarbeitet und wären, auch wenn diese richtig wären trotzdem zurück gesendet worden. Meine richtige Tür habe ich immernoch nicht und nun werden meine Nachrichten vom Verkäufer ignoriert.
Der Kauf war über 90 Tage her.

Ich würde hier nicht mehr bestellen und rate strengstens davon an.

Ich habe Ende letzten Jahres ein recht großes Gewächshaus bestellt und geliefert bekommen. Das Gewächshaus war sehr gut verpackt und kam wie versprochen an. Leider waren ein paar Scheiben bei der Lieferung defekt. Die defekten Scheiben wurden umgehend und absolut problemlos getauscht. So stelle ich mir Service vor, VIELEN DANK!!! Hier würde ich jederzeit wieder kaufen!!!

Gewächshaus bestellt im September 2024, Lieferzeit angeblich 5-6 Wochen. Bis heute (Ende Februar) keine Ware erhalten, lediglich vertröstende Emails. Lt Klarna wurde Lieferung verschickt und Rechnung wird gemahnt.
Kundenservice meldete sich übrigens schnell zurück (das einzig positive!), was bringen mir allerdings leere Versprechungen und Vertröstungen.

Eine Empfehlung für dieses Unternehmen erübrigt sich wohl.