Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Wij geloven dat kunst de kracht heeft om elke omgeving te inspireren, op te beuren en te transformeren. Daarom selecteren we zorgvuldig elk stuk in onze collectie en zorgen we ervoor dat het de essentie van schoonheid, creativiteit en emotionele uitstraling weergeeft.
Holanda
3,5
11 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 66% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Op 12 maart het schilderij Aurora's Embrace aangekocht. Tot op heden niets mogen ontvangen. Er wordt al twee weken niet gereageerd op onze mails noch op what’s app berichten.
Retour sturen blijkt een moeizaam proces. Er wordt door het bedrijf gewoon niet gereageerd, wat je ook probeert. Terwijl de levering plaats vond zonder de bestelde lijst en bepaald niet op echt canvas, maar gewoon op plastic. Ook Klarna krijgt geen contact met dit "bedrijf". .
Respuesta de Galart
Hoi Ton,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Inmiddels hebben we de situatie met je bestelling opgelost. De terugbetaling is verwerkt en we hebben aangegeven dat je het schilderij niet hoeft terug te sturen. Je mag het uit coulance houden of eventueel aan iemand geven die er een mooi plekje voor heeft.
Onze schilderijen worden gedrukt op canvas met een beschermende coating. Daardoor kan het materiaal soms anders aanvoelen dan traditioneel schilderdoek.
Nogmaals onze excuses dat dit niet soepel is verlopen.
Groet,
Galart Home
Kreeg mijn bestelling was de lijst beschadigd. Heb gemaild werd er gezegd u krijgt alles nieuw. Paar dagen later alleen schilderij gekregen. Maar geen lijst waar het juist omging.Weer gemaild paar dagen later kreeg ik bericht dat ik alles mocht houden zonder te betalen.
Wel heel jammer ben er klaar mee.Was een cadeau.
Respuesta de Galart
Hoi Heleen,
Dank je wel voor je review. Wat jammer dat je deze ervaring zo hebt beleefd, zeker omdat het om een cadeau ging.
Na je melding over de beschadigde lijst hebben wij direct actie ondernomen. Vanuit onze productie is er helaas een fout gemaakt, waardoor alleen het schilderij opnieuw is verstuurd en niet de lijst. Dat had niet mogen gebeuren en daarvoor onze excuses.
De lijst kon opnieuw geleverd worden. In de tussentijd gaf je echter aan de bestelling te willen annuleren vanwege de ontstane situatie. Om het netjes af te ronden hebben wij aangegeven dat je het schilderij zonder lijst mocht houden en eventueel iemand anders blij kon maken met het schilderij.
We begrijpen dat het proces door de fout en de miscommunicatie niet soepel is verlopen. Dat vinden we oprecht vervelend.
Mocht je dit alsnog willen bespreken, dan staan we daar voor open.
Groet,
Team Galart
Respuesta de Galart
Wat fijn om te horen Marja!
Bedankt voor je mooie review en veel plezier met je schilderij. We hopen dat hij een mooi plekje in huis heeft gekregen. ✨
Liefs,
Galart Home
Respuesta de Galart
Dank je wel voor je review Ben! Fijn dat alles goed is aangekomen. Veel plezier met je schilderij. 🖼️
Liefs,
Galart Home
Een mooi canvas doek gekocht bij Galart en uitstekende service. Communicatie was perfect en levering dik in orde.
Respuesta de Galart
Dankjewel Linda 🤍
Wat fijn om te lezen dat je zo blij bent met het canvas doek en onze service.
Super dat alles goed is verlopen en dank je wel voor het vertrouwen in Galart ✨
Heel veel plezier ervan!
Duidelijk website, mooie producten. Makkelijk besteld en netjes geleverd. Ik ben er superblij mee!!
Respuesta de Galart
Dankjewel Nelleke 🤍
Zo fijn om te lezen dat je zo blij bent met je bestelling en onze service. Daar doen we het voor. Heel veel plezier van je kunstwerk ✨
Fijne en snelle opvolging bij vragen. Schilderij is heel mooi! Ben er blij mee
Respuesta de Galart
Dankjewel Guilene✨
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de service én het schilderij. Heel veel plezier ervan en dankjewel voor het vertrouwen!
Toen ik de Aurora's Embrace op Pinterest zag, was ik gelijk verkocht. Helemaal mijn stijl en uitstraling. Ik was niet bekend met Galart. Toch heb ik besloten om het bij hun te bestellen. Het schilderij is precies zoals afgebeeld. Prachtig ook zonder lijst. De omschrijving op de site klopt helemaal. Goede en snelle service. Bij vragen reageren ze heel snel en de levertijd was naar verwachting. Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop. Dank jullie wel
Respuesta de Galart
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Wat fijn om te horen dat Aurora's Embrace helemaal bij uw stijl past en dat u zo tevreden bent met uw aankoop. We waarderen het vertrouwen dat u in Galart heeft gesteld en vinden het geweldig dat onze service en schilderijen aan uw verwachtingen voldoen. Geniet ervan! 🤍
Het schilderij is super mooi, ik ben er erg blij mee. Het heeft een mooie plek in de huiskamer gekregen.
Bezorging was binnen binnen 4 werkdagen, precies zoals op de site staat aangegeven. Bedankt!!
Respuesta de Galart
Wat fantastisch om te horen dat het schilderij een mooie plek in de huiskamer heeft gekregen! 😊 We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop en dat de bezorging helemaal naar verwachting is verlopen. Bedankt voor het delen van uw ervaring en veel plezier met uw nieuwe kunstwerk!
Allereerst wil ik graag benadrukken hoe snel de levering was. Na mijn bestelling had ik niet verwacht dat het zo snel bij mij thuis zou zijn. Binnen een paar dagen had ik mijn canvas painting al in handen, perfect op tijd voor een speciale gelegenheid waarvoor ik het wilde gebruiken. Dit snelle en efficiënte proces was echt indrukwekkend en liet zien dat Galart waar ik mijn aankoop deed, zich inzet voor klanttevredenheid.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
