FUD Opiniones 

79
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,6

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 42 reseñas, los críticos tuvieron una experiencia excepcional con esta empresa. Los compradores señalan que los menús naturales son de excelente calidad y los animales los disfrutan enormemente en cada comida diaria. Asimismo, las personas valoran positivamente la comodidad de no requerir frío y la cercanía del equipo de apoyo. El personal demuestra una gran profesionalidad y disponibilidad constante para resolver cualquier consulta veterinaria o logística. Algunos revisores no estaban contentos con el servicio, mencionando problemas de salud digestiva en sus mascotas. Adicionalmente, ciertos consumidores experimentaron inconvenientes logísticos y procesos de adaptación complejos que afectaron su experiencia general.

De lo que más se habla

Product

Los usuarios describen una gran satisfacción con el producto, destacando que a sus perros les encanta la... Ver más

Quality

Los clientes comparten un alto nivel de satisfacción con la calidad de los alimentos, destacando que los... Ver más

Staff

Las personas reportan experiencias muy positivas con el personal, destacando un trato cercano, humano y una... Ver más

Customer service

Los clientes comparten opiniones muy favorables sobre el servicio al cliente, destacando que la atención es... Ver más

Service

Los consumidores encuentran una gran satisfacción con el servicio, destacando una excelente atención al... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos mas que encantados con la comida FUD, a nuestro Shiba Inu de 7 meses le encanta! es una tranquilidad saber que le das a tu mascota comida de calidad. La atención es buenísima al igual que la e... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ha sido la mejor decisión para la alimentación de nuestra pequeña. Atención de diez, vía wassap rapidísima, resolución de problemas tbn una maravilla.. Entregas puntuales y llega fría y en perfec... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Atención excelente por parte de todo el equipo que conforma FUD. Siempre están pendientes de que todo esté funcionando cómo toca (entregas, comida...). Cuando necesitas hacer algún cambio por logístic... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tengo muy buena experiencia con FUD. Mi perra tiene leishmania y el asesoramiento veterinario fue clave, revisaron sus analíticas y me aconsejaron el menú que mejor se adaptaba a su situación. Cada ve... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

Escrito por la empresa

En FUD creemos que los perros merecen comer mejor. Por eso elaboramos comida 100% natural, cocinada con ingredientes frescos y sin conservantes, formulada por nutricionistas especializados en alimentación canina. Con nuestra suscripción mensual, recibes en casa la ración diaria exacta adaptada al peso y las necesidades de tu perro, sin complicaciones.


Información de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

79 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
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4,6

Todas las opiniones

(79)

48 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estamos muy contentos con la calidad y…

Estamos muy contentos con la calidad y la atención por parte de FUD y de Eudald, que es el chico que nos asesoró y nos lleva todo. Desde el minuto uno siendo claros y explicando todo, si necesitas algo te responden bastante rapido y siempre hablas con la misma persona. A nuestro perro le encanta y aunque llevanos muy poquito con ellos, esperamos todo siga igual de bien.

25 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy muy contenta con la comida

Estoy muy contenta con la comida. La atención al cliente es genial, son muy atentos y te resuelven todas tus dudas y a Nube le encantan todos los sabores que tienen.

23 de julio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Encantado con el servicio y la calidad…

Encantado con el servicio y la calidad de la comida para mi pequeñita !!! Ella le encanta n canta y se la come toda. !!!

12 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

Hola Alexis, que bonito leer tu comentario! Muchas gracias y esperamos seguir sirviendo con la calidad que se merece a tu pequeñita! 🐶❤️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

El trato con el cliente es excelente y…

El trato con el cliente es excelente y la comida preparada para Kiwi le encanta, estamos muy contentos con el servicio.

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

Hola Marc, muchísimas gracias por tus palabras! Estamos encantados de servir a Kiwi todo lo bien que podemos y que le encante Fud! 🐶❤️

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Experiencia muy negativa

Experiencia muy negativa, al veterinario en 3 ocasiones con ingreso, de una gastroenteritis hemorrágica, se lo comunique, y si respuesta fue que no era su problema, de esto hace 3 meses, le produjeron una intolerancia a proteína, ahora le tengo yo que hacer la comida, para recuperar el estómago y digestiones con ayuda de un veterinario nutricionista, lo peor la salud de mi perro que lo ha pasado muy mal.

2 de marzo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

Hola Merche, estamos igual de encantados de saludarte como de sorprendidos. Ya recibimos tu valoración negativa hace 3 meses aproximadamente. Respondimos con nuestra opinión exactamente el 31 de marzo. Desde entonces, ni hemos hablado más ni habéis consumido más nuestra comida. Esperamos que vaya todo mucho mejor y lamentamos que no pudierais formar parte de la familia de FUD. Indicar de nuevo que no es cierto que no nos preocupáramos en su momento. Pusimos a nuestro equipo de veterinaria y nutrición en vuestras manos, y además, os pasamos el contacto de una experta a nivel nacional con la que colaboramos y le pedimos que os ayudara. Producir una intolerancia a proteína es afirmar algo que creemos no es real, pero sinceramente, aunque nuestra política es responder a todos los comentarios, llamadas, emails, etc, creemos que no debemos volver a dar nuestra respuesta.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comida natural, excepcional y de calidad

Quiero agradecer a FUD el trato tan cercano y humano que he recibido durante todo este tiempo. Desde el primer momento han demostrado una atención muy personalizada, adaptando siempre los menús y las cantidades a las necesidades de mi perrita con una facilidad increíble.

Incluso en un momento tan difícil como el fallecimiento de mi perrita, el equipo mostró una sensibilidad y una empatía que nunca olvidaré. Son detalles que marcan la diferencia y que demuestran que detrás de la marca hay personas que realmente se preocupan por sus clientes y sus mascotas.

Además, la calidad de la comida es excepcional. Se nota a simple vista que utilizan ingredientes de primera calidad y, sobre todo, se nota en lo mucho que les gusta a los perros. Mi perrita disfrutaba cada comida y eso me daba una gran tranquilidad.

Gracias por vuestra profesionalidad, cercanía y por hacer las cosas tan fáciles. Sin duda, una empresa totalmente recomendable para quienes buscan alimentación natural de calidad y un servicio humano excepcional.

12 de agosto de 2025
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

Hola Verónica! Muchísimas gracias por tus palabras! Como siempre decimos, buscamos que siempre conteste una persona al otro lado del teléfono o chat. Y más en casos como el que explicas :( Gracias a vosotras por confiar en FUD y abrazos para tod@s!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

La mejor comida para mi perro

⭐⭐⭐⭐⭐

Estoy súper contenta con el cambio de pienso a FUD. Desde el primer día mi perro lo ha disfrutado muchísimo y se nota que le encanta comerlo. Además, me parece genial que tengan 4 sabores diferentes, porque así puedo ir variando y nunca se aburre de la comida.

Otro punto que quiero destacar es la atención al cliente: el personal es increíble, siempre amable, atento y dispuesto a ayudar con cualquier duda.

Sin duda recomiendo FUD a cualquiera que quiera darle una alimentación de calidad a su perro y además sentirse acompañado por un equipo que realmente se preocupa.

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

¡Gracias, Ares! Saber que el cambio de pienso a FUD ha sido tan bueno desde el primer día es justo lo que buscamos. Y gracias también por las palabras al equipo: se las trasladamos porque les hará mucha ilusión. Un abrazo para ti y tu peludo 🐶

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy contenta con fud

Estoy contenta con fud, la comida le sienta súper bien a mi cachorrito y son muy atentos y amables

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

Muchas gracias, Valeria. Dale un achuchón a tu cachorrito de nuestra parte 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Agradecidos del cambio a mejor

Llévamos 2 meses con FUD y tanto nosotros, cómo nuestro peludito BOB, estamos muy contentos del trato y el servicio de alimentación que se le proporciona, no puede estar más contento cuando llega la hora de comer 🤗

Super recomendable, muy buena atención, y muy buena calidad.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

¡Gracias, Eric! Saber que el cambio ha valido la pena y que BOB está disfrutando tanto nos hace mucha ilusión. Un abrazo enorme para los dos del equipo FUD.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Mi perrito apenas comía el pienso se lo…

Mi perrito apenas comía el pienso se lo tenía que mezclar con pollo o alimentos para que comiera desde que le cambié a Fud sus digestiones son muy buenas , está más ágil y además le encanta no deja nada en el bol de la comida , es más, relame el bol, y además valorar la atención de las personas que se encargan de que todo esté en orden, muchas gracias por todo lo que hacéis!!!

28 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

¡Gracias, Elena! Pasar de tener que mezclar pollo para que comiera a relamer el bol es justo el cambio que más nos motiva ver. Y que además notes mejor digestión y más agilidad es la confirmación de que el cuerpo le está respondiendo. Seguimos cuidándoos 💚

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Son geniales!

Son geniales! El trato al cliente es muy bueno y atento. Pero lo mejor es que la comida es genial. Mi perra Dasha la debora y con sus casi 11 añitos esta super en forma y sigue pareciendo un bebe! ❤️

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Estoy encantado

Estoy encantado. Mi perro siempre ha tenido problemas con la comida y esta enamorado con FUD. Me lo recomendó una amiga y no me arrepiento!

Además la atención al cliente está muy cuidada. Tenía dudas y fueron super encantadores conmigo. En todo momento me sentí acompañado, me trataron como una persona, que como están las cosas hoy es de agradecer, no solo pensando en venderme y me resolvieron mis dudas en poco tiempo y el trato, como digo, siempre fue muy agradable y cercanos.

24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Proceso muy caótico con esta compañia

Proceso muy caótico con esta compañia. Quise cambiar a una dieta mas fresca para mi perra y decidí aventurarme con FUD. Gran error dos visitas al veterinario y una factura total de 250€. Realice todo el proceso de adaptación a la comida fresca de pienso seco en cuanto quite totalmente el pienso seco comenzaron los problemas en cascada. Les remití mis dudas porque no sabía si habían tenido algun caso de problemas digestivos y su contestación fue que no asique pensé que quizás había tomado algo del suelo y después de la primera visita veterinaria continúe dándole fud gran error de nuevo después de recuperada volvió a recaer. Está segunda vez preferí alimentarla con comida hecha por mi y mejoró enseguida y por si acaso como última prueba volví a darle FUD ya que la compañía me seguía diciendo que si producto es 100% fiable. Pues resulta que el primer bocado que tomo y de nuevo le sentó mal. Al remitirles mi problema a la empresa y decirles lo ocurrido su contestación es que si que puede que en perros que siempre han comido pienso seco haya problemas al darles fresco y que no me devolvían el dinero o sea que te obligan a comprar un mes entero para que si pasa algo te lo tengas que tragar. Actualmente mi perra come comida cocinada por mi fresca sin ningún problema. No dejen la salud de sus seres queridos en manos de personas que no se responsabilizan de los daños que causan, un abuso

3 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

Lamentamos sinceramente la experiencia que nos comparte y, sobre todo, los problemas de salud que ha tenido Izu. Entendemos perfectamente su preocupación y frustración en una situación así.

En relación con el proceso que menciona, hubo un malentendido inicial que tratamos de resolver de la mejor manera posible y que finalmente quedó solucionado de forma satisfactoria para ambas partes.

En cuanto al tema veterinario, nos sorprendió mucho lo ocurrido y lo sentimos profundamente. Nos hubiera ayudado poder revisar los informes para analizar el caso con mayor detalle, pero no fue posible. Trabajamos con miles de perros que consumen nuestro producto sin incidencias, aunque somos conscientes de que cada animal es diferente y que pueden influir múltiples factores en su digestión, especialmente en procesos de transición desde pienso seco a alimentación fresca. Aun así, lo que más nos importa es siempre el bienestar de los pelud@s.

Nuestro producto cumple con estrictos controles de calidad, tanto internos como externos, y cuenta con todas las autorizaciones necesarias para su elaboración y distribución. Por este motivo decimos que es 100% fiable.

Lamentamos si en algún momento sintió que no dimos la respuesta esperada. Nuestro objetivo es siempre acompañar y asesorar en este tipo de procesos, entendiendo que no todos los casos evolucionan igual. Pero finalmente si que se llegó a un acuerdo.

Respecto a nuestro modelo de servicio, las entregas se realizan cada 4 semanas como parte de un sistema que nos permite organizar el cocinado y garantizar la calidad del producto. En ningún caso existe obligación de continuar si el cliente decide no seguir y no obligamos a nadie a comprar, obviamente.

De nuevo, sentimos lo ocurrido y agradecemos que haya compartido su experiencia. Esperamos que su perra se encuentre bien y nos alegra saber que Izu actualmente está estable.

Saludos,

Valorada con 5 estrellas sobre 5

FUD: nuevo descubrimiento

Hemos descubierto FUD hace poco y estamos encantados 🥰 Maui ama sus menús, la atención personalizada es increíble, precios muy buenos y un equipo detrás súper atento ✨ Nos encanta 🤎

13 de abril de 2026
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Respuesta de FUD

Hola Mónica! Muchas gracias por tus palabras! Y que bien que Maui lo este disfrutando tanto. Nos esforzamos al máximo para tener el mejor menú y que tod@s estéis super a gusto con el servicio!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kora y Sunna están encantadas 🫶🏻

Desde que empezamos a darles FUD a Kora y a Sunna, el cambio ha sido espectacular, se nota que es comida comida, no dejan ni mijita. Ha sido un super acierto!
Ah, y la atención al cliente es de 10!

10 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

Hola Miguel! Que alegría saber que Kora y Sunna están disfrutando tanto de FUD. Muchas gracias por tus palabras en relación al servicio también, nos esforzamos a diario para seguir mejorando! Saludos!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Un genial trato y un genial alimento

Un genial trato y un genial alimento. No depender de tener la comida en el refrigerador es otro punto genial.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

Hola Agustin! Mil gracias por tus palabras! Queremos que nuestro servicio sea al menos tan bueno como nuestra FUD Comida para perretes! Y ahora pues más fácil aún sin nevera! Gracias!!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Comida de calidad

Mis perros están encantados con esta comida y yo también! El hecho de que no necesite guardarse en congelador resulta muy cómodo y practico. Además, la atención recibida en todo momento ha sido muy agradable y cercana.

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

Hola Marta! Muchas gracias por tus palabras! Por un lado, nos esforzamos para intentar dar el trato más personal y agradable posible. Por el otro, que bien que guste tanto FUD y que sea mucho más cómodo sin nevera ni congelador! Muchas gracias de verdad!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super recomendado

Después de medio año puedo decir que estamos encantadísimo con el trato y el seguimiento, se notan que son personas que aman a los animales.

Al fin hemos dado con una dieta que le sienta bien a nuestro Bulldog francés. Es un gran plus el hecho de que se mantenga la comida para todo el mes fuera del congelador porque no nos ocupa espacio y si no estoy en casa puedo pasar a recogerla sin que se rompa la cadena del frío como me pasaba anteriormente. ¡Recomendadísimo al 100%!

1 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de FUD

Hola David! Genial que bonitas palabras! Si, amamos a los animales a todos por igual! Y a los perretes en especial! Y nos gusta dar seguimiento porque así nos podemos adaptar a todas las necesidades para seguir mejorando. Gracias por tu 100% de recomendación, nos anima a seguir creciendo, innovando y sirviendo a cuantos mas pelud@s mejor! Muchas gracias de verdad!

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