Voor de 2e keer iets besteld en alles weer goed geregeld, verzending, verpakking en tracking, producten zijn precies zoals beschreven. Ik blijf klant.
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Contacten en service bestelling is prima. Echter beschrijving product in advertentie komt niet geheel 1 op 1 in overeenstemming met product. In ad wordt namelijk niet aangegeven dat aansteker brandsto... Ver más
Heb het product goed ontvangen, is van degelinke kwaliteit. Ben erg tevreden over de aankoop van dit product. Enige jammere is dat er nog een vloeistof moet worden aangekocht om de aansteker te laten... Ver más
La empresa ha respondido
Heeft alleen wat langer geduurd met levering, maar dat waren de feestdagen , handig product...stel als....de lichten uitgaan of je moet handmatig koken..
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Frenley is meer dan zomaar een webshop. Wij geloven dat online winkelen niet alleen praktisch en betrouwbaar moet zijn, maar ook leuk, verrassend en inspirerend. Daarom vind je bij ons niet alleen de gebruikelijke gadgets, tech-artikelen en woonaccessoires, maar vooral ook producten die je niet op elke straathoek of bij iedere winkel tegenkomt. Elke dag zijn we bezig met het opsporen van nieuwe, bijzondere en soms zelfs een tikkeltje eigenaardige artikelen die jouw dagelijks leven nét dat beetje leuker, handiger of interessanter maken. Of het nu gaat om een slim hulpmiddel voor in huis, een opvallend cadeau of een gadget waar je direct nieuwsgierig van wordt – bij Frenley draait het om het ontdekken van unieke vondsten. Maar naast dit verrassende aanbod, hechten we veel waarde aan betrouwbaarheid en service. Online shoppen moet zorgeloos zijn: je wilt weten dat je bestelling netjes en snel wordt geleverd en dat je altijd terecht kunt bij een team dat met je meedenkt. Daarom combineren wij ons brede en verrassende assortiment met persoonlijke service, duidelijke communicatie en betaalbare prijzen. Kortom: Frenley is dé plek voor iedereen die houdt van verrassingen, kwaliteit en gemak. Of je nu iets zoekt om je dagelijkse leven slimmer te maken, een origineel cadeau wilt geven of gewoon zin hebt om iets bijzonders te ontdekken – bij Frenley vind je het. En morgen? Dan hebben we vast weer iets nieuws dat je nog niet eerder hebt gezien.
Información de contacto
Holanda
- info@frenley.nl
- frenley.nl
4,3
Excelente
32 opiniones
Ha contestado el 33% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Heb het product goed ontvangen
Heb het product goed ontvangen, is van degelinke kwaliteit. Ben erg tevreden over de aankoop van dit product. Enige jammere is dat er nog een vloeistof moet worden aangekocht om de aansteker te laten werken.
16 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Frenley
Bedankt voor de review Geert! Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Helaas mogen we geen brandbare vloeistof mee verzenden anders hadden we dat graag gedaan. Nogmaals dank en veel plezier van je bestelling!
Levering zoals verwacht.
Juiste artikel zoals besteld mogen ontvangen en het werkt zoals het filmpje laat zien.
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frenley
Bedankt voor je review Karel! Fijn om te zien dat je tevreden bent en dat de video ook goed wordt ontvangen!
Very good quality
Very good quality, the same as advertised
22 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frenley
Thank you for the review Jaroslaw :)
Dit bedrijf informeer je goed waar je…
Dit bedrijf informeer je goed waar je product op dat moment is. Fijn om zo op de hoogte gehouden te worden
11 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frenley
Bedankt voor de reactie en het compliment. :)
Bestelling niet ontvangen
Bestelling niet ontvangen, volgens t&t info op de site zou dit echter wel het geval zijn.
Tevens te laat verzonden om beloofde bezorgdatum (cadeau voor Kerst) te halen.
24 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frenley
Wat vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad.
We begrijpen je frustratie, zeker omdat het om een cadeau voor Kerst ging.
Volgens de track & trace is het pakket als geleverd geregistreerd. Als dit niet klopt, onderzoeken we dit altijd samen met de bezorgdienst en zoeken we naar een passende oplossing.
Wat betreft de levertijd: rond de feestdagen kan het helaas gebeuren dat zendingen vertraging oplopen, ondanks onze planning en communicatie hierover. Dat neemt niet weg dat dit teleurstellend voor je is, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
We komen graag persoonlijk met je in contact om dit netjes af te ronden. Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@frenley.nl, dan helpen we je verder.
Respuesta de Frenley
Bedankt voor de review Ed. :)
Respuesta de Frenley
Bedankt voor de review Henny, en blij te lezen dat het naar tevredenheid is :)
Silkshield Pocket
Zeer tevreden met mijn draadloze stijlkam! Goed en netjes verpakt ontvangen.
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frenley
Bedankt voor de review Nina! Blij om te lezen dat je tevreden bent met de Silkshield!
Pas op…. Dropship!
Klanten worden vriendelijk te woord gestaan, dat is het probleem niet, en er wordt snel gereageerd op de mail, maar dit is dus wel een dropship bedrijf. Ben ik er alweer ingestonken. Bestelde item kwam niet op de aangegeven bezorgtijd, zelfs veel later. Aangezien het item als kado moest dienen, had ik daar natuurlijk niks aan. Terugsturen kan, maar dan ben je daar tussen de €15 en €25 aan kwijt omdat het terug moet naar China. Dat is het kadootje in mijn geval niet eens waard. Dus nu eigenlijk mijn geld kwijt voor niks….
19 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
In goede orde ontvangen blij mee
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frenley
Bedankt voor de review Frans!
Had laatst zo'n sleutelhanger aansteker…
Had laatst zo'n sleutelhanger aansteker gekocht als kerst cadeautje. Heb ze even getest of ze goed werken, dat doen ze! Handig en uniek. Hopelijk is de ontvanger er blij mee. Heb er voor mijzelf ook 1 gehouden.
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Frenley
Bedankt voor de review Richard! Blij om te lezen dat je tevreden bent :)
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.