Fri BikeShop - Glostrup Opiniones 51

Jeg fik en SÅ god service af dem, kæmpe anbefaling

Bestilte en cykelcomputer over nettet fri Bikeshop.dk. Fik den udleveret efter et par dage i butikken i Glostrup. Ved åbning af varen viste det sig, at cykelcomputeren havde været brugt, med tydelige ridser, personlig profil var opsat i systemet og der manglede et mount til cyklen. Henvendte mig til butikken for ombytning, hvilket ikke var muligt og fik den besked at jeg skulle kontakte kundeservice i online shoppen, da de ikke kunne tage mod retur eller ombytte varen. Har i over en måned forsøgt at få ombyttet eller returneret varen uden held.

Totalt god service og den sødeste cykelsmed med de fineste negle
Jeg er fan

Amazing people! A life saver

Glostrup, super hurtig og god service. Blitt mitt faste værksted. Varmt anbefales ☺️

Jeg stod i går i en akut situation og med en cykel som var blevet væltet og ikke kunne køre og fik trukket min cykel hen til Fri cykler i Glostrup.
Her blev jeg modtaget af det sødeste personale, som med det samme hjalp mig med at ordne min cykel, så jeg kunne videre i min akutte situation og de ville ikke engang have betaling for det.
Jeg har ikke købt min cykel fra dem eller brugt dem tidligere, men det vil jeg helt sikkert gøre fremadrettet hvis det bliver aktuelt.
Jeg har aldrig anmeldt noget på trustpilet før, men denne her formidable kundeservice synes jeg bestemt fortjener en anmeldelse.
Mange tak for jeres hjælp, det var meget værdsat.

Meget god og tryg og høflig betjening. Utrolig hjælpsomme og et smil på vejen. Kommer gerne igen 👍🏽😎

Vanvittig god service. Jeg er helt ny i cykel verdenen og der blev givet så god tid til at forklare og vise mig. 5 stjerner 🌟

Jeg var inde hos cykelhandleren i Glostrup på hovedvejen, jeg skulle have smurt min cykelkæde og på vej ud af døren opdager jeg at min bagagebærer er meget løst, jeg får det strammet og får skiftet en skrue, og det skulle jeg give nul kroner for en rigtig god oplevelse. Endnu en gang tak til jer i butikken😊

Altid venlige og imødekommende medarbejdere når cyklen skal til reparation mm.
Især tak til Ana i f.m. hurtig reparation af ekset baghjul.

Prompt polite pleasant service in Glostrup store. I had a problem with a mis-thread on the pedal. It was a wet miserable day and the woman mechanic was polite, measured and positive reassuring my doubts and worries as I still had 8k ride ahead of me.

Glostrup -afdelingens værksted kan klart anbefales. God service og dygtige mekanikere(Ana har bare styr på det).

Jeg købte en elcykel hos fri bikeshop Glostrup for et års tid siden og valgte at købe fri bikesmart med.
Det har jeg brugt flere gange, bl.a. punktering (ramte et søm), 2 x service (jeg cykler meget), stramning og justering af diverse dimser og dutter, udskift af bagaksel og leje af en ekstra cykel, da jeg havde besøg. Og hver eneste gang jeg har kigget forbi - både med og uden tidsbestilling - er jeg blevet mødt af søde, professionelle og dygtige medarbejdere, som jeg ærlig talt glæder mig til at sige hej til, når jeg skal have nusset om min cykel.
Jeg kan varmt anbefale dem!

Mathias was a very helpful and polite salesman, and that on a Sunday morning!

Super god service af Ana og Frederik.
Kan kun anbefale.

Jeg var på vej hjem fra job, da kæden pludselig hopper af min ladcykel, heldigvis lige i nærheden af fri BikeShop i Glostrup- de var SÅ søde og hjalp mig helt uden betaling.
Jeg ved godt hvor jeg bestiller tid til cykeltjek næste gang den skal til service! TAK!

Frederik gav mig rigtig god service med at vælge min nye elcykel med et sæde der splitter min baller på den helt rigtige måde

Min foretrukne cykelhandler når cyklen driller. Jeg oplever, at der er tid til mig som kunde. Og et venligt, imødekommende og kompetent personale.

Seriøst elendigt service fra dem og især Sebastian. Han havde lovet gang på gang at bestille det rigtige, og at opdatere mig, men når jeg tjekker i shoppen bliver man bare fortalt nej det er ikke ankommet og de gider ikke engang kigge efter det. De gav ikke engang en låne cykel som mulighed, kun efter at jeg snakkede med en ande var det pludselig muligt. Han var bare fuldstændig ligeglad. Kommunikationen var ringe og når man skal betale mange penge forventer man bedre service.

Desuden til service, var det ikke gjort ordentligt da lige pludselig igen dagen før cykel burde være færdig med ny batteri siger de så at nå ja der er en ekstra del der ikke fungere som jeg også skulle betale for. Hvorfor var det ikke blevet tjekket dagen jeg tog den ind til service?

Igen fik jeg den pris taget fra fordi jeg snakkede med en anden fra shoppen heldigvis. Men at skulle vente 3 uger fra dagen til at cykel gik ind til service og batteri skift til at den endelig er klar er ikke ok.

Tldr: dårlig kommunikation, mekanikeren er helt ligeglad og service tjek er ikke gjort ordentligt.
Christoffer er den eneste der var hjælpsom og service-minded.

Hvis du skal købe elcykel så gør det i butikken i Glostrup. De har en fantastik service og er virkelig dygtige til at vejlede. Vi købte 2 elcykler af en ung gut der bare viste hvad han talte om. Har efterfølgende været forbi for at købe en cykelkurv. Og igen super service.