Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Jeg er alltid fornøyd med garnet jeg bestiller, men "førstipakkekø"gebyret på kr 29,- som automatisk legges til irriterer meg veldig! Ja, jeg kan klikke det bort, men det er fort gjort å overse.... Ver más

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Jeg har handlet hos dere i nettbutikken i over ett år. Prisene på garnet er greie, men jeg har aldri fått noen form for gratisprodukt, aldri mottatt tilbud om 100–200 kroner i rabatt eller grati... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Var innom butikken i Haugesund. Ting som var på lager giddet ikke betjeningen å verken finne eller svare høflig på! Makan til sur og gretten kundeservice har jeg ikke sett på lenge. Var flere en... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte seks nøster til en genser og fikk garn fra ulike batcher og derfor ulik innfarging. Jeg har brukt Garnius i mamge år uten at det har skjedd før. Da jeg reklamerte var Garnius full av forståel... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tienda de lanas
  2. Tienda de artículos para tejer
  3. Tienda de ropa para mujeres
  4. Tienda de lana

Escrito por la empresa

Stort utvalg, lave priser og rask levering. Norges største garnbutikk på nett!


Información de contacto

3,1

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

439 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 65% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Bør ha kundevurderinger på produktene sine

Minus er at en ikke får frem kundevurderinger på produktene, og retur koster 69 kr. Dermed fikk jeg en del nøster som ikke passet for meg, samt en heklenål som hang seg opp i tråden hele tiden og ødela nøstet. Anbefaler derfor ikke denne butikken

6 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig kundeservice

Dårlig kundeservice hvor de til slutt bare ignorerer kunden og slutter og svare. Kommer aldri til å legge igjen pengene mine der mer.

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Fikk spettete istedet for helfarget garn

Jeg bestilte Drops Air garn i farge 08 - lys rosa. Det ser ut på nettsiden som et nydelig helfarget babyrosa garn. Jeg fikk ikke det, men et spettete garn som lignet mest på fargen nr 15 - lilla tåke. Jeg er klar over at farge kan avvike, men når kundeservice sier at man må regne med å få spettet garn, selv om det ikke er sånn på bildet, så blir det for dumt for meg. Genseren jeg skal strikke vil jo få et helt annet utseende, og jeg liker ikke spettete farge på garn. Veldig misfornøyd med både garn og kundeservice.

14 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Den såkalte prisgarantien

Bestilte totalt 10 nøster med samme type garn til en og en halv genser 22. februar. Oppdaget etterpå at nøyaktig samme garn var billigere hos Gla'pris og fremmet derfor krav om refusjon ihht prisgarantien de reklamerer med. Dette ble avslått, fordi min bestilling var en garnpakke. Produkt, produsent og farge på garnet var eksakt det samme hos konkurrent, likevel ble prisgaranti avslått. Hadde ikke svartiden hos kundeservice vært på to - 2 - uker så hadde jeg returnert hele forsendelsen med en gang og kjøpt tilsvarende garn til 2/3 av prisen.

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra kvalitet,utrolig mye utvalg

Bra kvalitet på garnet,veldig rask levering.fikk feil farge,skulle ha svart,fikk lilla, 2 nøsterden kunne jeg bare beholde,trengte ikke sende de tilbake.

7 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

1 stjerne for klima

Jeg pleier å la være å kjøpe garn på nett, fordi frakten er unødvendig for klima, og det finnes så mange flotte lokaler butikker. Denne gangen trengte jeg derimot et nøste jeg ikke klarte å oppdrive andre steder, og bestilte derfor fra Garnius.

Mitt ene nøste ble pakket i en stor boks. Samme boks som jeg tidligere har fått levert 15 nøster i. Det betyr at man i hvertfall kunne klart seg med en 15 ganger så liten boks. Dette er absolutt ikke klimavennlig transport. Det er rett og slett ansvarsfraskrivelse og ikke noe jeg ønsker å støtte senere.

Vil også bemerke som en tidligere, at det burde automatisk ikke være huket av for pakkeprioritet når man skal betale og velge frakt. Jeg så etter jeg hadde bestilt at jeg hadde betalt 29 kroner for dette, som jeg ikke ønsket.

Jeg så dere ba om 5 stjerner dersom man var fornøyd. Jeg tenkte at dersom man er så freidig, så fortjener man også å høre det når man ikke tar sitt ansvar som en stor bedrift (som attpåtil selger utstyr for en hobby som arbeider mot fast fashion).

5 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

5 stjerner ud fra mange handler 😄

5 stjerner ud fra mange handler 😄
Garn til en god pris. Flotte opskrifter - dog nogle gange i den dyre ende, hvis man regner ud fra kit.
Ok leveringstid når det skal til DK.
Jeg har handlet flere gange og hvis der har været fejl, har kundeservice ordnet det.

9 de febrero de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más