Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kupiłam Maya damski płaszcz na garranso.com i jestem bardzo zadowolona z zakupu. Płaszcz jest ciepły, miękki i bardzo wygodny w noszeniu. Materiał jest przyjemny w dotyku, a długi fason świetnie c... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ostrzegam przed kupowaniem czegokolwiek. To jest ściema za duże pieniądze. Kupujesz ładna na zdjęciu rzecz, po 4 tygodniach dostajesz szmatkę - zupełnie nic nie warta. sklep ma siedzibę w Hongkongu, w... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem ( inny rozmiar i kolor). Obsługa klienta pisze cos o geście dobrej woli ze zwrócą mi 20% kosztów towaru albo ze mam odesłać na własny koszt zakupiony towar... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dostawa trwała nieco dłużej, niż się spodziewałem, ale komunikacja była dobra, a sweter jest idealny. Bardzo dobra jakość za niską cenę, na pewno będę tu częściej zamawiał!

La empresa ha respondido


Información de contacto

3,0

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

29 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 62% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ostrzegam przed kupowaniem…

Ostrzegam przed kupowaniem czegokolwiek. To jest ściema za duże pieniądze. Kupujesz ładna na zdjęciu rzecz, po 4 tygodniach dostajesz szmatkę - zupełnie nic nie warta. sklep ma siedzibę w Hongkongu, więc to oszustwo! Nie wiem jeszcze, jak ze zwrotem - nawet gdybym miała zapłacić 100 zł za zwrot, to zapłacę, bo wydałam więcej . Czekam na odpowiedź od nich, ale takiej szmaty już dawno nie widziałam! NIE KUPOWAĆ, OMIJAĆ!!!

27 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem

Otrzymałam towar niezgodny z zamówieniem ( inny rozmiar i kolor). Obsługa klienta pisze cos o geście dobrej woli ze zwrócą mi 20% kosztów towaru albo ze mam odesłać na własny koszt zakupiony towar. Nigdzie nie było informacji ze towar przyjdzie z Chin a teraz każą go odesłać do Hong Kongu i "samemu sobie zorganizować etykietę". Reklamują się jako "polska firma" - świadomie wprowadzają w błąd.
Stanowczo odradzam zakupy!!!

2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oszustwo

Oszustwo, przysłali buty które śmierdzą tak że na wymioty bierze, całkowicie sztuczne a miała być akurat, świadomie wprowadzają w błąd

11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji i przepraszamy za niedogodności. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i pomóc w jej rozwiązaniu.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ten sklep to OSZUŚCI!!!!

Ten sklep to OSZUŚCI!!!!! Nie można doprosić się o zwrot pieniędzy!!!!!!!!! Zgłaszam na POLICJĘ i rzecznika praw konsumenta!!!
Ostrzegam! Nie kupujcie w tym sklepie!

Ja Kupiłam kurtkę skórzaną. Czekałam 3 tygodnie na przesyłkę. Kurtka jakość TANDETA! Napisałam maila, że chcę dokonać zwrotu. Garranso odpisuje w nocy ok 4 nad ranem. Wymieniliśmy z 10 maili, i dalej nie mogę zwrócić towaru.

Firma nie chce podać adresu zwrotu. Oferują 10% w ramach "gestu firmy" jeżeli zostawię towar u siebie.

Zgłaszam sprawę na policję, do prokuratury i rzecznika praw konsumenta.

7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu i przepraszamy za całą sytuację. Rozumiemy Twoją frustrację — to nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli pilnie zająć się sprawą i pomóc w rozwiązaniu oraz zwrocie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The denim I bought was made well and…

The denim I bought was made well and also well tailored.

22 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Thank you for your review. We're glad to hear the denim met your expectations in both quality and fit. We hope you enjoy wearing it.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Profesjonalna obsługa klienta i…

Profesjonalna obsługa klienta i bezproblemowa dostawa.

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że jesteś zadowolony z obsługi oraz sprawnej dostawy. Zapraszamy ponownie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The shirt color is very vivid

The shirt color is very vivid. I like to wear it everyday.

19 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Thank you for your review. We're really happy to hear you love the color and enjoy wearing the shirt so often. That’s great to hear.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

The responses to my questions were very…

The responses to my questions were very quick, and the clothing quality was really good. I highly recommend it to anyone who needs new clothes.

21 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Thank you so much for your kind words, Melissa! 😊 We're really happy to hear you’re pleased with both our service and quality. Hope to see you again soon!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo

Ten sklep to jedno wielkie oszustwo. Szczerze odradzam zakupy u nich. W grudniu 2025r. kupiłam sweter kaszmirowy a przysłali mi poliestrowa podróbkę, nic się nie zgadzało z opisem. Chciałam zwrócić towar ale proponowali mi rekompensatę w wysokości 15, 25, 30% wartości towaru. Gdy w końcu przyjęli do wiadomości, ze zależy mi na zwrocie towaru to zwlekają z instrukcją zwrotu. Mija 53 dni od odebrania przesyłki a instrukcji zwrotu nie otrzymałam. Sprawa beznadziejna. Zwracam się do Rzecznika Praw Konsumenta.

9 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. To zdecydowanie nie jest standard obsługi, do którego dążymy. Bardzo prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli pilnie sprawdzić sprawę i pomóc w rozwiązaniu problemu.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

żona zamówiła sukienkę dostała szmate …

żona zamówiła sukienkę dostała szmate uszytą z materiału podobnego do mundurków szkolnych brak możliwości zwrotu
Elegancka sukienka wieczorowa Kaja | Koronkowa, idealna na wesele × 1
Czarny / M
169,95 zł

Suma częściowa

169,95 zł
Wysyłka

0,00 zł
Podatki

0,00 zł
Suma

169,95 zł PLN

14 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta wraz z numerem zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić sprawę i pomóc z rozwiązaniem.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kupiłam Maya damski płaszcz na…

Kupiłam Maya damski płaszcz na garranso.com i jestem bardzo zadowolona z zakupu. Płaszcz jest ciepły, miękki i bardzo wygodny w noszeniu. Materiał jest przyjemny w dotyku, a długi fason świetnie chroni przed zimnem.

Rozmiar jest zgodny z opisem, a jakość wykonania naprawdę pozytywnie mnie zaskoczyła. Płaszcz wygląda stylowo i pasuje zarówno do codziennych, jak i bardziej eleganckich stylizacji.

Zdecydowanie polecam — bardzo dobry zakup!

6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Dziękujemy za wspaniałą opinię! Bardzo się cieszymy, że płaszcz spełnił Twoje oczekiwania i że jesteś zadowolona z jakości oraz komfortu. Dziękujemy za polecenie!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oszustwo

Oszustwo. Kurtka do zwykła ścierką. Nie chcą oddać kasy. 1 gwiazdką to i tak za dużo. Recenzje te pozytywne sami sobie piszą. Ja sprawę zgłaszam do rzecznika praw konsumenta

26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Przykro nam słyszeć o Twoim doświadczeniu. Rozumiemy Twoją frustrację i przepraszamy za zaistniałą sytuację. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia — zależy nam na wyjaśnieniu sprawy i znalezieniu rozwiązania.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ostatnio kupiłem kurtkę za 250 zł

Ostatnio kupiłem kurtkę za 250 zł, dobra jakość, wkrótce znów zamówię!

26 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że płaszcz spełnił oczekiwania i że jesteś zadowolona z jakości oraz wygody. Miło słyszeć, że tak dobrze sprawdza się w stylizacjach. Zapraszamy ponownie!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Oszustwo sweter za 300 a jest to tania…

Oszustwo sweter za 300 a jest to tania tandeta nie chcę podać adresu do zwrotu

9 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wraz z numerem zamówienia — chcemy pilnie pomóc w rozwiązaniu sprawy i zwrocie.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dostawa trwała nieco dłużej

Dostawa trwała nieco dłużej, niż się spodziewałem, ale komunikacja była dobra, a sweter jest idealny. Bardzo dobra jakość za niską cenę, na pewno będę tu częściej zamawiał!

22 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Dziękujemy za opinię! Przepraszamy za nieco dłuższy czas dostawy i cieszymy się, że komunikacja oraz jakość swetra spełniły oczekiwania. Zapraszamy ponownie!

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Beak reakcji w sprawie zwrotu

Towar slabej jakosci - a kiedy prosze o podanie adresu do zwrotu - zwodzenie ze zaraz podadza i nie wysylaja. Absolutnie odradzam zakupy w tej firmie.
Sama zglaszam sprawe na policje.

19 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Przykro nam słyszeć o tej sytuacji. To nie jest standard, do którego dążymy. Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia wraz z numerem zamówienia — zależy nam na pilnym wyjaśnieniu sprawy i rozwiązaniu problemu.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Idealny prezent! Żona bardzo zadowolona

Kupiłem płaszcz na prezent dla żony. Jest zachwycona jakością i fasonem. Szybka dostawa i świetna cena. Bardzo polecam!

17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Dziękujemy za świetną opinię! Bardzo się cieszymy, że prezent się udał i żona jest zadowolona. Zapraszamy ponownie!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Jestem zadowolona

Jestem zadowolona! Miałam pytanie dotyczące materiału swetra i otrzymałam szybką i jasną odpowiedź. Byłam na bieżąco informowana o dostawie. Świetny sklep internetowy!

1 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Garranso

Respuesta de Garranso

Dziękujemy za miłą opinię! 😊 Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i że wszystko przebiegło sprawnie. Zapraszamy ponownie!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más