Gardia Opiniones 40

J’ai commandé une serre grand oase cet été. Tout avait l’air de bien se passer jusqu’à la livraison. Pas d embase dans la livraison donc serre impossible à monter. Je constate en plus qu’il y a des inversions dans les colis (erreur de destinataire). Je contacte le service client qui m’informe faire le nécessaire pour que je reçoive une autre embase. Durant plus d’un mois, j’ai dû appeler, relancer, me plaindre pour savoir où en était ma livraison. Un coup elle est partie, un autre elle ne l’est pas. On m’annonce une livraison alors que le transporteur n’a pas le colis. Le service client n’a jamais pu me donner des informations fiables et concrètes. La situation s’est débloquée lorsque j’ai évoqué une plainte à la répression des fraudes et service consommateurs. Je précise que j’avais pris une semaine de congés pour la monter ce qui ne m’a servi à rien. J’avais loué ma maison cette été et les locataires se sont retrouvés avec terrasse remplie d’éléments de la serre couchés au sol. Le service client gardia m’a informé qu’il ferait un geste commercial et je n’ai rien reçu de leur part. Je les ai relancé mais ils n’ont jamais donné suite.

J'ai acquis une cabane de jardin EKKO auprès de l'entreprise GARDIA, et je ne peux que m'en féliciter. La livraison a été rapide et réalisée par une entreprise équipée d'un engin de levage particulièrement adapté compte tenu de la taille imposante du colis. En ce qui concerne la pose, que je recommande vivement, elle a été réalisée par Mrs. RAFIK et MUSTAFA, qui ont travaillé de 9h du matin à 20h du soir quasiment sans pose : autant dire que si j'avais eu à l'installer moi-même, quoique bricoleur, j'y aurais passé plusieurs jours..... Pour conclure, la qualité du produit est parfaite, et je ne peux que le conseiller.

La table avait une traverse de soutien réparée, elle aurait du être changée plutôt que d'être rafistolée.
A part cela le produit est correct et de bonne qualité.

Ayant déjà installé une pergola,j'ai voulu en installer une 2ème en bout et ce kit de jonction m'a été très utile, simple à installer et très pratique
Je suis content et merci de m'avoir conseillé.

Satisfaite de mon achat d'abri de jardin sur le site Gardia. Livré dans les temps, montage plutôt facile. Un grand merci à Cindy pour son aide précieuse !

C'est sans doute le meilleur rapport qualité/prix. Mais il faut comprendre q'un prix de moitié inférieur à la concurrence implique quelques défauts notamment ici dans l'information donnée, à savoir: - Poêle uniquement en 400 V ce qui signifie d'effectuer un pontage pour le passer en 230 V. Et, de le brancher sur une ligne 32 A. Les informations demandées à l'usine ne nous ont jamais été communiquées. - Quelques erreurs dans la notice qui par ailleurs donne certaines références en allemand et des options mal détaillées. Grande satisfaction malgré tout de ce sauna en joli bois massif que nous n'aurions pas acheté au prix non promotionnel.

Au top du top!! Service client vraiment vraiment réactif, agréable, serviable. Nous avons commandé une pergola et sommes pleinement satisfaits du prix, du produit. La livraison a endommagé qlqs éléments. Nous avons décidé de les garder ainsi puisque cela n’entrave pas le bon usage. Gardia a été professionnel. Nous recommandons ++ et remercions particulièrement Cindy ^^

De la commande à la livraison en passant par le règlement en 3 fois tout a été conforme à ce qui nous avait été annoncé.

Abri de qualité conforme à la description. Livraison rapide. Équipe réactive.

Commande, livraison et produit sans problème.
Super produit

Bois de très bonne qualité. Facile à monter 1 personne 2 jours pour la structure et 3 personnes 1 jour pour le liner. Par contre les vis fournies ne valent rien. J'ai acheté de bonnes vis plus grandes et plus performantes celles reçues cassaient . Delai de livraison respecté. J'aurais mis 5 étoiles n'était cette qualité de vis

Bon produit facile à monter, livraison en Corse rapide seul le préstataire de transport qui a pris le relais sur place laissait à désirer...

Mention spéciale pour la livraison. Le chauffeur qui nous a livré ( 800 kg le colis) a accepté de garer son ( énorme) camion a 2 km, puis terminé le parcours avec son manitou, dont une pente a 15 %.
Chapeau l’artiste.!

J'ai acheté une serre de jardin sur le site Gardia.fr. Le produit est totalement confirme à mes attentes. La livraison s'est faite dans les temps. Tout est okay, il n'y a plus qu'à planter !

Produit de bonne qualité, conforme.
Bon suivi de mon dossier et aide dans le choix de mon abri de jardin.

Très déçue. Cela fait moins d'un an que nous avons installé ce cabanon. Montage très compliqué, les pannes sont voilées et la porte a dû être remontée plusieurs fois pour qu'elle ferme correctement. Nous avons construit notre maison du sol au plafond, donc autant vous dire que le bricolage ça nous connait. A la 1ère pluie, des infiltrations d'eau par le mur côté ouest, et le toit pour lequel le revêtement fourni ne suffit pas. Nous avons été obligé de rajouter une bâche et des palettes pour la maintenir. Le visuel n'est vraiment pas terrible. Résultats, le jonc de mer que nous avions placé est à jeter (200 euros) et le canapé est taché par la résine qui sort des pannes. Le bois composant le toit a noirci ce qui donne un ensemble, excusez moi du terme, "dégueulasse". Ca coûte un peu cher quand même, et franchement nous sommes très déçus du rendu. Nous ne recommandons pas ce produit.

Kit abri de jardin de bonne qualité. Le plan de montage comporte des erreurs.

L'abri de jardin reçu mesure 25cm de moins dans la longueur ce qui me permet de ramasser moins de bois

Suivi commercial excellent !
J'ai toujours eu un interlocuteur au téléphone très rapidement avec les compétences et les ressources pour répondre à mes questions et organiser la livraison.

Le rendu sur la photo est très beau, le montage beaucoup plus pénible.
Aucun repère, ni détrompeur qui permettent de monter facilement les éléments. Plus de 300 vis et 300 clous (prévoir une visseuse endurante et puissante)...
Des éléments servant au transport, font partie également des pièces constitutive de l'abri. Qualité de ces éléments très discutable, et aucune information concernant l'impératif de conserver tout y compris les emballages.
Bref au final après avoir du monter et démonter plusieurs fois certaines parties, le rendu est comme sur la photo parce que nous étions de bon bricoleurs et bien outillés. Minimum 3 jours à 2, si on veut un résultat de bonne qualité.