möve frottana Fabrikverkauf Opiniones 6

Ganz toller Service. Ich hatte eine Reklamation. Diese wurde sofort unkompliziert bearbeitet.
Wunderschöne Bademäntel und Handtücher und super Qualität. Außerdem Made in Germany 👍👍👍

Frottana sind die besten Handtücher die es gibt, langlebig und die Farben ein Traum. Bleibe weiterhin meiner Heimat treu und habe wieder neue bestellt. Kann Sie nur weiterempfehlen, schnelle Bearbeitung und Lieferung super verpackt. Danke an Euch und macht weiter so, hoffentlich gibt es Euch noch ganz lange. Wünsche euch viel Erfolg.

Ultimately, the worst quality cotton, especially in the color white! After using the towels for over a year and always washing and washing them in 60°C they became completely yellow and I couldn’t get stains at all out! After getting in touch and sitting back the towels to FROTTANA (Möve) and asking to be refunded as this was an absolute 100% not my fault, but the quality of the towels, they wrote me an email telling me that I’ve been not taking care of the towels correctly and that they’re gonna be sending me the towels back. 
If you put a lot of emphasis an importance on having high-quality white towels hanging in your bathroom, then do not buy from this company because they will blame you for discovering your towels, even though you never discovered them the quality of the cotton is one of the worst I have ever imagined, and the way their customer service deals with you is so disrespectful that I decided to share this with the social media in public!

Als geborener Gruschinner ,kennt man natürlich die Produkte von Frotana, die waren schon immer okay. Aber auch okay war der Betriebskindergarten. Ich glaube er ist auch jetzt noch einer der Schönsten in Deutschland.

Superwuschel in Rot ist eine Katastrophe.
Sie fusseln dermassen, dass alles rot ist. Bei der dritten Wäsche wagte ich es sie mit bunter 60 Grad Wäsche zusammen zu waschen. Nicht nur dass alles extrem mit roten Fusseln bedeckt war, einiges hat seit dem auch einen Rotstich.
Beim Abtrocknen bleiben Rückstände auf der Haut. Im Gesicht, am ganzen Körper. Die im Gesicht habe ich abends noch im Wattepad und die vom Körper am nächsten Morgen in der Dusche.
Nach Kontaktaufnahme mit Möve bekam ich eine Waschanleitung, wie man diese Handtücher zu waschen hat..... Was mich restlos sprachlos machte, war die Ansage, man müsse 5-8 Wäschen + Trockner einplanen bis sie richtig trocknen und nicht mehr fusseln. Dies natürlich bei 60 Grad.
Zum einen bin ich eine erfahrene Hausfrau, die schon sehr viele neue Handtücher gewaschen und benutzt hat. So etwas ist mir noch nie untergekommen.
Hätte ich gewusst, dass ich 5-8 Wäschen brauche und sie dann immer noch für Ärger sorgen, da dieses Fusseln einfach nicht aufhört, nur weniger geworden ist, ich hätte sie im Leben nicht gekauft.
Nach einer zweiten Kontaktaufnahme hiess es man könne nix für mich tun, da ich die Quittung nicht mehr habe und man ja nicht wisse wie lange ich die Handtücher schon hätte....Und dafür soll ich natürlich Verständnis haben.

Frottana, Hersteller von sehr guten Handtüchern. Top Qualität dafür 5 Sterne!
ABER, wenn sie eine Bestellung aufgeben, lesen Sie eine Lieferzeit von 2 - 3 T. Diess muß ein Schreibfehler sein. Richtig muß es heißen 2-3 WOCHEN! Dafür 4 Sterne Abzug. Ist ja auch kein Wunder. Ihre Lieferung kommt aus Großschönau ( Sachsen) und geht nach:
1. Livario GmbH 21337 Lüneburg
2. mindvent GmbH 21337 Lüneburg
3. möve-frottana shop 21339 Lüneburg
....und von dort kommt dann Ihre Bestellung/ Lieferung. Warum einfach, wenn's auch hochgradig kompliziert geht. No Comments!!!
Anstatt, das die Mitarbeiter sich mal neues einfallen lassen. So zum Beispiel, ein Handtuch mit 2 ( zwei ) Henkelschlaufen! Nach Benutzung suche ich jedes mal das Ding zum aufhängen. Wäre ja mal was......
Wir werden nochmals einen Testkauf durchführen.