Déçu
Nous y sommes allés il y a quelques jours, conseillé par plusieurs personnes car il nous avait été dit que nous pouvions avoir une dégustation afin de pouvoir faire son choix
Arrivée sur place la dame nous a dit qu'il n'y avait pas de dégustation ( malgré un plateau avec plusieurs fromages derrière elle).
Résultat je n'ai rien pris et je suis allé chez un autres fromager qui nous a parlé de ses fromages avec amour, et nous les a fait goûter.
Respuesta de Fromagerie Ottavi
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message, car ce que vous décrivez ne correspond pas à l’accueil que nous souhaitons réserver à nos clients. La consigne est bien de faire goûter nos fromages lorsque cela permet de guider un choix, et surtout d’en parler, car derrière chacun d’eux il y a des éleveurs, un savoir-faire et beaucoup de travail.
Nous comprenons donc parfaitement votre déception et allons faire le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas.
Nous sommes malgré tout heureux que votre chemin vous ait mené chez un autre fromager passionné et que vous ayez pu découvrir, à travers lui, toute la richesse de nos fromages corses. C’est finalement cela le plus important.
Et si vous repassez un jour par chez nous, nous espérons avoir l’occasion de vous faire changer d’avis sur votre première visite. 😊
