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Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'ai commandé un zip Ralph Lauren qui a prit 1 mois a arrivé je les avais contacté 2 Fois part leur site sans aucune réponses pour qu'il soit au final même pas de la couleur affiché j'en ai reçu un... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Franchement, je recommande à 100 %, j’ai commandé la box pour mon fils et on a reçu un pull Stone Island noir, mon garçon m’a dit que c’était une des dernières collection et il était super ravi.... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Le pull est très bien et je l’apprécie beaucoup. Le seul problème était le délai de livraison mais sinon le reste était nickel en comptant le service.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Première fois que je commande chez Freshstore et sûrement pas la dernière. Les vêtements sont quasi neufs, la livraison assez rapide. On peut personnaliser la commande et franchement j’étais vraiment... Ver más

Información sobre la empresa


Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

127 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 77% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 2 estrellas sobre 5

J'ai commandé un zip Ralph Lauren qui a…

J'ai commandé un zip Ralph Lauren qui a prit 1 mois a arrivé je les avais contacté 2 Fois part leur site sans aucune réponses pour qu'il soit au final même pas de la couleur affiché j'en ai reçu un bordeau qui n'est pas trop mon style
décus de ce site qui me paraissait bien

18 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Très mauvaise indication et les attentes ne sont pas respectées

Le colis met du temps à arriver, les instructions sont peu claires sur le site, il n’est pas mentionné qu’on peut se faire rembourser, on est censé pouvoir faire des demandes mais elles ne sont pas prise en compte. Et personnellement j’allais demander ensuite noire, j’en ai reçu en bleu canard alors que les articles sont tous censés être de couleurs sobre. De plus, le guide des tailles et mauvais. J’ai reçu un article trop petit alors que j’étais parfaitement dans le guide des tailles

26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Freshstore

Bonjour,

Merci pour votre retour, et nous sommes vraiment désolés pour les problèmes rencontrés avec votre commande.

Nous comprenons totalement votre déception .Cela ne devrait pas arriver. Nous prenons également en compte votre remarque sur le manque de clarté du site afin d’améliorer l’expérience client.

Nous n’avons malheureusement pas eu de message de votre part via Instagram (FreshstoreOff), ce qui nous aurait permis de réagir plus rapidement.

N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour que l’on puisse trouver une solution ensemble. Nous prendrons bien sûr en charge le retour ainsi que le remboursement si nécessaire.

Merci pour votre compréhension,
L’équipe FreshStore

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai commander la box suprême en…

J’ai commander la box suprême en février je l’ai reçu en mars comme convenu très bien emballer et les habits sont comme neufs je suis pas déçu de ma commande. Rien à dire

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Freshstore

Merci pour ton retour !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super service client

Super service client, je suis très satisfait de ma commande, merci

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Freshstore

Merci beaucoup pour votre retour 🙌 Ravi que la box vous ait plu !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Site à fuir

Très mauvaise expérience. Commande passée le 9 décembre pour une box censée arriver avant Noël, finalement reçue mi-janvier avec un produit taché et non conforme. Article renvoyé, mais au 11 mars toujours aucun remboursement et aucune réponse du service client. Très déçu, je ne recommande pas.

11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

C’est le site de seconde main le plus…

C’est le site de seconde main le plus rentable que je n’ai jamais vu on retrouve énormément de diversité dans les produits qui sont d’une qualités extraordinaires je recommande à 100%

23 de febrero de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Freshstore

Merci beaucoup pour votre retour 🙌 Heureux que la qualité de nos produits vous plaisent !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon site

Produits reçus tous authentiques et en très bon état, possibilité de demander à avoir certains produits spécifiques dans les box donc il ya peu de chance d’être déçu, le service client est plutôt réactif, une des meilleures alternatives pour du 2nde main

20 de febrero de 2026
Opinión espontánea

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