Fri BikeShop - Søborg Opiniones 16

TrustScore: 4 sobre 5

3,8

Søborg Hovedgade 72A, 2860 Søborg, DK


Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fri BikeShop Søborg. Fantastisk service, fantastisk humør, fantastisk viden, plus det i øvrige posetive. Desvære kan jeg nedenstående kun nævne en dato, da dette fra første dag (Fri Bikesmart) ha... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stor anbefaling til Fri BikeShop i Søborg. Jeg havde et problem med min cykel, som jeg mistænkte krævede en mindre reparation. Dog skulle der bare en opstramning af kæde/hjul til, hvilket personalet... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg købte en cykel for 10 måneder siden, og allerede nu har baghjulet sprunget to eger. Da jeg kontaktede forhandleren, fik jeg at vide, at det var "slid", hvilket jeg finder fuldstændig urimeligt for... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Deres afdeling i Søborg har de bedste og sødeste medarbejdere! Man føler sig altid set og hørt. De har humor og højt humør. Kan klart anbefale at bruge dem.


Información sobre la empresa

  1. Tienda de bicicletas
  2. Servicio de alquiler de bicicletas
  3. Tienda de reparación de bicicletas
  4. Tienda de accesorios para bicicletas

Sobre Fri BikeShop - Søborg

Escrito por la empresa

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Escrito por la empresa

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Información de contacto

  • Søborg Hovedgade 72A, 2860, Søborg, Dinamarca

  • +4555552860

3,8

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

16 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 75% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fri Bike Shop Søborg er bare et fedt sted!

Jeg skriver ikke så tit anmeldelser på trustpilot, faktisk er dette kun min nummer 2.

Men er simpelthen så begejstret for mine oplevelser hos afdelingen på Søborg Hovedgade hvor man altid bliver mødt med smil, go' energi og yderst ærlig kompetent service.

Ejeren har virkeligt samlet et dream team og jeg selv og min familie føler os trygge ved at handle samt ikke mindst anbefale alle at besøge butikken som sætter service og tryghed højt.

Vi er kunder for livet.

Mvh
Mirko

20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Very poor service

Very poor service; unprofessional. My bike was there for 10 days and it could not get fixed. Once they get the bike in they call you for a price update, which turned to be 3 times more of what I was initially told. I refused to pay that much and picked the bike up later that day. However I decided to leave it there because they decided to mantain the inital price. After 10 days the bike was still not repared because the pieces never arrived. Avoid this place. It is a waste and money.

6 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Jeg købte en cykel for 10 måneder…

Jeg købte en cykel for 10 måneder siden, og allerede nu har baghjulet sprunget to eger. Da jeg kontaktede forhandleren, fik jeg at vide, at det var "slid", hvilket jeg finder fuldstændig urimeligt for en så ny cykel. Det er ikke de 450 kr. for reparationen, der vælter budgettet, men princippet om, at en cykel under et år gammel bør holde til almindelig brug, og at forhandleren bør stå inde for deres produkt. Jeg er skuffet over både cyklens kvalitet og den manglende kundeservice. Jeg kan ikke anbefale denne forhandler, når de fraskriver sig ansvaret for så åbenlyse fejl.

28 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop - Søborg

Respuesta de Fri BikeShop - Søborg

Hej Emil.

Tak for din anmeldelse.

Jeg har været i dialog med en medarbejder i butikken i Søborg, som er ked af, hvis du har fået noget fejlagtigt i forhold til om eger, der springer inden for det første år, er dækket af garantien. Normalt reparerer butikken eger, der springer så kort tid efter køb af cyklen, inden for garantien og dermed uden beregning.

Butikken oplyser, at du ikke har været forbi for at få lavet reparationen, så derfor vil jeg opfordre dig til at tage direkte kontakt til butikken med henblik på at få lavet reparationen og finde en løsning.

Du finder kontaktoplysninger på butikken her: https://www.fribikeshop.dk/butikker/soeborg

Mvh
Sebastian
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fri BikeShop Søborg.

Fri BikeShop Søborg.
Fantastisk service, fantastisk humør, fantastisk viden, plus det i øvrige posetive.
Desvære kan jeg nedenstående kun nævne en dato, da dette fra første dag (Fri Bikesmart) har været fantastisk.
I øvrigt, med eller uden Fri BikeSmart, så skulle jeg hilse at sige fra andre, og det er en del......
En butik der er besøget værd.
Jesper Scharkinger.

23 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Stor anbefaling til Søborg-butikken

Stor anbefaling til Fri BikeShop i Søborg.
Jeg havde et problem med min cykel, som jeg mistænkte krævede en mindre reparation. Dog skulle der bare en opstramning af kæde/hjul til, hvilket personalet var søde at fikse ASAP, selvom jeg ikke havde booket en værkstedstid.

16 de julio de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super

Søborg - top service, venlighed og viden. Tak for hjælpen - Jeg kommer igen.

8 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundeservice og fejlvurdering fra mekaniker

Jeg skulle have repareret en el-cykel, hvor der ikke kunne kunne opnås kontakt fra "cykelcomputeren" til motoren. De vurderede at der var tale om en "el-fejl" i motoren.

De var dog uklare på, om hvorvidt de ville reparerer den eller ej, eller om der skulle reklameres over motoren, der hvor den var købt, hvilket betød at jeg måtte ned med cyklen flere gange. Det endte dog med at de ikke ville hjælpe med cyklen.

Jeg endte med selv at forsøge at skifte batteriet på cyklen, hvilket løste problemet.

Udover den dårlige kundeservice, var der altså også et kritisabelt lavt fagligt niveau hos deres mekaniker.

En rigtig ærgerlig oplevelse, som efterhånden har kostet rigtig mange timer.

28 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop - Søborg

Respuesta de Fri BikeShop - Søborg

Hej Rasmus.
Tak for din anmeldelse.

Dette er vi utrolig kede af at læse og vi vil naturligvis få den vendt med butikken.

Vi er dog glade for at dit batteri virker igen.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service

God service og godt humør, kan kun anbefale butikken.

22 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop - Søborg

Respuesta de Fri BikeShop - Søborg

Hej Kristian.
Mange tak for din anmeldelse og de søde ord :) Dem sætter vi pris på!

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fri BikeShop-Søborg kompetente og fantastisk service

Fri BikeShop-Søborg kompetente og fantastisk service og ingen slinger ved reklamationer. Butikken kan varmt anbefales.

22 de abril de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de Fri BikeShop - Søborg

Respuesta de Fri BikeShop - Søborg

Hej Flemming.
Mange tak for din anmeldelse.

Både vi og butikken er rigtig for at læse denne og håber det reklamerede produkt fungerer igen som det skal :)

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más