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Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai acheté une bague Art Déco en émeraude et diamants pour faire une surprise à mon épouse à l’occasion de notre 20ᵉ anniversaire de mariage. La communication a été claire et rassurante du début à... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tout est parfait de la commande à la livraison. Accueil chaleureux et professionnel. Vous pouvez choisir un bijou en toute confiance dans la Galerie Pénélope. La bague que j'ai acheté est magnifique e... Ver más

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne expérience et très beau produit. En période de Noël le paquet est arrivé avec retard mais ce n’est là le fait de Galerie Pénélope. J’aurais aimé qu’on me propose une assurance pour l’envoi du co... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

C'est la deuxieme fois que je passe commande chez Galerie Penelope, et je suis toujours aussi ravie de mon experience. La bague est conforme aux photos et a la description, la communication est excell... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Joyería

Escrito por la empresa

Galerie Pénélope: bijoux anciens uniques, précieux et éthiques. Spécialistes des bijoux d'occasion, signés, et vintage, certifiés par un gemmologue. Achat, vente, dépôt-vente et estimation de bijoux de seconde main signés et vintage, en ligne sur notre site internet et dans notre bureau parisien. Les plus belles pièces de joaillerie sont sélectionnées grâce à notre expérience acquise dans l'expertise de bijoux.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

50 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une très belle expérience

J’ai acheté une bague Art Déco en émeraude et diamants pour faire une surprise à mon épouse à l’occasion de notre 20ᵉ anniversaire de mariage.
La communication a été claire et rassurante du début à la fin, et la bague est absolument magnifique — encore plus belle que je ne l’imaginais. Mon épouse était ravie.
Merci d’avoir contribué à rendre cette occasion si spéciale. Je n’hésiterais pas à acheter à nouveau chez vous.

10 de febrero de 2026
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Respuesta de Galeriepenelope

Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre achat, ainsi que de notre service. A bientôt sur la Galerie Pénélope.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Voyage dans le rêve

Tout est parfait de la commande à la livraison. Accueil chaleureux et professionnel. Vous pouvez choisir un bijou en toute confiance dans la Galerie Pénélope. La bague que j'ai acheté est magnifique et correspond absolument à la description. Mise à taille offerte.

6 de febrero de 2026
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Respuesta de Galeriepenelope

Chère Madame, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre bague, ainsi que notre service, vous plaisent. Nous espérons vous revoir bientôt sur Galerie Pénélope.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ravie de mon achat

C'est la deuxieme fois que je passe commande chez Galerie Penelope, et je suis toujours aussi ravie de mon experience. La bague est conforme aux photos et a la description, la communication est excellente et l'envoi a l'etranger c'est fait rapidement avec un emballage soigne.

23 de enero de 2026
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Respuesta de Galeriepenelope

Chère Mariana, merci beaucoup pour votre avis, et votre fidélité. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre achat ainsi que de notre service. A bientôt sur la Galerie Pénélope.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience

Très bonne communication avec Camille, qui as répondu rapidement à toutes mes questions. La mise a la taille était parfaite, et la bague magnifique, livrée dans un joli paquet. Je recommande vivement !

7 de enero de 2026
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Respuesta de Galeriepenelope

Chère Madame, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de votre bague ainsi que de notre service. A bientôt sur la Galerie Pénélope :)

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bonne expérience et très beau produit

Bonne expérience et très beau produit. En période de Noël le paquet est arrivé avec retard mais ce n’est là le fait de Galerie Pénélope. J’aurais aimé qu’on me propose une assurance pour l’envoi du colis comme certains autres professionnels, ce qui m’aurait rassurée sur le transport. Au final très contente.

16 de diciembre de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Chère Valerie,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre que le bijou vous plait.
Concernant l'assurance, comme précisé sur notre site internet, tous nos envois sont assurés par défaut afin que nos clients patientent sereinement.
À bientôt sur la Galerie Pénélope.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Envoi rapide et packaging soigné

J’ai été ravie de la présentation du colis avec toutes les explications nécessaires. Je suis très satisfaite du produit acheté.

12 de noviembre de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Chère Daniela, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre service vous plaît. Nous espérons vous revoir bientôt sur Galerie Pénélope.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bijou et service de grande qualité

Produit conforme aux attentes et de très bonne qualité. Service client impeccable. Réactivité, disponibilité et compréhension des besoins. Merci Camille

14 de octubre de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Cher Monsieur, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre achat ainsi que de notre service. A bientôt sur la Galerie Pénélope !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Catastrophique

Catastrophique

18 de agosto de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Monsieur, Galerie Penelope ne peut être tenue responsable des retards de livraison de la Poste. Toute l’équipe est heureuse de savoir que les choses se sont arrangées, et que vous avez bien reçu votre bijou depuis votre commentaire.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Professionel

Good and quick communication. Good service and professional, Merci beaucoup for everything !

13 de agosto de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Dear Marion,
Thank you so much for your review, it was such a pleasure to meet you in real life :)! I am glad you love your jewel and our service. With my warmest regards, Camille

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Best experience

Friendly contact, quick delivery, beautiful jewelery!!

5 de agosto de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Dear Christine,
Thank you so much for your review, I am glad you love your jewel and our service. With my warmest regards, Camille

Valorada con 4 estrellas sobre 5

trop d'emballage

Rapidité de la livraison - qualité du produit - présentation très classe -
Peut être trop de "déchets" trop d'emballage
Je préfère payer 10€ moins cher et ne pas avoir le cabas en papier avec un ruban

1 de agosto de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Bonjour Marina,
Merci pour votre retour, nous réfléchissons actuellement à une option avec ou sans emballage.
A bientôt sur la Galerie Pénélope

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wonderful experience with Galerie…

Wonderful experience with Galerie Pénélope, international shipping was fast and secure, and the item was beautifully presented. Very, very happy with my purchase, merci beaucoup!

22 de julio de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Dear Rochelle,
Thank you so much for your review, we are glad you love your ring and our service. XOXO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une très belle découverte.

Une très belle découverte. Ravie d’avoir découvert votre compte dans les méandres d’Instagram.
Je suis absolument ravie de mon achat. Ma bague est magnifique. Et quelle belle surprise à la réception : l’emballage était soigné, raffiné, et préparé avec tellement de goût. On sent tout l’amour et le soin apportés à chaque détail. Bravo et merci

9 de julio de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Chère Charlotte, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de votre achat ainsi que de notre service. A bientôt sur la Galerie Pénélope :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Trés à l'écoute et efficace

Trés à l'écoute et efficace. merci encore et bravo pour les emballages...ca compte aussi

3 de julio de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Chère Fabienne, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre service vous plaît. Nous espérons vous revoir bientôt sur Galerie Pénélope.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fabulous!

quick response, heart-warming services and great quality!

20 de junio de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Thank you so much for your review, we are glad you appreciated our service. XOXO

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Camille est de très bons conseils et…

Camille est de très bons conseils et nous avons eu le coup de cœur après un essayage dans les locaux! Merci encore

28 de mayo de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Chers Charlotte et Arnaud, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaits. A bientôt :)

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Le bijou est magnifique est fidèle à la…

Le bijou est magnifique est fidèle à la description et l'envoie est super rapide avec plein de petites attention dans le colis !!!

27 de marzo de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt sur Galerie Pénélope.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Contact très agreable

Transaction parfaite, les boucles sont superbes ! Encore merci 🙏

27 de marzo de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Cher Aurélien, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre achat vous plaît, ainsi que notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur la Galerie Pénélope :).

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ring Purchase

This was my second purchase from Galerie Penelope and this time I was able to visit Camille’s showroom in person during a visit to Paris. She was able to quickly have my new ring resized before I flew home and the the quality of her service (the chocolates were amazing!) and her jewelry are excellent. Can’t wait to visit again for my next piece!

28 de febrero de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Dear Lindsey,
Thank you so much for your review, it was such a pleasure to meet you in real life :)! I am glad you love your ring and our service. With my warmest regards, Camille

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Merci!

J’ai acheté une bague incroyable et tout a été impeccable : super contact avec Camille, présentation en FaceTime, réponses précises à mes questions et garanties rassurantes. La remise à taille et l’envoi vers la Hollande ont été faits en moins d’une semaine !
À la réception, la bague a dépassé mes attentes avec en plus, un emballage soigné, des chocolats Ducasse et un cabas en denim en cadeau. Un service haut de gamme que je recommande sans hésiter !

10 de marzo de 2025
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Respuesta de Galeriepenelope

Chère Agathe, merci beaucoup pour votre avis, qui nous touche énormément. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre bijou vous plaît, ainsi que notre service. A bientôt sur la Galerie Pénélope.

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