He recibido el pedido en menos tiempo del acordado, me indicaron que lo recibiría en 7 días y ha llegado en solo 3, repetiremos, calidad perfecta! Gracias Sofía.
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Le doy 5 estrellas porque la atención desde el primer momento hasta el final ha sido excepcional, maravillosa e inmejorable. Super simpáticos, me han tratado genial, me han informado del día que lo re... Ver más
He quedado encantado con la atención recibida por el servicio de atención al cliente, tuve algunos inconvenientes con mi tarjeta para hacer el pago pero me ayudaron a través del servicio de chat o... Ver más
La empresa ha respondido
Pedido realizado y pagado el día 6 de diciembre. Finalmente ha llegado a casa el día 2/01/21, 4 semanas después. Ha sido muy desesperante el hecho de que nadie ha contestado a ninguno de mis mens... Ver más
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𝑻𝒊𝒆𝒏𝒅𝒂 𝑶𝒏𝒍𝒊𝒏𝒆 | 𝑭𝒓𝒐𝒏𝒕-𝑹𝒐𝒘 𝑺𝒉𝒐𝒑
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La gente también ha visto
¡Repetiremos!
He recibido el pedido en menos tiempo del acordado, me indicaron que lo recibiría en 7 días y ha llegado en solo 3, repetiremos, calidad perfecta!
Gracias Sofía.
3 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Experiencia pésima!
Experiencia pésima!
Nunca me
Lo enviaron y me cito mese que me reembolsaran el importe!!
15 de marzo de 2021
Pedido #1122 Por Fin!
Pedido realizado y pagado el día 6 de diciembre. Finalmente ha llegado a casa el día 2/01/21, 4 semanas después.
Ha sido muy desesperante el hecho de que nadie ha contestado a ninguno de mis mensajes por lo que no tenía la certeza de si iba a recibir algo o no ni cuándo.
En cuano al producto, todo correcto y perfecto, tal y como lo había visto en la página.
100% original.
Por lo que he visto ido haber algún tipo de problema con el envío. En el sobre de correos había una pegatina pegada sobre la otra con dos fechas de envío diferentes.
Algo ha ocurrido pero me tenían que haber informado.
2 de enero de 2021
Opinión espontánea
Pedido 1136
Pedido confirmado el día 21 de diciembre, todavía no lo han enviado y no responden a correos. Me siento estafada
Actualización: pedido cancelado por "falta de stock" y dinero reembolsado
31 de diciembre de 2020
Opinión espontánea
Lo e recibido en el tiempo estimado y…
Lo e recibido en el tiempo estimado y me ha encantado. Viene perfecto, muy bien forrado por dentro y se ve de buena calidad.
4 de diciembre de 2020
No se puede contactar con nadie, no devolución mercancia
No contestan a los emails, ni a los telefonos. No se puede devolver la mercancia puesto que no indican como ni hay manera de ponerse en contacto con ellos
3 de diciembre de 2020
Respuesta de Front-Row.Shop
Estimada Susi,
Nos gustaría pedirte disculpas por la experiencia de compra que nos comentas que estas recibiendo, vamos a contactar contigo desde el departamento de calidad para darte una solución sobre la marcha, nuestro servicio de devoluciones siempre te garantiza tu devolución bien sea por un reembolso o por un cambio de talla.
Una vez mas, decirte que lo sentimos enormemente y que enseguida nos ponemos a trabajar en resolver tu caso.
Atentamente, el equipo de Front-Row.
Gran servicio
Gran servicio, rapidez en el envio y producto perfecto! Repetiremos sin ninguna duda.
2 de noviembre de 2020
Entrega rápida y calidad inmejorable.
8 de octubre de 2020
Mi experiencia fue inmejorable
Mi experiencia fue inmejorable, súper encantada, rápido, atención muy cercana y sobretodo muy amables y atentos. Recomendable y muy confiable 😀
1 de octubre de 2020
Opinión espontánea
El producto perfecto
100% confiable , una tienda en la que esta muy bien gestionada
30 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
MARAVILLOSO
Le doy 5 estrellas porque la atención desde el primer momento hasta el final ha sido excepcional, maravillosa e inmejorable. Super simpáticos, me han tratado genial, me han informado del día que lo recibía y estoy super contenta. Nunca había pedido nada en su web y después de este trato y rapidez de envío, confiaré plenamente en ellos para próximas compras. GRACIAS.
30 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Ha sido todo impecable
Ha sido todo impecable, el trato genial y Sofía me ha ayudado mucho con todo. Un 10!
30 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Muy profesionales
30 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Buen servicio!!
25 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Me encanta
Me encanta, son profesionales y muy cercanos en el trato.
20 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
De 10
Super buena atención, desde la elección de la talla hasta la entrega y productos de buena calidad, un gusto comprar en esta tienda.
16 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Front-Row.Shop
Estimada Macarena,
El gusto ha sido nuestro de ver tu satisfacción con tus nuevas Vans, además nos gustaría agradecerte el detalle de etiquetarnos en Instagram, tus nuevas zapatillas se ven espectaculares.
Como te prometimos mientras tus Vans iban de camino y aunque fuesen a Baleares cumplimos siempre con nuestros plazos de entrega ¡Solo trabajamos con los mejores! pero, aun somos más felices de ver que lo has recibido en 4 días hábiles y eso son 2 días antes de lo establecido para el envío postal entre 5 y 7 días hábiles ;)
Muchas gracias por la confianza que has depositado en nosotros, ¡Ya te seguimos en nuestras redes sociales! Y hemos visto que te has apuntado a nuestro Megasorteo, ojala tengas mucha suerte.
Atentamente, el equipo de Front-Row.
Quiero daros las gracias por resolverme…
Quiero daros las gracias por resolverme el inconveniente con correos en la entrega del pedido, estoymuy contenta con la calidad de los productos pero sobre todo me han encantado mis nuevas gafas Dior, son una pasada y seguro que pronto repetimos ☺️
Saludos Sofía.
13 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
El trato ha sido de diez.
El trato ha sido de diez.
Super majos, eficaces y con mucha paciencia.
Me ayudaron en todo momento
Se han preocupado hasta la entrega del paquete.
Estoy muy satisfecha
Lo único y por ser tiquismiquis cuando recibí la caja de las zapatillas no había una nota escrita a mano,pero por buscar una pega y porq creo que puede ayudar a mejorar
Un sitio de diez
9 de septiembre de 2020
Opinión espontánea
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