galaxus.at Opiniones 366

Einen Tag schneller als versprochen geliefert. Nachdem ich's diesmal dringend gebraucht habe und auch die schnellere Versandlösung gewählt habe, eine nette Überraschung. Außerdem find ich's gut auch eine etwas langsamere Lieferung wählen zu können, wenn's mal nicht so dringend ist, was wiederum den CO2-Ausstoß vielleicht ein wenig reduziert...

Prompte Lieferung,Artikel entspricht meiner Vorstellung,Preis Leistung ok.

Ich habe mich gefreut die guten alten Luftmatratzen gefunden zu haben!
Leider entsprechen sie so gar nicht der alten Qualität, die wir aus den 70ern gewohnt waren!
Das ist sehr schade, da man dem Preis nach die alte Qualität erwarten konnte.
So ist die Enttäuschung leider sehr groß!!!
Versand war in Ordnung.
Sollten Sie wirklich wieder Luftmatratzen in alter Qualität (Materialstärke) führen, bin ich gerne wieder zum Kauf bereit.

Sehr schnelle Lieferung, alles bestens.....

Schnell, problemlos und gutes Preis- Leistungsverhältnis

Es war sehr gut, und ist schnell gekommen

Die Lieferung war sehr pünktlich

extrem schnell, gutes Produkt

Kaufe immer wieder hier, wurde noch nie enttäuscht. Alles kommt schnell und verlässlich.
Könnte nichts negatives sagen.

2 Handys bei Galaxus gekauft... Sehr zufrieden, gute Qualität und schnelle Lieferung von Deutschland nach Österreich...

Schneller Service und prompte Lieferung! Der LT wäre der 21.07. gewesen. Ich wurde während der Bestellung gefragt ob es mir was ausmachen würde, wenn ich die Bestellung 2-3 Tage später erhalten würde. Dann hätten sie mehr Zeit zu disponieren. Da es nicht dringend war, stimmte ich zu.
Die Bestellung kam dann am 19.07., also eine Woche vorher, an... TOP!!!! 👍

Easy navigation, pricing timeline and more payment options. Delivery time was okay, nothing surprising.

Will use more often from now.

Bester Preis im Vergleich,rasche Lieferung,absolute Empfehlung !!!

Schnelle Bestellung, schnelle Lieferung. Alles perfekt und gerne wieder 👍🏻

Galaxus bot hier den günstigsten Preis, Lieferung war in einer angemessenen Frist, die Ware ist Original und kam sehr gut verpackt am Zielort an. Bin sehr zufrieden und werde gerne wieder dort einkaufen.

⭐ 1 Stern – Großer Händler, katastrophaler Service
Ich hatte mit vielen Online-Händlern zu tun – aber so einen enttäuschenden und kundenfeindlichen Service wie bei Galaxus habe ich noch nie erlebt.
Ich meldete am 30.05.2025 einen möglichen Defekt an meiner ASUS-Grafikkarte (RTX 4060 Ti), nachdem in Foren von Konstruktionsfehlern berichtet wurde. Ich reichte Fotos ein und erhielt zunächst eine Servicebestätigung. Erst zwei Wochen später, nach wiederholtem Nachhaken, bekam ich ein Retourenlabel.
Am 30.06.2025 dann die Überraschung: Galaxus behauptet einen "mechanischen Schaden" und verlangt 66 € für eine Reparatur, obwohl kein Defekt vorliegt. Laut ASUS Deutschland und Taiwan sind die beiden angeblich beschädigten Pins konstruktionsbedingt verkürzt und vollkommen normal.
Trotz dieser klaren Aussage vom Hersteller wurde der Fall von Galaxus ignoriert. Ich bat am 03.07.2025 telefonisch um Rücksendung ohne Reparatur. Bis heute, 10.07.2025, liegt meine Karte einfach bei Galaxus – ohne Bearbeitung, ohne Rücksendung, ohne echte Kommunikation.
✅ ASUS bestätigt: kein Schaden.
❌ Galaxus verlangt trotzdem Geld.
❌ Wochenlange Wartezeit, keine Rückmeldung, kein Kundenservice.
Fazit: Wer denkt, dass Galaxus im Garantiefall professionell oder kundenfreundlich handelt, irrt gewaltig. Ich werde dort definitiv nie wieder bestellen.
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Seriöser Onlineshop, die Lieferung könnte eventuell schneller sein, ansonsten alles Top!!