NADA RECOMENDABLE
les contacté, hace seis días, para informarme sobre un fregadero, volví a contactar hace dos días y sin respuesta...así que IMPRESENTABLES
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
les contacté, hace seis días, para informarme sobre un fregadero, volví a contactar hace dos días y sin respuesta...así que IMPRESENTABLES
Les he comprado un fregadero, en el contrato de compra ha quedado bien claro las condiciones, con orificio para griferia, me cobran ademas un plus de 24 € por el hecho de pedirlo con orificio para griferia, pues bien, van y me lo mandan sin orificio para griferia. Que hacemos ahora con un fregadero sin orificio para griferia ?
Me han cambiado el fregadero, genial, han mandado a transportista a recoger el que llego mal y me han enviado otro ya bien, con el orificio para grifería en su sitio. Perfecto.
Al final han respondido muy bien, totalmente recomendado a quien quiera comprar alguno de los productos que venden.
Cuidado. No lo recomiendo en absoluto. Pedí un fregadero de cocina. Las medidas eran correctas pero el contorno era más pequeño que el hueco de la encimera, algo complicado de calcular al comprar por internet. Quise devolverlo, pero por llevar orificio, ya lo consideran personalizado (a pesar que en todos los sitios se vende con orificio, ya que es lo normal y habitual). Así que por devolverlo me han cobrado 55,67€. Eso es el 44% del precio de compra. (127€)
Si no estáis al 100% seguros de que el producto es el adecuado, mejor no arriesgarse con ellos. En cualquier otro sitio os hacen una devolución o cambio sin problema. Aquí ni siquiera pidiéndoles un cambio por otro producto con las medidas adecuadas, dejan de cobrarte el 44% por devolver. No es una empresa correcta.
Compré un fregadero de resina de la marca Interbany. Había distintas opciones de color. Una de ellas es Silver y otra Silver Satinado. Escojo la primera. Recibo el fregadero en un acabado satinado (más bien puro brillo, o sea, lo contrario de lo que buscaba) y me dicen que el fabricante dice que ahora el Silver sólo lo hacen en satinado. Y que como han hecho un orificio para el grifo (como en el 90% de los fregaderos sobre encimera) no me lo devuelven. Me siento totalmente estafado. Yo pido una cosa y me envían lo que les da la gana, sin avisar, y encima luego se hacen los locos y no quieren saber nada. Una vergüenza de tienda. Para cobrar si fueron rápidos. No compréis ahí, no son serios.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.