Mi experiencia fue excelente gracias a la buena atención, la gran variedad de flores bonitas, la creatividad en los arreglos florales y la amabilidad del personal. Se nota la dedicación y el cariño qu... Ver más
La empresa ha respondido
Localización
Cambiar localizaciónAvinguda d'Alexandre Rosselló, 42, 7002 Palma de Mallorca, Islas Baleares, ES
•Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
El sitio está ideal y todo precioso pero el servicio a domicilio deja que desear ...me trajeron un ramo precioso y las palabras del repartidor me dejaron helada ...seco y maleducado...me amargó el dia... Ver más
La empresa ha respondido
Me han tentado con decencia Me han recomendado u explicado en varias ocasiones en lo que he solicitado. Encuentro siempre lo que necesito. La variedad de sus plantas y souvenirs tamb... Ver más
La empresa ha respondido
Me gustan las plantas ,son mi debilidad y Fronda es una maravilla. Hay variedad para todos los gustos.Además los objetos de decoración son bellisimos,dicho sea de paso,en mi cumpleaños anterior me reg... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Vivero
- también en la categoría
- Jardín
- Proveedor de plantas artificiales
- Tienda de mobiliario para jardín
- Tienda de suministros para mascotas
Escrito por la empresa
Somos una empresa española creada en 1975, gracias a la inquietud de nuestra fundadora, por aprender y experimentar con la producción de plantas, y motivada por la posibilidad de construir un negocio viable basado en su venta. Actualmente disponemos de 6 centros de jardinería donde encontrarás una gran variedad de plantas y flores que se integran de manera armónica con la decoración, inspirando y aportando color a los hogares. Rodéate de naturaleza con todo lo que tenemos para ti: plantas y flores para decorar tu casa, terraza o jardín. Ramos y centros de flores para regalar, eventos y celebraciones. Decoración, macetas y muebles de interior y exterior. ¡Y todo para tus mascotas! ¡Descubre nuestra esencia en cualquiera de nuestros centros o en nuestra web www.fronda.com!
Información de contacto
Avinguda d'Alexandre Rosselló, 42, 7002, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España
- 971102012
4,6
Excelente
457 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Espectacular
Siempre es espectacular visitarles.Sus productos y atención inmejorables.
7 de mayo de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Diureldys! Muchas gracias por su magnífica valoración. Nos complace saber que tanto nuestros productos como la atención recibida han sido de su agrado. Le deseamos una excelente semana.
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Cristina! Muchas gracias por su valoración y por destacar la atención y la calidad de nuestros productos. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre lo mejor. Le deseamos una excelente semana.
Te dejan tranquilo para escoger sin…
Te dejan tranquilo para escoger sin presionar
Después hay agilidad para pagar y bien organizado el envoltorio para regalo
3 de mayo de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
Muchas gracias por su valoración, Angela.
Nos alegra saber que pudo escoger con tranquilidad y sin presiones, y que el proceso de pago y la preparación del envoltorio para regalo fueron ágiles y bien organizados.
Trabajamos para que cada visita sea cómoda y agradable, así que nos hace mucha ilusión leer comentarios como el suyo.
Esperamos volver a verle pronto en Fronda.
Un saludo.
Fronda genial, que cada vez que vaya tenga que opinar, fatal
Fronda, genial.....el domingo, mucha compañera desleal de baja pero lo sacaron, que cada vez que vaya, tenga que opinar ...muy mal. Podéis dejarnos tranquilos por favor?
5 de mayo de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Elisa! Agradecemos mucho su valoración y nos alegra saber que su experiencia con Fronda ha sido genial. Entendemos que las solicitudes de opinión pueden resultar molestas, por lo que tomamos nota para mejorar la frecuencia y hacerla más cómoda para nuestros clientes. Le deseamos una buena semana.
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
Hola, Mercedes. Agradecemos que comparta su opinión con nosotros. En Fronda trabajamos continuamente para ofrecer la mejor calidad al mejor precio posible, buscando siempre un equilibrio que satisfaga a nuestros clientes. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Le deseamos una buena semana.
La atención al cliente es de 10
3 de mayo de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Alicia! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Para nosotros es fundamental ofrecer una atención al cliente excelente y nos alegra saber que lo hemos conseguido con usted. Le deseamos una feliz tarde.
Después de un día
Después de un día, el ramo de rosas se había marchitado.
Entonces, me dieron un ramo de tulipanes gratis. Pero algunos de los tulipanes dobles tienen partes podrías en el interior.
3 de mayo de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Ingrid! Lamentamos saber que su experiencia no ha sido la esperada. Le agradeceríamos que revisara su correo electrónico. Estamos comprometidos en ofrecerle una solución satisfactoria. ¡Esperamos poder hablar con usted pronto!
Flores un poco pasadas
Buena atención al cliente pero las flores son un poco pasadas. Es una pena
29 de abril de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
Hola. Agradecemos que valore positivamente nuestra atención al cliente. Lamentamos que las flores no hayan cumplido sus expectativas en esta ocasión. Desde Fronda trabajamos con esmero para ofrecer productos frescos y de calidad, y nos comprometemos a seguir mejorando para que su experiencia sea siempre satisfactoria. Le deseamos una buena semana.
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Estela! Muchas gracias por su amable valoración. Para nosotros es un placer poder ofrecerle un servicio atento y de calidad. Le deseamos una feliz tarde.
Pasan de la excelencia
Pasan de la excelencia. Me ha llegado el pedido no bien embalado, muchísimo mejor. Increíble una empresa que trate tan bien el cliente.
6 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Yolanda! Agradecemos mucho su valoración y sus palabras. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio excelente y cuidamos cada detalle para que su experiencia sea satisfactoria. Seguiremos esforzándonos para mantener y mejorar esa calidad que usted valora. Le deseamos una buena semana.
Experiencia maravillosa
Siempre es una experiencia maravillosa comprar en fronda!
Las flores sin bellísimas y el trato del personal inigualable
Un 10/10
1 de mayo de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Lina! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestras flores y el trato de nuestro equipo han estado a la altura de sus expectativas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad. Le deseamos una feliz semana.
Siempre encuentro a los trabajadores…
Siempre encuentro a los trabajadores muy dispuestos, por eso me gusta venir y también porque el producto es muy variado y las plantas en muy buen estado. Gracias !!
27 de abril de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola! Muchas gracias por su amable valoración. Nos complace saber que nuestro equipo y la calidad de nuestras plantas cumplen con sus expectativas. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio cercano y productos en óptimas condiciones. Le deseamos una feliz semana.
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Jose Roig! Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto una vez más. Le deseamos una feliz semana.
Cada vez que he ido
Cada vez que he ido, salgo con lo que quiero, y con los buenos consejos de la chica que me atendió. Y enamorada de la tienda por completo.
29 de abril de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Maricarmen! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que siempre encuentra lo que busca y que el trato recibido le resulta tan satisfactorio. Para nosotros es un placer poder ayudarle y que se sienta tan a gusto en nuestra tienda. Le deseamos una feliz tarde.
La dependienta un encanto y nos ayudó…
La dependienta un encanto y nos ayudó muchísimo
29 de abril de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, MAGNUSSON! Muchas gracias por su amable valoración. Nos complace saber que la atención de nuestra dependienta fue de su agrado y que pudo ayudarle en todo lo que necesitaba. Le deseamos una excelente semana.
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Agustín! Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestro trato y eficiencia. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio de calidad. Le deseamos una buena semana.
La atencion de algunas dependientas…
La atencion de algunas dependientas deja muchi que desear, y los letreros de ofertas son confusos
24 de abril de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
Hola, Sonia.
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada. En Fronda damos mucha importancia a ofrecer una atención cercana y profesional, por lo que tomamos nota de tu comentario para revisarlo con el equipo del centro.
También tendremos en cuenta lo que nos indicas sobre los letreros de ofertas, ya que queremos que la información sea clara y fácil de entender para todos nuestros clientes.
Gracias por compartir tu opinión; nos ayuda a seguir mejorando.
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Africa! Muchas gracias por su valoración tan positiva. Nos complace saber que siempre encuentra lo que busca con nosotros. Le deseamos una excelente semana.
Las plantasssss son lo mejor que…
Las plantasssss son lo mejor que tienen. Plantas en excelente estado y accesorios como macetas, fertilizantes, tutores, etc. De excelente calidad. Tienda muy bien presentada.
Me gustaria que hubiera un sector de ofertas para las que amamos rescatar y darle una segunda oportunidad a las plantitas pachuchas, por ejemplo. Pero entiendo que quizas no a todo el mundo les guste.
La chica de la caja estaba cansada o aburrida.. sin muchas ganss de explicar
25 de abril de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
¡Hola, Andrea! Agradecemos mucho que destaque la calidad de nuestras plantas y accesorios, así como la presentación de la tienda. Tomamos nota de su sugerencia sobre un sector de ofertas para plantas que necesitan un cuidado especial, ya que nos encanta la idea de darles una segunda oportunidad. En cuanto a la atención en caja, lamentamos que no haya sido la esperada; siempre trabajamos para ofrecer un trato cercano y amable. Le deseamos una buena semana.
La chica que me hizo el ramo muy…
La chica que me hizo el ramo muy amable.pero el servicio de reparto no fue correcto
24 de abril de 2026
Respuesta de Fronda - Alexandre Rosselló
Hola, Álvaro.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestra compañera fue amable y que el ramo te gustó.
Lamentamos, eso sí, que el servicio de reparto no estuviera a la altura esperada. Trabajamos con una empresa de transporte externa y sentimos mucho que, en esta ocasión, la entrega no haya sido correcta. Ya hemos trasladado internamente lo ocurrido para revisarlo con la empresa de transporte y mejorar la gestión de los plazos de entrega.
Siempre que te surja alguna incidencia puedes contactar con nuestro centro en el teléfono 971 102 012 o escribirnos a fronda.avenidas@fronda.com
Gracias de nuevo por tu valoración; tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.