Fri BikeShop - Aalborg, Hobrovej Opiniones 36

Etape Denmark tomorrow and putting bike together after a trip for it in a bike box from UK. Di2 not meshing correctly and lacking both the skills, experience and not wishing to make things worse after fiddling round with buttons, instructions and needing 3 hands, decided to visit FriBikeShop being the nearest. Arrived, “workshop round the back”, and glad that Niklas completed the re-tune in a couple of minutes. Well done and thank you. Was going to need all the gears on the hills with 30C forecast tomorrow. Seriously, loads of bikes of all descriptions in the front and capable technicians in the back. Looks busy and perhaps prior booking might be needed for big jobs on your bike as opposed a walk-in like mine.

God service, da der var en en enkelt mangel pga svær diagnosticering, blev det hurtigt løst ved afhentning.

Min cykel blev lavet, så jeg kunne få den med mig hjem med det samme. Rigtig god service!

Super fin service

Jeg havde et seriøst problem med en knækket carbonramme. Det blev løst af fribike shop, fordi deres personale tog mig og mit problem seriøst! Alt blev løst uden problemer, og der var en virkelig god korrespondance hvor de ringede ved selv det mindste!
Den gode service findes ikke mange steder. Men fribike shop på hobrovej magter selv de svære opgaver!
Jeg er meget taknemmelig for jeres arbejde.

Tøv ikke med at brug deres værksted 👌🏻

Fantastisk service både i butikken og ude på værkstedet! Imødekommende og i øjenhøjde. Stor anbefaling!

Hjælp og service hele vejen - jeg fik en bildør smasket op i mig og fri bike Hobrovej har bare været søde hele vejen til jeg i dag kunne hente min cyklen repareret og fin igen .

God og hurtig service

Super god service.
Sikke en dejlig og god behandling man får lige fra man træder ind i butikken👍👍👍, tak for det. Selv da jeg havde fået min cykel og der var problemer kom jeg forbi og I stod der med det samme tak, er så glad for at have handlet hos jer

Jeg købte ny cykel til min søn ved Fri Bikeshop i Aalborg på Hobrovej, og vi fik en fantastisk service og rådgivning af Niklas.
Til trods for vi havde en vild lillebror med som fløj rundt bevarede han bare roen og gav os den tid vi have brug for. Kæmpe anbefaling her fra 😊

God dialog og service. Altid imødekommende medarbejdere.

Hurtigt, venligt og kompetent. Jeg er fan.

Virkelig venlige, ærlige og gode folk jeg kom til at snakke og handle med. Det bliver mit fremtidige go to når min cykel skal serviceres.

Super service og utroligt venligt personale i butikken!
Jeg har været fast kunde siden 2018/2019, og er meget tilfreds!

Stor kompetence og ordentlighed. Har fikset selv de mest komplekse problemer med vores elcykel.

Får altid en god og professionel behandling som kunde på Hobrovej. Kan ikke anbefales nok.

Fantastisk service

Cykel leveret til tid og butik med det rette udstyr

Altid god og som oftest hurtig service- meget hjælpsomme og god for nyttige råd

Ved køb af min cykel betalte jeg yderligere 3600 kr. for Fri BikeSmart. Jeg bookede tid til livstidseftersyn og afleverede min cykel klokken 8 om morgenen og fik besked om at den var klar klokken 15.30.
Da jeg kom for at hente cyklen havde de overhovedet ikke kigget på den. Beskeden fra ejeren var, at han havde for travlt fordi der var kommet mange andre cykler ind, og det var bare ærgerligt.
Han opfandt en undskyldning om at cyklerne bliver lavet i den rækkefølge de kommer ind, hvilket er helt uacceptabelt når man har booked tid og har aftale om tidspunkt for afhentning. Det hænger heller ikke sammen med at cyklen blev indleveret fra morgenstunden. Den ville i så fald have været færdig som en af de første. Han trak bare på skuldrene da jeg gjorde ham opmærksom på det. Så bare en historie for at slippe for ansvar i stedet for undskylde fejlen overfor kunden.
Så jeg har betalt 3600 kr. for en service der ikke bliver leveret og sælger giver ingen undskyldning eller nogen form for kompensation. Det er direkte aftalebrud.

Jeg siger god weekend til ejeren som ikke gider svare mig og bare vender ryggen til og går. Man er som kunde tydeligvis bare til besvær.