Jeg er alltid fornøyd med garnet jeg bestiller, men "førstipakkekø"gebyret på kr 29,- som automatisk legges til irriterer meg veldig! Ja, jeg kan klikke det bort, men det er fort gjort å overse.... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jeg har handlet hos dere i nettbutikken i over ett år. Prisene på garnet er greie, men jeg har aldri fått noen form for gratisprodukt, aldri mottatt tilbud om 100–200 kroner i rabatt eller grati... Ver más
Var innom butikken i Haugesund. Ting som var på lager giddet ikke betjeningen å verken finne eller svare høflig på! Makan til sur og gretten kundeservice har jeg ikke sett på lenge. Var flere en... Ver más
Bestilte seks nøster til en genser og fikk garn fra ulike batcher og derfor ulik innfarging. Jeg har brukt Garnius i mamge år uten at det har skjedd før. Da jeg reklamerte var Garnius full av forståel... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Stort utvalg, lave priser og rask levering. Norges største garnbutikk på nett!
Información de contacto
Industrigata 25, 5537, Haugesund, Noruega
- https://www.garnius.no/kontaktskjema
- garnius.no
Ha contestado el 65% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
De svarer jo ikke på henvendelser
De svarer jo ikke på henvendelser - umulig å få kontakt med på telefon, chat eller mail.
Så returen min hører jeg jo ingenting om..😠
Alltid rask levering
Alltid rask levering. Aldri noe tull. Anbefales. Bra garn også👍
Garnet var som forventet bra
Garnet kommet fort og det som var bestilt. Tusen takk til dere. Nå, mangler jeg ikke mere garn. Sikkert kommer å bruke dere videre.
Rask behandling av ordre
Rask behandling av ordre. Info underveis. Og alt stemte da jeg pakket ut forsendelsen.
Bør ha kundevurderinger på produktene sine
Minus er at en ikke får frem kundevurderinger på produktene, og retur koster 69 kr. Dermed fikk jeg en del nøster som ikke passet for meg, samt en heklenål som hang seg opp i tråden hele tiden og ødela nøstet. Anbefaler derfor ikke denne butikken
Veldig fornøyd med pris og utvalg :)
Veldig fornøyd med pris og utvalg :)
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice hvor de til slutt bare ignorerer kunden og slutter og svare. Kommer aldri til å legge igjen pengene mine der mer.
Rask levering og ryddig hjemmeside😀
Kundeservice svarer ikke
I ordren mangler et nøgle garn - kundeservice svarer ikke.
Fikk spettete istedet for helfarget garn
Jeg bestilte Drops Air garn i farge 08 - lys rosa. Det ser ut på nettsiden som et nydelig helfarget babyrosa garn. Jeg fikk ikke det, men et spettete garn som lignet mest på fargen nr 15 - lilla tåke. Jeg er klar over at farge kan avvike, men når kundeservice sier at man må regne med å få spettet garn, selv om det ikke er sånn på bildet, så blir det for dumt for meg. Genseren jeg skal strikke vil jo få et helt annet utseende, og jeg liker ikke spettete farge på garn. Veldig misfornøyd med både garn og kundeservice.
Jeg handler mye hos Garnius å er som…
Jeg handler mye hos Garnius å er som alltid topo fornøyd. Så her er det kun tipp topp tommel opp
Den såkalte prisgarantien
Bestilte totalt 10 nøster med samme type garn til en og en halv genser 22. februar. Oppdaget etterpå at nøyaktig samme garn var billigere hos Gla'pris og fremmet derfor krav om refusjon ihht prisgarantien de reklamerer med. Dette ble avslått, fordi min bestilling var en garnpakke. Produkt, produsent og farge på garnet var eksakt det samme hos konkurrent, likevel ble prisgaranti avslått. Hadde ikke svartiden hos kundeservice vært på to - 2 - uker så hadde jeg returnert hele forsendelsen med en gang og kjøpt tilsvarende garn til 2/3 av prisen.
Bra kvalitet,utrolig mye utvalg
Bra kvalitet på garnet,veldig rask levering.fikk feil farge,skulle ha svart,fikk lilla, 2 nøsterden kunne jeg bare beholde,trengte ikke sende de tilbake.
1 stjerne for klima
Jeg pleier å la være å kjøpe garn på nett, fordi frakten er unødvendig for klima, og det finnes så mange flotte lokaler butikker. Denne gangen trengte jeg derimot et nøste jeg ikke klarte å oppdrive andre steder, og bestilte derfor fra Garnius.
Mitt ene nøste ble pakket i en stor boks. Samme boks som jeg tidligere har fått levert 15 nøster i. Det betyr at man i hvertfall kunne klart seg med en 15 ganger så liten boks. Dette er absolutt ikke klimavennlig transport. Det er rett og slett ansvarsfraskrivelse og ikke noe jeg ønsker å støtte senere.
Vil også bemerke som en tidligere, at det burde automatisk ikke være huket av for pakkeprioritet når man skal betale og velge frakt. Jeg så etter jeg hadde bestilt at jeg hadde betalt 29 kroner for dette, som jeg ikke ønsket.
Jeg så dere ba om 5 stjerner dersom man var fornøyd. Jeg tenkte at dersom man er så freidig, så fortjener man også å høre det når man ikke tar sitt ansvar som en stor bedrift (som attpåtil selger utstyr for en hobby som arbeider mot fast fashion).
Rask levering
Rask levering og godt fornøyd med garn og oppskrift
Rask levering
Rask levering. Bra utvalg og god kvalitet til en rimelig pris.
Første gang jeg bestiller garn
Første gang jeg bestiller garn, mottok garnnøstene idag! Flott at det var levert på døra!! Fargene som jeg bestilte var veldig fine! Så fornøyd!
5 stjerner ud fra mange handler 😄
5 stjerner ud fra mange handler 😄
Garn til en god pris. Flotte opskrifter - dog nogle gange i den dyre ende, hvis man regner ud fra kit.
Ok leveringstid når det skal til DK.
Jeg har handlet flere gange og hvis der har været fejl, har kundeservice ordnet det.
Tipp topp tommel opp 👍
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.








