Fronda - General Riera Opiniones 

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TrustScore: 4.5 sobre 5

4,5

Carrer del General Riera, 158, 7010 Palma de Mallorca, Islas Baleares, ES

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fronda es mucho más que un lugar donde comprar plantas, es toda una experiencia. Me encanta pasear por sus instalaciones, descubrir nuevas plantas y disfrutar del ambiente que se respira. Persona... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

El curso de iniciación en plantas d interior (23-10-2026) fue lamentable.Desde lo ridículo del costo 12.99 euros ,la duración y la total falta de empatía y conocimientos del monitor. Los precios de F... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me encanta ir a Fronda, es una tienda en la que siempre disfruto dando una vuelta. Tienen muchísima variedad de productos, desde plantas y decoración hasta artículos para el hogar y mascotas. Siempre... Ver más

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo los productos son de buena cualidad. Los empleados son super simpáticos. Los perros también se sienten bienvenidos y nos estiran por toda la tienda por los chuches. La cafeteria un lugar de enc... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Vivero
  2. también en la categoría
  3. Jardín
  4. Proveedor de plantas artificiales
  5. Tienda de mobiliario para jardín
  6. Tienda de suministros para mascotas

Escrito por la empresa

Somos una empresa española creada en 1975, gracias a la inquietud de nuestra fundadora, por aprender y experimentar con la producción de plantas, y motivada por la posibilidad de construir un negocio viable basado en su venta. Actualmente disponemos de 6 centros de jardinería donde encontrarás una gran variedad de plantas y flores que se integran de manera armónica con la decoración, inspirando y aportando color a los hogares. Rodéate de naturaleza con todo lo que tenemos para ti: plantas y flores para decorar tu casa, terraza o jardín. Ramos y centros de flores para regalar, eventos y celebraciones. Decoración, macetas y muebles de interior y exterior. ¡Y todo para tus mascotas! ¡Descubre nuestra esencia en cualquiera de nuestros centros o en nuestra web www.fronda.com!


Información de contacto

  • Carrer del General Riera, 158, 7010, Palma de Mallorca, Islas Baleares, España

  • 971205816

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estupendo

Trato del personal muy agradable, gran variedad de productos, fácil estacionamiento.

4 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola Aloma,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que destaca el trato agradable de nuestro equipo, la variedad de productos y la facilidad para estacionar. Trabajamos para que la visita a nuestros centros sea cómoda y satisfactoria.

Esperamos volver a verla pronto por Fronda.

Un saludo.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Plantas secas

Las plantas de exterior estaban muy descuidadas. Había muchas que estaban secas. No daba muchas ganas de comprar.

3 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola Silvia,

Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

Sentimos que su experiencia en nuestra zona de exterior no haya sido la esperada. En Fronda trabajamos diariamente en el cuidado y mantenimiento de nuestras plantas, por lo que tomamos muy en cuenta su comentario para revisarlo con el equipo de tienda y seguir mejorando.

Esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en una próxima visita.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La dependiente que nos atendió fue…

La dependiente que nos atendió fue super agradable.

1 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola Luisa,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia con nosotros.

Nos alegra saber que la atención recibida fue tan agradable. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan bien atendidos durante su visita.

Esperamos volver a verla pronto por Fronda.

Un saludo.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tienen variedad de plantas pero no…

Tienen variedad de plantas pero no duran mucho. Se me mueren sin remedio

1 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola María,

Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

Nos alegra saber que valora la variedad de plantas que ofrecemos, aunque sentimos que su experiencia con la duración de las plantas no haya sido la esperada. En Fronda trabajamos diariamente para mantenerlas en buen estado y ofrecer ejemplares sanos, pero al tratarse de seres vivos, su evolución puede depender también de la ubicación, el riego, la luz y el proceso de adaptación tras la compra.

Si alguna planta adquirida recientemente no ha evolucionado correctamente, puede escribirnos a palma@fronda.com indicando su número de ticket y adjuntando alguna imagen, para que podamos revisar su caso y ayudarle.

Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Me asesoraron muy bien la sección de…

Me asesoraron muy bien la sección de cuidados de plantas

1 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola Ascensión,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento en la sección de cuidado de plantas. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y profesional para ayudar a cada cliente a cuidar sus plantas de la mejor manera posible.

Gracias de nuevo por confiar en Fronda.

Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Siempre encuentras lo que estás…

Siempre encuentras lo que estás buscando y mucho más 👍😍……..

16 de mayo de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola Claudia,

Muchísimas gracias por su valoración y por sus palabras.

Nos alegra saber que encuentra en Fronda lo que busca y que disfruta de la variedad de nuestro centro. Trabajamos cada día para ofrecer una amplia selección de productos y una experiencia agradable a nuestros clientes.

Gracias de nuevo por confiar en nosotros.

Un cordial saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pedido bonsay granado

Pedimos un bonsay granado el 30 de mayo ya que el que tenían en tienda esta en mal estado y nos llegó el 1 de julio, cuando nos dijeron que vendría antes del 26 de junio que es cuando lo necesitábamos, para un cumpleaños. Los empleados muy amables . Pero tanto tiempo en llegar no lo veo normal. Si lo llegamos a saber vamos a otro lado.

2 de julio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola María,

Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros.

Sentimos que el tiempo de espera para recibir el bonsái granado haya sido superior al esperado, especialmente al tratarse de un pedido para una fecha concreta. En algunos artículos que no están disponibles en tienda en ese momento, el plazo puede depender de la disponibilidad y de la logística de reposición, aunque entendemos las molestias que esto puede ocasionar.

Nos alegra saber que finalmente el pedido llegó en buen estado y agradecemos también sus palabras hacia nuestro equipo.

Tomamos nota de su comentario para seguir mejorando la información y el seguimiento de este tipo de solicitudes.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola María Isabel,

Muchas gracias por su valoración y por sus palabras.

Nos alegra saber que ha recibido una atención amable, atenta y cercana por parte de nuestro equipo. Para nosotros es muy importante que cada visita a Fronda sea una experiencia agradable.

Gracias de nuevo por confiar en nosotros.

Un cordial saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Habeis puesto unos precios…

Habeis puesto unos precios desorbitados! He sido cliente de toda la vida pero me estoy planteando no volver. Hay otros muchos sitios con precios más asequibles, tanto en jardinería como en cosas del hogar.
Y lo ultimo… a las 19.30h cierran las barreras de los coches para que los clientes no entren porque cierran a las 20h (media hora!!! Muuuy fuerte!

29 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola Mónica,

Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros.

Sentimos que su percepción sobre los precios haya sido esta. En Fronda trabajamos siempre para ofrecer la mejor relación calidad-precio posible, cuidando especialmente la selección de productos, la calidad de nuestras plantas, su mantenimiento en tienda y la atención personalizada a nuestros clientes.

Respecto al acceso al aparcamiento, entendemos lo que nos comenta. El cierre de barreras se realiza con antelación por experiencia para poder organizar correctamente la salida de vehículos, garantizar un buen servicio hasta el cierre de la tienda y evitar incidencias al finalizar la jornada.

Agradecemos su confianza durante todos estos años y tomamos nota de su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.

Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trato personalizado

Trato personalizado, eficiente y amplia disponibilidad con el cliente.

26 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola,

Muchas gracias por su valoración y por compartir su experiencia.

Nos alegra saber que ha recibido un trato personalizado, eficiente y con buena disponibilidad por parte de nuestro equipo. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención cercana y adaptada a las necesidades de cada cliente.

Gracias de nuevo por confiar en Fronda.

Un cordial saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El buen trato del personal

El trato de los empleados es excepcional. Siempre encuento lo que busco, aunque sinceramente los precios son elevados.

25 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola, Carmen.

Muchísimas gracias por tu valoración y por tus palabras hacia nuestro equipo. Nos alegra saber que el trato recibido ha sido tan positivo y que normalmente encuentras lo que buscas en nuestra tienda.

Tomamos también nota de tu comentario sobre los precios, ya que nos ayuda a seguir revisando y mejorando nuestra oferta.

Gracias de nuevo por confiar en Fronda.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Buenos días las dos últimas veces que…

Buenos días las dos últimas veces que he acudido a la tienda la verdad es que me ha decepcionado las plantas estaban en un estado lamentable cosa que me ha extrañado mucho porque para mí era una alegría cuando acudía y estaban las plantas en todo su esplendor,una lástima.

24 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

Hola, Margarita. Agradecemos que nos haya transmitido su experiencia, aunque lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas en sus últimas visitas. En Fronda trabajamos continuamente para ofrecer plantas de la mejor calidad y que sean una alegría para nuestros clientes. Estamos comprometidos en mejorar para que vuelva a disfrutar de la frescura y el esplendor que siempre ha valorado. Le deseamos una buena semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Íbamos por una planta carnívora y….no se vino sola

Todos los productos están muy ordenados y bien identificados.
El personal al que pedimos información y consejo fue muy amable respondiendo a mis preguntas.

22 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

¡Hola, Maria Vanesa! Muchas gracias por su amable valoración. Nos complace saber que encontró nuestros productos bien organizados y que nuestro equipo pudo atenderle con la amabilidad y el asesoramiento que merece. Esperamos seguir contando con su confianza. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Buen surtido buena presentación y…

Buen surtido buena presentación y buenos precios

21 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

¡Hola, Alfredo! Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestro surtido, presentación y precios. Para nosotros es un placer poder ofrecerle siempre la mejor calidad y variedad. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto

Me ayudaron a encontrar lo que buscaba

5 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

¡Hola, SOCO! Muchas gracias por su valoración. Para nosotros ha sido un placer poder ayudarle a encontrar lo que necesitaba. Le deseamos una buena semana.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Eficiencia

información del producto que buscaba y atención del personal

20 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

¡Hola, Fernando! Muchas gracias por destacar la información del producto y la atención de nuestro personal. Nos alegra saber que nuestra eficiencia ha sido de su agrado. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre el mejor servicio. Le deseamos una buena semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La atención recibida

La atención recibida

20 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

¡Hola, Encarna! Muchas gracias por su valoración y por destacar la atención recibida. Para nosotros es fundamental ofrecer un servicio cercano y de calidad. Le deseamos una feliz semana.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy cualificados buen asesoramiento

Soy clienta habitual. Esta vez hice consultas sobre productos adecuados para una plaga en mis plantas y la persona que me atendió fue muy amable y muy profesional explicandome el producto y los pasos a seguir. Los dependientes estan muy formados y siempre es un gusto comprar con asesoramiento. Muchas gracias

15 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

¡Hola, Laura! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que nuestro equipo pudo ofrecerle un asesoramiento profesional y amable para el cuidado de sus plantas. En Fronda trabajamos continuamente para que cada cliente reciba la mejor atención y soluciones adecuadas. Le deseamos una feliz tarde.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hace muchos años que compro en esta…

Hace muchos años que compro en esta tienda y nunca he tenido problemas, me resulta cómodo y práctico, la variedad y calidad de los productos.

19 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

¡Hola, Antonia! Muchas gracias por su confianza y por compartir su experiencia con nosotros a lo largo de todos estos años. Nos alegra saber que encuentra comodidad, variedad y calidad en nuestros productos. Le deseamos una feliz tarde.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Personal

Personal, productos y precios

19 de junio de 2026
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Respuesta de Fronda - General Riera

¡Hola, María Carmen! Muchas gracias por su valoración y por destacar nuestro personal, productos y precios. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Le deseamos una feliz semana.

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