Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nous passons par Free Dom depuis quelques mois pour l’entretien de la maison. Les horaires sont respectés et, quand il y a un changement, l’agence prévient correctement. La personne qui vient chez nou... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mr et Mme Baron nos parents qui ont connu Freedom grâce à nous, sont extrêmement satisfaits des prestations données par Freedom : Compétence, efficacité, esprit d'initiative, dynamisme, gentille... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Équipes formidables toujours à l’écoute. Depuis la direction jusqu’aux intervenant(e)s, je suis très satisfaite. Travail de de taille d’arbustes dans mon jardin, et maintenant petits travaux ménage... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ces prestations sont une catastrophe : on m’avait vendu des prestations de qualité, soignées, c’est tout l’inverse. Il faut régulièrement que je repasse derrière pour que ma maison soit présentable... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicios de limpieza

Escrito por la empresa

En 2005, Free Dom ouvre sa première agence de services à domicile à Nantes. Créé en 2007, le réseau Free Dom s'est rapidement développé et dépasse aujourd'hui les 70 agences, implantées dans les plus grandes villes de France.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

952 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele tardar más de 1 mes en responder

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(952)

5 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Avis favorable

Je ne fais appel à free-dom que depuis 3 mois. Pour l'instant je suis tout à fait satisfaite des relations que j'ai eu avec la responsable pour Angouleme et des services de la personne qui intervient à la maison

14 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Avis FREE DOM

Très bon rapport avec notre aide ménagère.
Très professionnelle, courtoise, très bon travail.
Content de sa prestation

7 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

ATTENTION au décalage d'horaire…

ATTENTION au décalage d'horaire important.Avertir mes locataires sur un possible sol glissant n'a plus de sens .
Le ménage n'est pas très soigné /porte,interrupteur ...
Très moyennement satisfaite.
1 h 30 de présence me laissait espérer une meilleure prestation.
Cordialement
Suzanne Poirier

10 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Free Dom

Respuesta de Free Dom

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et votre commentaire. Sachez que l’agence a bien pris en compte vos remarques et compte faire le nécessaire auprès de l'intervenant(e) afin de satisfaire pleinement votre demande pour les prochaines prestations.

Nous rappelons que les agences Free Dom accordent une grande importance à la satisfaction à la fois de ses client(e)s comme de ses intervenant(e)s.

L’agence Free Dom La Roche-sur-Yon reste à votre disposition pour échanger sur ce sujet si besoin.

Bien cordialement.

La direction du réseau Free Dom

Valorada con 3 estrellas sobre 5

J’ai constaté à plusieurs reprises que…

J’ai constaté à plusieurs reprises que mon intervenante attend sans travailler l’heure juste pour pointer son départ. Je pense qu’il y a toujours quelque chose à faire pour combler les quelques minutes qui restent.
D’autre part, le gros du ménage demandé est fait mais il manque plus d’attention pour les coins qui sont oubliés voir négligés.
Plus d’initiatives seraient bienvenues.

3 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Logotipo de Free Dom

Respuesta de Free Dom

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et votre commentaire. Sachez que l’agence fait tout son possible pour répondre à vos attentes. Nous précisons que l’intervenante a toujours effectué un travail de qualité à votre domicile même si plus de temps semble nécessaire afin de satisfaire totalement vos demandes.

L’agence Free Dom Chambéry va prendre contact avec vous très rapidement afin d’échanger sur ce sujet.

En vous remerciant.

La direction du réseau Free Dom

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más