Fri BikeShop - Aarhus, TrøjborgOpiniones 

53
TrustScore: 4 sobre 5

3,9

Aldersrovej 33, 8200 Aarhus N, DK


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En virkelig fin service, imødekommende og venlig. En god handel på en Batavus elcykel, som jeg bruger dagligt. Fik brug for at smøre motoren efter få dage, og det blev ordnet hurtigt.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mit batteri på min Batavus Torino E-go var stoppet med at virke. Jeg troede, at det var det eneste problem, men det viste sig både at være batteri og noget på cyklen. Selvom de havde travlt, blev han... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super rådgivning og god service - jeg har fornyeligt købt en elcykel hos FriBike Shop på Trøjborg. Det er anden gang jeg køber en cykel i denne butik. Er altid blevet mødt af servicemindet og imødekom... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

2 service eftersyn ved Trøjborg afdeling. Første gang faldt pedal af efter 2 dage. Andet service eftersyn 8 måneder senere var begge bolte på forhjul ikke spændt. Venstre side var bolt næsten faldet... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Servicio de alquiler de bicicletas
  3. Tienda de reparación de bicicletas
  4. Tienda de accesorios para bicicletas

Sobre Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Escrito por la empresa

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Escrito por la empresa

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Información de contacto

3,9

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

53 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 73% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,9

Todas las opiniones

(53)

931 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En virkelig fin service

En virkelig fin service, imødekommende og venlig. En god handel på en Batavus elcykel, som jeg bruger dagligt. Fik brug for at smøre motoren efter få dage, og det blev ordnet hurtigt.

21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ærgerlig oplevelse

Ærgerlig oplevelse
Beder dem skifte dæk på min cykel både for og bag. En af slangerne er punkteret, så det skifter de også.
Jeg har dækindlæg i begge hjul.
Da jeg får cyklen igen har de smidt mine gamle dæk ud uden videre… Der går ikke længe fra da jeg går cyklen tilbage til at jeg punkterer. Da jeg selv skifter slange igen kan jeg se af det er dækindlæggene der har gjort det fordi det ligger helt krøllet sammen inde i hjulet.
Virkelig dårligt udført arbejde og det er desværre ikke den første dårlige oplevelse, så nu flød bægeret over.

28 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

God hjælp i butikken

Havde fået bestilt en cykelhjelm online, som vi ved afhentningen blev nød ril at bytte. Rigtig god hjælp fra ekspedienten i butikken det hjalp med at finde den rigtige.

24 de noviembre de 2025
Valorada con 1 estrellas sobre 5

IKKE køb deres brugte elcykler

Man skal IKKE købe nogle af deres brugte cykler. Jeg købte en brugt elcykel til 8000kr og efter 3 uger kom første fejl. Jeg sendte den på værksted, og fik den tilbage (heldigvis uden at betale). Dagen efter kom nummer 2 fejl, og jeg sender den til værksted igen, og skal nu vente 1-2 dage før de kigger på den, selvom jeg hentede den dagen før. Jeg står nu (meget afhængig af at cykle til/fra arbejde) og mangler min cykel fordi den igen er på værksted. Kan langt fra anbefales..

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Respuesta de Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Hej Casper.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med butikken som siger det naturligvis er møg uheldigt at der opstod et nyt problem dagen efter det første men at de også slippede alt de havde i hænderne for at få det løst, så du kunne få cyklen igen samme dag.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Man skal IKKE købe nogle af deres…

Man skal IKKE købe nogle af deres brugte cykler. Jeg købte en brugt elcykel til 8000kr og efter 3 uger kom første fejl. Jeg sendte den på værksted, og fik den tilbage (heldigvis uden at betale). Dagen efter kom nummer 2 fejl, og jeg står nu (meget afhængig af at cykle til/fra arbejde) og mangler min cykel fordi den igen er på værksted.

25 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Respuesta de Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Hej Casper.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med butikken som siger det naturligvis er møg uheldigt at der opstod et nyt problem dagen efter det første men at de også slippede alt de havde i hænderne for at få det løst, så du kunne få cyklen igen samme dag.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hvis jeg kunne give 11/10 havde jeg…

Hvis jeg kunne give 11/10 havde jeg gjort det!! Virkelig en service i top.
Jeg har for et lille halvt år siden købt en Winther elcykel i Herning, hos fri bike-shop. Mit batteri har dog altid være umådeligt svært at få ud, og det er kun blevet værre.
Forleden kunne jeg simpelhent ikke få det ud, og kørte(uden tidsbestilling) ind til jer. I kiggede på den med det samme, trods at jeg ikke havde bestilt tid - og nu kan jeg hive batteriet ud med ingen kraft.
Og da jeg spørger hvad jeg skal give for det til sidst, svarer i “absolut ingenting - bare du kommer igen”.
Og det kan jeg lige love for at jeg vil gøre - med sådan en service, ville det da være dumt at gå et andet sted hen.
Så vi ses igen!! Og tak for hjælpen.
Mvh Louise

28 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Havde bestilt en service af min el…

Havde bestilt en service af min el cykel, ligesom bremserne skulle repareres.
Ved afhentning var det kun bremserne, der var ordnet serviceringen var glemt.
Den unge fyr i butikken foreslår, at de lige” klarer det” og siger at det tager 10 min. Når man betaler kr.599 for en service, må det ikke kunne “klares” på 10 minutter.
Ikke godt nok, øv hvor elendigt.

23 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Respuesta de Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Hej Birgit.
Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med butikken som er noget uforstående overfor denne anmeldelse.

Ifølge deres arbejdskort kan de se der kun er booket at bremserne skulle ordnes som de også har gjort. De har ikke noteret noget omkring et eftersyn, da det ikke er beskrevet i arbejdskortet. Dette vil de naturligvis gerne beklage hvis dette er blevet misforstået.

Det eftersyn de har foretaget efter snak med dig, er Livstidsservice som godt kan klares på 10 minutter for en dygtig mekaniker at gennemgå. Det er klart hvis der er noget der skal justeres eller smøres, så kan det tage længere tid men det var ikke tilfældet her.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Betjent af arrogant ung blondt mand

Betjent af arrogant ung blondt mand, som var ude af stand til at besvare mine spørgsmål. Ved afhentning er det heldigvis et noget mere behageligt personale, men min cykel står i baggården ULÅST.

Ellers ikke et sted jeg tidligere har oplevet problemer, men denne kombination gør at jeg simpelthen ikke vender tilbage.

1 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Respuesta de Fri BikeShop - Aarhus, Trøjborg

Hej Liv,

Tak for din anmeldelse.

Det ærgrer os at høre du ikke har været tilfreds med din oplevelse og vil meget gerne beklage dette. Vi bestræber os altid på at give den bedste service og oplevelse til vores kunder.

Det glæder os at du tidligere har været tilfreds med din oplevelse og håber selvfølgelig du vil vende tilbage en dag, hvor vi vil gøre vores bedste for at give den bedste kundeservice.

Mvh
​Magnus
Fri BikeShop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más