The delivery service is very bad, and it took longer than usual to receive the shipment. I also had to pay customs fees, which isn't usual in my country!! But so far the t-shirt is amazing and a perf... Ver más
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Amazing customer service! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ I bought a T-shirt in Paris as a souvenir for my boyfriend (now fiancé!), but when i got back home to Manchester, i realised the size was too small. As I ob... Ver más
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Their products are great as a souvenir from Paris! Very comfortable and nice quality sweaters. The sweaters are cotton so they will shrink a little, I’m a size small and it fit me too well after a w... Ver más
La empresa ha respondido
Les t-shirts et le tote bag sont d’une excellente qualité — vraiment au-dessus de mes attentes. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est la réactivité de l’équipe : ils ont pris l’initiative de me co... Ver más
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
French Abroad Vestiaire intemporel Made in France, twistant avec humour les clichés sur les Français. Esprit ouvert, autodérision et savoir-faire sont les valeurs que prône la marque.
Información de contacto
Francia
- frenchabroadparis.com
4,2
Muy bueno
57 opiniones
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Tres bonne qualite
Tres bonne qualite de produit, service rapide efficace. Je suis totalement satisfaite. J adore le message du tee shirt.
21 de agosto de 2024
Respuesta de French Abroad
Merci beaucoup pour votre confiance !
Respuesta de French Abroad
Encore merci pour votre soutien et votre confiance !
Excellente expérience !
Expédition ultra rapide. Équipe très réactive et sympathique. Excellente communication et produits de qualité (sweater, t-shirt et tote bag). Je ne peux que recommander !!!
13 de febrero de 2024
Respuesta de French Abroad
Merci beaucoup Sophie pour votre message et surtout pour votre confiance !
Très satisfait!
Très satisfait! Livraison à l’étranger (UK) très rapide. Excellente communication.
2 de febrero de 2024
Respuesta de French Abroad
Merci beaucoup pour votre confiance Oban !
Respuesta de French Abroad
Thank you so much for your support !
Wonderful sweatshirt!
Terrific delivery. Sweatshirt came so quickly I was impressed. Wonderful high quality sweatshirt with a simple classic design. I love all the little details.
18 de enero de 2024
Respuesta de French Abroad
Merci beaucoup. French Abroad is growing thanks to your support !
La qualité vs prix n’est pas justifié
30 de diciembre de 2023
Respuesta de French Abroad
Bonjour Marie, je vous remercie d'avoir laissé un avis, c'est très important pour nous car cela nous permets de nous améliorer. Pourriez vous s'il vous plait m'expliquer ce qui n'allait pas dans votre commande ?
J’ai commandé une chemise noire et une…
J’ai commandé une chemise noire et une chemise marine ine et reçu deux noires.
15 de diciembre de 2023
Respuesta de French Abroad
Bonjour Brenda,
Je vous ai contacté à plusieurs reprises le 15 décembre à 7:20 PM (heure française) et le 19 décembre à 00:07 (heure française) pour vous informer que nous étions en rupture de stock de sweatshirts Navy et que nous avions besoin de vos instructions pour savoir si on annule la commande du sweat Navy ou si on attend son réapprovisionnement en Janvier.
Vous n’avez répondu à aucun de mes mails, je vous ai même appelé au numéro que vous nous avez indiqué lorsque vous avez passé votre commande : 0643566667, j’ai essayé avec l’indicatif des USA ( +1) mais le numéro était incorrect, impossible de vous joindre par téléphone.
J’avais donc deux choix à faire. Soit vous envoyer uniquement les sweatshirts noirs qui étaient disponibles en stock soit attendre votre réponse. La fin du mois approchait et vous n’aviez toujours pas répondu à mes mails.
C’est la raison pour laquelle, j’ai pris la décision d’expédier les sweats noirs disponibles en espérant avoir une réponse de votre part, sachant que je devrais sûrement vous envoyer une étiquette retour à mes frais car je savais que vous aviez commandé un sweat Noir et Navy.
En retour, j’ai droit à un avis négatif alors qu’on aurait pu trouver une solution simple et rapide si vous aviez pris le temps de me contacter.
Je vais vous envoyer une étiquette retour mais comme je vous ai indiqué le sweatshirt Navy ne sera pas disponible avant mi-janvier, merci de me faire savoir si vous souhaitez patienter ou annuler cet article ?
Cordialement
Expédition ultra rapide merci
18 de diciembre de 2023
Respuesta de French Abroad
Merci à vous pour votre confiance :)
Respuesta de French Abroad
Best review ever ahaha thank you so much for your support !
Il faut foncer
Super expérience client entre ultra disponible du créateur de la marque, la rapidité d'expédition et la qualité des vêtements.
26 de noviembre de 2023
Respuesta de French Abroad
Merci beaucoup Anais pour votre confiance et votre soutien
Le souvenir parfait de Paris !
Their products are great as a souvenir from Paris! Very comfortable and nice quality sweaters. The sweaters are cotton so they will shrink a little, I’m a size small and it fit me too well after a wash so if you want to keep the oversize look I would size up! Definitely but them in store if you can for the tax refund.
J'ai visité le magasin quand j'étais à Paris et j'ai acheté quelques articles en souvenir. La qualité est excellente et les pulls sont très confortables ! J'en ai commandé un autre en ligne pour qu'il soit expédié aux États-Unis. L'expédition n'a pas pris trop de temps, je pense que cela a pris environ 2 semaines. Mes amis adorent les pulls !
23 de octubre de 2023
Respuesta de French Abroad
Thank you so much Jasmine for visiting us, I am glad that you like our merch :)
A éviter !
Le service client n’a répondu à aucun de mes différents messages et la commande n’a jamais été reçue par son destinataire
28 de julio de 2023
Respuesta de French Abroad
Bonjour Christelle, je fais suite à votre commentaire car nous avons reçu une commande au nom d'Estelle et non Christelle mais cela corresponds bien à l'adresse email et à la commande 6365 que vous avez mentionné dans cet avis. Je suis désolé que vous n'ayez pas reçu votre commande mais je tiens à rappeler que je vous ai contacté le Lundi 07 Août pour vous informer que le produit était en rupture de stock et qu'il sera disponible le 18 Aout.
De plus je vous ai contacté personnellement par téléphone dans la même journée et je vous ai laissé un message vocale. Mais je n'ai jamais eu de retour de votre part. Enfin, je tiens à préciser que vous nous avez contacté qu'une seule fois par mail le 06 Aout et non à plusieurs reprise. Je fais très attention aux demandes de mes clients c'est la raison pour laquelle dès le lendemain le 07 Août je vous ai contacté pour vous prévenir de la rupture. Je vous pris de vérifier à nouveau votre boite mail et votre messagerie vocale.
Votre commande pourra être expédiée la semaine prochaine si vous souhaitez encore la maintenir.
Dans tous les cas je reste à votre disposition pour tout renseignement
complémentaire.
Cordialement
Christian
French Abroad
Cordialement
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